2017年淘宝新店政策
篇一:淘宝新政
2017年淘宝开店赚不赚钱？国家会淘宝电商发布怎么样的政策？电商崛起至今，从默默无闻到辉煌，不知来年的电商又会怎么样发展呢？以下是小编对2017年淘宝新店政策的整理，希望对你有帮助
目前市面上电商分为两类：
1、中心化电商
代表就是淘宝，京东，亚马逊等等。这些电商平台发源于3年前的PC互联网，最大的优势在于是流量的拥有者和分配者，阿里巴巴去年有将近400亿的营收都来自于广告费的收入，弊端也很明显，随着商家不断增多流量面临僧多粥少的恶意竞争现象严重。
2、分布式电商
也就是我们所说的社群电商，又名微商。这种模式流量全是碎片化的，没有中心，因为每个人就是中心。这个模式起源于近两年移动互联网的崛起。
这两种电商的形态目前已经达到的相当的体量，淘宝官方数据有一千多万卖家，而现在活跃在微信上边的微商也至少有两千万家，所以这两种形态已经形成势均力敌的态势。
但是我们今天着重分析淘宝，想看关于微商的更过干货，可以关注我们最下方的嗨推公众号，更系统的学**干货!
淘宝简史：
淘宝在最开始的几年，基本上会拍照，会上传产品，就可以实现卖货并且赚钱，当时的权重指标就是上下架，不停的轮播你的产品。
13~14年，基本上会刷单就能打造爆款。淘宝的搜索引擎基本上很容易就能被忽悠。
14年~15年，标志性的个性化出现，单纯的刷单已经基本无效，要加上更多的指标，比如七天螺旋，控制转化率，点击率等等维度也可以打造爆款。
15年到现在，基本上上下架权重可以忽略不计，刷单基本没效果，降权，封店越来越多，因为淘宝已经不缺商家，缺的是优质商家。单纯的刷单已经根本忽悠不了搜索引擎，这个算法的背后就是要达到流量收益最大化，筛选出来真正的有实力的店铺和优质的产品。中小卖家的机会变得很少，虽然机会少，但是不代表没机会，只要找对方向，坚持不懈 ，离成功还是不远的。
淘宝的方向变化：
1、 淘宝更重视回购率和客单价的提高
这应该不是秘密了，京东、苏宁易购、唯品会、微商等的发展，让淘宝切实的感受到了在流量方面的威胁。也就是说，流量已经到瓶颈了，淘宝在自己挖掘流量方面不说黔驴技穷，也差不多了。
在这样的前提下，如果平台还想进一步提高销售额的话，就只能从另外两个影响销售额的指标着手：客单价和回购率。这两个指标的实际意义上：你能够最大限度的挖掘每一个流量的价值，也就是变相的在给淘宝增加流量。一个顾客只来买一次，和来买很多次，流量是不一样的。
所以，可以预见的是，现在及以后的几年，谁如果能够在回购率和客单价方面做更多的突破，淘宝就会给更多的流量扶植。在这里可以提两个意见：
(1)增加回购率的意见
毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：
建立客户档案，客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都最好建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。
得有能够进行老客户维护的平台。这种平台很多，根据你顾客的实际情况来选择，比如在前段时间我看到一个数据，说95后用微信比较少，他们用QQ很多。那么如果你针对的目标顾客群是这些人的话，你就可以用QQ群或者QQ空间进行老客户的维护。
电话的老客户追销的效果是最好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要是两件工作，一个是关联销售一定要做好，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么?
2、能带来精准站外流量的淘宝店铺将会受到青睐
虽然说淘宝的流量已经到瓶颈了，但是淘宝还有一个大招儿：卖家自己去吸引流量。比如淘宝一直提电商社交化，淘宝在微博等的布局，实际上就是在想办法鼓励卖家自己从站外把流量吸引过来。所以说，在17年的时候，谁能够把精准的站外流量吸引过来，谁将会得到更多的来自于搜索引擎的扶植。
在吸引站外引流方面，有很多的平台：论坛、博客、QQ群、QQ空间、社交网站、微信、微博等等，以后还会有新的工具出现。而且站外的引流推广是有思路可循的，这种思路的核心就是“提供价值”。只要你能提供价值，就可以吸引精准的流量过来，不管互联网应用如何变化。
未来只要你能够把精准的站外流量引进来，淘宝给你的扶植一定少不了，所以加油吧，骚年!!!
3、加大力度扶植新品
淘宝一定会这么干，出于两个原因：
第一是让消费者不断的有新鲜感，觉得淘宝真的可以搞到好的东西;
第二就是尽可能的让更多的宝贝和卖家都参与到淘宝这个平台的建设上来，如果把流量全都给一些老商品和老卖家，是影响平台健康发展的。
那么这时候你就需要对新品有一个明确的了解，淘宝上的新品分两种：
一种是所有店铺只要是新上新的宝贝，都叫做新品，这可以称之为店铺新品。
一种就是平台新品，这种宝贝在平台上没有同款，或者同款非常少。
那么在开始的时候就会给你一定的流量扶植，当然这种扶植会根据你的店铺的实际情况来给，比如你所在的类目，你的店铺层级等等。
当然，在给你扶植的时候，你一定要能够抓住机会，也就是在扶植期的表现一定要好。这里淘宝在你的扶植期会重点考核几个指标。首当其冲的就是点击率，也就是你抓住机会的能力是怎么样的，其次是转化率、老客户回购等等。那么，淘宝会通过什么给你这种流量扶植呢?
主要是两个渠道，一个是通过关键词，还有一个是通过下架时间。所以，我一直说大家做淘宝的时候，千万不要忽略基础优化，因为这是给你自己增加机会的。比如选择长尾词的优化，比如下架时间卡位，比如新品的优化等等。
4、DSR评分的趋势权重会提高
我们知道，在前几年的时候，一方面因为淘宝对于销量人气的重视，另外一方面就是刷单的时候刷DSR评分很简单。所以，DSR评分在影响商品的自然搜索排名方面，权重很低。但是随着淘宝的各种改革，DSR评分的权重在逐渐提高。
但是因为DSR评分是动态变化的，所以单日的上升或者下降，一般情况下，是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名的是DSR评分的趋势权重。
什么叫趋势权重?
持续的上升或者持续的下降，这变的更加重要起来。这个我们测试过很多的类目，基本都是有效的。比如在大促前，我们一般都会通过人为的干预，让DSR评分有一个持续的上升(一般至少持续10天的上升)，这时候都会带来自然搜索排名不错的效果。
5、关于销量的影响
都知道淘宝不显示销量了，但是大家要知道是，不显示销量，并不意味着销量权重没有了。相反，销量权重肯定还会有，并且不低。为什么呢?因为你想啊，本来展示销量的时候，还会有一些买家是因为从众的动机去购买。但是现在不展示了，销量数据表现的还很好的话，那说明这个产品是真的好，不仅仅是从众效应。
6、对刷单查的越来越严格
不多说。平台也好，国家政策也罢，这个信号体现的特别明显。这样做，多买家是有好处的，对更多的卖家来讲也是公平的。
7、平台越来越趋于商业本质
重产品，更关注服务，更关注买家的体验。这些都是体现商业本质的。电子商务本身作为一个平台就应该去不断的**商业零售的本质，所以这些变化都是必然的。
(2)增加客单价的意见
这里面主要是两件工作，一个是关联销售一定要做好，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么?
2、能带来精准站外流量的淘宝店铺将会受到青睐
虽然说淘宝的流量已经到瓶颈了，但是淘宝还有一个大招儿：卖家自己去吸引流量。比如淘宝一直提电商社交化，淘宝在微博等的布局，实际上就是在想办法鼓励卖家自己从站外把流量吸引过来。所以说，在17年的时候，谁能够把精准的站外流量吸引过来，谁将会得到更多的来自于搜索引擎的扶植。
在吸引站外引流方面，有很多的平台：论坛、博客、QQ群、QQ空间、社交网站、微信、微博等等，以后还会有新的工具出现。而且站外的引流推广是有思路可循的，这种思路的核心就是“提供价值”。只要你能提供价值，就可以吸引精准的流量过来，不管互联网应用如何变化。
未来只要你能够把精准的站外流量引进来，淘宝给你的扶植一定少不了，所以加油吧，骚年!!!
3、加大力度扶植新品
淘宝一定会这么干，出于两个原因：
第一是让消费者不断的有新鲜感，觉得淘宝真的可以搞到好的东西;
第二就是尽可能的让更多的宝贝和卖家都参与到淘宝这个平台的建设上来，如果把流量全都给一些老商品和老卖家，是影响平台健康发展的。
那么这时候你就需要对新品有一个明确的了解，淘宝上的新品分两种：
一种是所有店铺只要是新上新的宝贝，都叫做新品，这可以称之为店铺新品。
一种就是平台新品，这种宝贝在平台上没有同款，或者同款非常少。
那么在开始的时候就会给你一定的流量扶植，当然这种扶植会根据你的店铺的实际情况来给，比如你所在的类目，你的店铺层级等等。
当然，在给你扶植的时候，你一定要能够抓住机会，也就是在扶植期的表现一定要好。这里淘宝在你的扶植期会重点考核几个指标。首当其冲的就是点击率，也就是你抓住机会的能力是怎么样的，其次是转化率、老客户回购等等。那么，淘宝会通过什么给你这种流量扶植呢?
主要是两个渠道，一个是通过关键词，还有一个是通过下架时间。所以，我一直说大家做淘宝的时候，千万不要忽略基础优化，因为这是给你自己增加机会的。比如选择长尾词的优化，比如下架时间卡位，比如新品的优化等等。
4、DSR评分的趋势权重会提高
我们知道，在前几年的时候，一方面因为淘宝对于销量人气的重视，另外一方面就是刷单的时候刷DSR评分很简单。所以，DSR评分在影响商品的自然搜索排名方面，权重很低。但是随着淘宝的各种改革，DSR评分的权重在逐渐提高。
但是因为DSR评分是动态变化的，所以单日的上升或者下降，一般情况下，是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名的是DSR评分的趋势权重。
什么叫趋势权重?
持续的上升或者持续的下降，这变的更加重要起来。这个我们测试过很多的类目，基本都是有效的。比如在大促前，我们一般都会通过人为的干预，让DSR评分有一个持续的上升(一般至少持续10天的上升)，这时候都会带来自然搜索排名不错的效果。
5、关于销量的影响
都知道淘宝不显示销量了，但是大家要知道是，不显示销量，并不意味着销量权重没有了。相反，销量权重肯定还会有，并且不低。为什么呢?因为你想啊，本来展示销量的时候，还会有一些买家是因为从众的动机去购买。但是现在不展示了，销量数据表现的还很好的话，那说明这个产品是真的好，不仅仅是从众效应。
6、对刷单查的越来越严格
不多说。平台也好，国家政策也罢，这个信号体现的特别明显。这样做，多买家是有好处的，对更多的卖家来讲也是公平的。
7、平台越来越趋于商业本质
重产品，更关注服务，更关注买家的体验。这些都是体现商业本质的。电子商务本身作为一个平台就应该去不断的**商业零售的本质，所以这些变化都是必然的。
最后：
因为人口红利已经结束，淘宝能做的就是尽量优化手中的流量，让更多的消费者能获得更好的体验从而留在淘宝内部，而不至于流失到别的竞争对手那里去，所以淘宝会全力发力粉丝经济和内容电商。
总结来说，接下来的淘宝，最重要的就是围绕客户，也就是围绕人做文章，那么对于商家来说，如果你能帮助淘宝维护住了顾客，那他将会对你有很大的扶持，当然，你也可以把客户维护在你的微信里，这样就不会被淘宝的流量垄断所绑架，所以接下来作为普通的卖家，既要跟上淘宝的变化，抢到风口的流量，更要学会分布式电商的技巧，做好自己的客户维护，这样才是做好生意的最佳策略。
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2017年淘宝春节快递放假吗 2017年春节快递放假时间
篇二:淘宝新政
又是一年新春佳节,又是一季疯狂购物，喜欢淘宝购物的亲们，了解淘宝春节快递放假时间，提早把心仪的宝贝下单。以下是小编为大家整理的关于2017年淘宝春节快递放假吗以及2017年春节快递放假时间，欢迎大家前来阅读!
2017年淘宝春节快递放假： 2017年春节快递放假时间预测：
如2016年春节时间为2月8日，而在前春节前20天就开始陆陆续续有快递公司暂停部分业务，不过，春节还得过，钱还得过。春节期间快递公司是没有休息的,正常投递,但投递速度会慢一些。
而在2017年里，春节时间是1月28日，如果按照此前的惯例来看，1月8日或许就有快递站出来说话，公布下快递休息时间。
回顾2016年春节，可以发现在距离2016年春节还有一个月时间理，习惯网购族们都注意了。2016年春节各大快递公司都将进入“春节模式”，如果你想在春节前收到网购的年货或是发出快件，最好提前做好准备!
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2017年淘宝店铺双十一活动方案_双十一淘宝活动策划方案
篇三:淘宝新政
双十一到了，淘宝店铺纷纷开展促销活动，为此淘宝店铺制定是相应的双十一活动方案。本文是2017年淘宝店铺双十一的活动方案，欢迎阅读。
2017年淘宝店铺双十一活动方案一
一. 淘宝网活动分析
1.1活动背景
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2017年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
1.2 淘宝网简介
淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
1.3淘宝商城简介
淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。
二. “双十一”营销总览
2.1关于光棍节由来
光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 2017年光棍节特殊意义
由于2017年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 选择11月进行淘宝商城促销的实际因素
A.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
B.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
C.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。
D.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2017年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
2.4 “双十一”所面对的主要人群
A.与日剧增的庞大网民群体 B.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 C.追求更多实惠的居家群体2.5“双十一”购物节促销实际成果
0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城(微博)33.6亿，全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破2000万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
2.6 “双十一”宣传传播途径
“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日
三.浅谈淘宝商城“双十一”营销案例
3.1 注重营销方案的时效性
淘宝商城“双十一”营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，采取价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。
而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参与度，稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。
3.2 渠道的宣传大大增强活动影响力
此次“双十一”促销活动，淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。
3.3 创意性营销奠定该方案的成功
淘宝商城此次的“双十一”购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过采取限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，采取类似于饥渴营销，以限时、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广大网民的参与积极性。
同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知，并将“低价购物，实惠购物”与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。
以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参与，广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。
四、今年“双十一”店内活动方案
4.1 活动背景
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
4.2 活动内容
2017年淘宝新店政策 营造良好的促销氛围：有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!
4.2.1会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
4.2.2折扣促销：例如：“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。 A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?
建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!
建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。2017年淘宝新店政策
4.2.3买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!
建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!
4.2.4赠送样品促销：
比较适合化妆品和保健食品，本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送，一般消费者会顺带包邮买些其他产品，或有些消费者冲着标题进来，提高店铺访问量。
优点：让顾客产生对产品的忠实度，并有占了便宜的心态。
建议：耗费资金较多，与花钱刷销量同出一辙。
4.2.5抽奖促销：
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：
a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加; b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;
c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
4.2.6红包促销：
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点：可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!
4.2.7拍卖：
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。
4.2.8积极参与淘宝主办的各种促销活动：
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!
4.3 活动分析
目前我们店铺共24款商品，其中 款是出厂价的 倍， 款式是出厂价的 倍， 个特价款是出厂价的 倍。打折后有 个 款会亏损。所以预计“双十一” 活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
4.4活动预算
4.5团队配合
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，
发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
五、“双十一”应变措施
5.1 活动报名系统崩溃
现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。
处理方法：
1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。
2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。
3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。
4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户
5.2 首页产品断码速度极快
现象：活动期间店铺商品销售速度非常快，页面断码严重。 处理方法：
1) 提前准备好首页出现的产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。
2) 提前准备好首页产品的售罄图片，当无产品更换时及时放上售罄字样，避免客户无效点击
3) 关键词： 提前准备替换图片，勤检查，快更换。
5.3 活动期间单量大于预计值
现象：活动期间单量远大于预计值，发货速度滞后
处理方法：
1) 24小时无休,大量的临时工的招聘(活动开始前)
2) 通过邮件短信等方式告给客户发致歉信，说明情况并请求得到客户谅解，减轻售后咨询压力。
3) 关键词： 领袖的作用，主动联系客户取得谅解
六、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
2017年淘宝店铺双十一活动方案二
双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：
第一，选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货
根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理
发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
2017年淘宝店铺双十一活动方案三一、策划书名称：
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
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篇四:淘宝新政
第一章 天猫店的常识
一、天猫商城专营店所需材料
1企业营业执照副本
2企业税务登记证
3组织机构代码
4银行开户许可证
5法定代表人身份证正反面复印件
6店铺负责人身份证正反面复印件
7商标注册证或者代理商标通知书
8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票
9授权供货商亲笔签名身份证复印件
10商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）
11产品详细清单
二、天猫商城专营店所需费用
1年费：30000元（每年交）
2保证金：带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。 3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点
（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，
固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。
三、“____”天猫店组织架构
1.岗位职责
（1）运营总监
1）负责商城日常管理和运营。
2）制定商城整体运营计划。
3）监督指导各部门的工作。
4）决策商城运营的各项方案。
5）制定员工薪酬制度。
（2）商城主管
1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。
2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。
3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。
4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
（3）网页美工
1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。
2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。
3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。
4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。
（4）文案编辑
1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。
2）负责促销活动文案的构思和编写。
3）负责网店产品标题的编辑和修改。
4）负责网页所有文字信息的校验和修改。
（5）策划推广
1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。
2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。
3）对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。
4）前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。
（6）客服中心——售前客服
1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。
2）熟练使用旺旺丶QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
3）熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。
（7）客服中心——售后客服
http://m.myl5520.com/kejian/28641.html