如何稳定和关怀员工的思路和建议
篇一:为什么要员工关怀
如何稳定和关怀员工的思路与建议
一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障，员工尤其核心员工的大量流失，不仅会造成客户资源流失，人心浮动，而且还可能造成企业核心机密的流失，给企业带来惨重损失。因此对于企业来讲，除了需要淘汰的员工外，企业要确保员工的相对稳定，并采取一定措施降低企业员工的流失。
针对稳定和关怀员工，降低企业员工的流失，思路与建议如下：
一、严把进人关
在许多应聘者的面试中，对于短期内跳槽频频而询问原因时，不能自圆其说的应聘者，说明他们往往难以对企业建立忠诚度，缺乏对自己职业生涯的规划，企业稍微不能满足他们要求，都可能成为他们离职的原因。所以对于此类应聘者，不予录取。
二、明确岗位职责及用人标准
公司的组织架构以及各岗位设置要有前瞻性，必须要分清每个岗位设置的必要性、时限性、岗位职责，明确用人标准，才能有的放矢，招聘到合适的人。
在招聘员工时，要结合公司的实际用人需求，结合公司实际，切忌盲目的提高用人标准。因为公司招聘相应职位的岗位，只会给予这些岗位相应的待遇和级别，而这些人进入企业后，如果发现实际情况不是自己想象的，就会感到上当受骗，从而一走了之。
三、端正用人态度
招聘员工时非常重视，层层选拔，但员工入职后真正到了岗位上，却出现这样的状况：除了人力资源部组织的新员工培训和新员工访谈，部门内部无人过问。这些员工一旦识破企业的真实意图或者看到这样的现状，往往直接流失。
四、分析员工需求并尽可能满足
做为一个社会人，就会有各种各样的需求。作为企业来讲，一定要经常对员工的需求进行分析与调整。根据马斯洛需求理论，人的需求分为五个层次：一、生理；二、安全；三、社会；四、尊重；五、自我实现。前三个方面属于基本需求，员工在公司工作如果得到了尊重与自我实现，一定会愿意留在公司，稳定地工作。那么对于公司来说，从多方面关心员工，让员工感觉到公司对他的关心不仅仅是工作业绩的看重，更重要的是对他个人的关心和尊重，员工怎么不会留下来呢？公司员工工作压力大，平时自己休息的时间少，为缓解工作压力，舒缓负面情绪，公司可以适当组织一些团队活动。
建议：
1、恢复部门正式员工月度活动经费的发放（正式员工50元/），增加非正式员工月度活动经费的发放（非正式员工30元/人），每月由部门进行团队活动的组织，从而有效增强团队凝聚力，提高员工的满意度，稳定员工。
2、每年一度的国庆节旅游公司出资不设上限，只按年资来划分出资比例：100%、80%、60%等等；旅游也可以做为一种激励手段，各部门营销冠军公司出全资。
3、开设关于员工心理疏导的培训，外聘专业心理学老师进行授课，注重心态调整以及对于自己所不认同的、不理解的问题的处理方式。 五、帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制
在新员工面试及老员工访谈中，员工都会提到自己的发展方向和发展空间的问题。如果能够在现有的基础上切实完善员工晋升通道，使员工明确个人优势，明确企业会给他们提供什么样的发展空间，个人该如何通过努力实现自己的人生抱负，公司结合每个人的特点通过一定的途径去培养，使员工找到自己的定位和明确将来努力的方向，试问如果企业能帮员工做到这一点，还会有那些员工决定离开呢？
六、待遇留人，既要马儿跑，又要马吃草
对于现在企业的员工来讲，待遇是一种很现实的东西，在制定员工的薪酬福利时，公司应结合行业的情况，进行合理定位。企业薪酬福利如果没有竞争力，就会出现有能力的员工向其它企业流失的情况，最终使企业出现"低薪低能"的不利局面：高素质、高能力的员工留不住，高素质、高能力的人才又引不进，从而使企业的人力结构无法得到提升，无法跟上企业的发展步伐。
建议：
1、改善薪酬，根据物价水平每年递增基本工资100-200元/人；
2、提升老项目单项提成标准；
3、业绩奖金发放针对不同工作岗位员工分类发放：后勤人员开班补助与营销人员业绩奖金分开发放，后勤人员开班补助发放时间控制在扎帐后的一周内，销售人员业绩奖金发放控制在每周期结账后的一月内发放；
4、对于公司正式员工，办理住房公积金，将对公司员工满意度与人员稳定性起到较为显著的作用；
5、根据物价水平的上涨提升公司过年过节的购物卡金额标准；
6、提升出差补贴标准，如住宿标准提升50元/人；
7、为业务员工配置平板电脑：平板电脑可做为一个资料库，公司所有的项目资料都可存在里面，定期更新；
8、与物业餐厅进行协商，在物业餐厅放置微波炉，公司出点电费和租金，大家中午就餐可多重选择，愿意在餐厅吃饭的，公司给予补贴，想自己带饭的可自行带饭；提高现行餐标，可选择增加酸奶或时令水果。
9、业绩奖励中，加入各部门业绩排名奖，三个奖并存；
10、设置两年以内新人进步奖的同时增加两年以上员工优秀奖项，新老员工一视同仁。
七、制度严谨，既要以理服人，又要人性化管理
公司制度的制定是为了解决企业未来的问题而不是只解决现在的问题，所以需要有前瞻性。公司应建立多方面的激励方式，多奖少罚，引导良性竞争。制度执行时更为人性化，先提醒，后处罚。
建议：
1、公司2014年陆续出台了的制度中罚款类型多而重，且很多条款不够人性化，建议减轻罚款金额，且对于新员工，采取第一次警告，第二次再罚款的处理方法。针对罚款的项目制定相应的奖励措施，有奖有罚，赏罚分明；
2、中午打卡制度调整：将中午打卡时间延长至12：30-13：30之间打卡；
3、客户报备制度中，免除撤消报备信息的罚款；
4、建立公司公共网站平台，以便学员能更好地确认各部门业务人员与期电话沟通的真实性；
5、考勤机的归还：延长到课程结束后的三天之内，给带班教务助理一个缓冲的时间；
6、考勤（请假单等）走OA流程，增加了部门行政无谓的工作量，建议取消，延用原来的流程。
7、对于公司的员工访谈，公司能真正去消化存在的问题，进行改进，对员工反映的问题公司领导能给予，不要让访谈流于形式；
八、感情留人，人都有感情
员工是人，而人又是感情动物，尤其在中国这个人情味很浓的国家里。企业在对员工的感情投入上，在企业创造一种让员工有家的感觉的环境往往会收到事半功倍的效果。
比如员工家里出现困难时，企业可以伸出援手，去帮助自己员工解决困难，安心工作；老板和企业高层主动找员工谈心沟通，会让员工有受到重视的感觉；员工结婚或家里出现老
人病重、去世的情况时，老板或企业高层亲自到场祝贺或哀悼；尽可能地为员工排忧解难，实际上企业并没有多付出什么，而收获的往往是员工的心和忠诚。
九、建立企业员工尤其具有一定影响力的核心员工流失预警机制
企业内员工和个别核心员工的一定流失在现在的市场经济条件下，是非常正常的，但是如果一旦出现流失，往往会给企业带来沉重打击。而且有事实表明，核心员工的流失会带走一批员工或陆续从公司带走一些员工，这是需要引进高度重视的。
人力资源部会加强对相关情况的预防，如发现员工可能流失的迹象，及时通报企业高层以采取应对之策。企业高层也应慎重对待，正视问题，及时采取有力措施进行解决，而不要互相推诿、逃避责任。
十、建立公平竞争，能者上、庸者下的用人机制和环境
部分员工的离职时会提到对企业的用人机制和环境不满，一个萝卜一个坑，自己有能力但是得不到晋升，并且反映公司小团队主义盛行。
如果这种恶习不除，将很难使员工安心工作，员工的流失也就只是时间问题。
所以如何建立公平竞争，能者上、庸者下的用人机制和环境，这对于稳定有能力、有抱负的员工来讲是至关重要的。
总之企业要想稳定企业的员工队伍，降低人员流失，就要明白员工流失的责任并非全在员工本身，而企业也要多方位反思来根据企业自身的情况采取有效措施降低员工的非正常流失。
员工关怀
篇二:为什么要员工关怀
员工关怀 了解员工的工作，最好就是自己加入进去做一做，最起码是和他们待在一起，认真观察。
然后才能说的其他的
你应该先去融入他的工作中，让你和他们之间的距离缩小，这样就有可能了解他们真实的想法，从生活到工作中给予一定的帮助，你和他们就会相处更融恰。 首先，企业应采取多方沟通、问卷调查等方式，分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际，采取措施。凡是无利于企业目标的需要，采取兴趣转移法，促其转换，重塑目标，凡是利于企业目标需要的，就激发、强化其动机，总之使全体员工找到合适自己的角色。其次，在开展员工活动的后期，企业应根据每位员工的心理需求，如爱好运动的组织打球等比赛，给予优胜者奖励，爱好音乐的组织卡拉OK等比赛，给予优胜者奖励等，使每位员工的业余爱好得到发挥，精神上有所寄托，这样才能避免该活动不会沦入套路化，从而失去应有的激励功效。
应建立以人为本的员工关怀原则。要与员工进行心灵沟通，以领导所具有的敏锐观察力，洞察员工的神态，根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪，让其有一个好心情投入到当天的工作；再深入一些，就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用员工激励法对员工工作给予肯定，让员工满意。再者，启动与员工的心灵契约，与员工建立深厚的朋友关系，以诚相待，无高低之分；适当关心一下私人空间也不是不可以，相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工
的日常生活，生日或新年赠送小礼物，礼物不需贵重，能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。
企业只有真正从员工的角度出发，以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化，与时机的选择、频率的高低合理搭配，开展活动与物质奖励互为补充，既可丰富员工生活，又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序，以免导致相反的结果。
要做好员工的关怀工作，应该深入了解本公司人员的特定情况，诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要，开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施，同时应广泛征询员工意见和建议，并将自己作为一名普通员工去构想活动细则，制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化，要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意，并要在活动中加入企业理念宣传，激发员工的工作热情，使工作和活动有机结合。
在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验，分享从中所得乐趣；肯定表现出色的员工，增强其成就感。其次要培养民主氛围，给予所有参与人员同等重要性和发言权，营造开放、坦诚的沟通氛围；让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中，采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议，丰富活动形式，增强员工的主人翁意识，体现自我价值；再者要创造平等参与机会，形成一个展示舞台，使员工充分发挥个人才能，展现个人风采。 员工最经常说的一句话是，工作累点没关系，精神上不能累，而要让员工精神上不累，本人觉得应该从基层的管理人员做起，每个班组就像一个小家庭，领
班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长，在创造务实、高效的工作环境的同时，也应该创造一种温馨的工作氛围，让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情，这样他们才能积极主动地投入到工作中，也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制：满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。如果员工每天来上班，都觉得是一种精神负担，那又如何能做好对客户服务呢？作为基层的管理人员，要在工作上以身作则，以榜样的力量激励员工。在思想上及时与员工沟通，注重与员工的交流，充分调动员工的积极性。在工作中对员工既要严要求，又要多鼓励。当员工出现工作失误时，批评员工一定要掌握语言技巧，既能教育员工，又不要让员工太难堪。在生活上要多关心员工，当员工遇到身体不适或家中有事，给予适当的问候，亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚，只有充分尊重员工，关心员工，信任员工，才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。
作为一个企业的领导，无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工，从他进入公司起领导们就要一视同仁，不要搞亲友、裙带关系。同时应该根据每位员工的心理状态，大到工作小到家庭情况，经常进行了解。人们常说：有小家才能顾大家，一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后，才会有更多的精力发展企业。
作为一个企业，我认为员工关怀应该长期地推行下去。案例中员工关怀问题虽然一直在实行，但是太套路化，一直采用老的方法，没有创新，时间长了，员工自然而然就没有了热情。因此应该想在员工之前，以超前的思维，举办新奇的活动，让员工有一个惊喜。同时，对于个性比较鲜明的员工，要予以引导的方式，让其参与到队伍中来。
从换位思考的角度讲，每当员工提出问题或困难时，不管是公还是私，哪怕再小，作为一名领导者来说都应当暂时放下自己的领导身份，换位思考，站在员工的立场谨慎考虑员工提出的困难和问题。不管其有没有得到解决，只要让员工感受到领导为自己尽力了，那么我相信每一名员工都会从内心感受到领导对自己的爱心与关怀。为避免员工关怀活动在后期沦入套路化。在公司组织的各项活动之前有必要让每名员工知道为什么组织这项活动？原因是什么，意义在哪里？在组织的各项活动中要让员工明白这不是在执行自己的工作而是在给自己放假，可以在自己的舞台上尽情发挥自己的特长或优点。借此也可以让别人肯定自己。每
一个人只有在自己的时间中度过，才能让他们感受到这不是在公司的套路化。 衡量企业员工工作生活成效的重要方法之一，是员工的生活质量是否有所改善，员工是否满意，以及是否达到了员工的期望值。该公司在员工的生活上体现了以人为本的管理模式，但在执行过程当中出现了务虚大于务实的局面。为做到务实重于务虚，笔者提出如下建议：首先，企业在政策的出台和实施时，应提前给予公告，让员工事先做好准备，从而加大员工参与的力度，并让员工明白企业的努力是为了更好地充实员工的生活，提高员工生活的质量。其次，该活动目前尚缺计划性和组织性，为了更好的计划，该公司可事先作个问卷调查，了解多数员工的兴趣趋向，在每个月有组织地举行一次某个项目的比赛，可适当给予物质奖励或颁发证书。再者，作为个人也应有所认识，人是社会的人，个人只有在集体的活动中，个人的才华才能得到认可，得以展现。
员工关怀除了在业余文化生活上的关心和丰富以外，其实在日常的工作中也可以做到。(1)令员工愉悦的谈话：把一名员工请进你的办公室，仅仅为了对他/她表示感谢，在此期间不要谈论其它任何事情。(2) 便条：在收到的员工写的信、
递交报告中，以及在员工的奖金、红包等的信封中加入一张便条，或者直接写在上面，你欣赏他工作的哪些方面和理由。(3)参与：当员工在完成一件有压力的工作时，去帮助他。但别当老板，征询员工你怎样才能帮忙，然后按照他们说的方式去帮助他们。(4)改变员工工作：用新的、令人兴奋的新项目来回报你最好的员工。如果这做不到，就让他/她目前的工作多样化一点。对于新员工，要给他们机会让他们去表现、去学习、去成长，这是承认他们的一种方式，切记赞美会让他们更努力。
古语有云千里送鹅毛，礼轻情义重，对员工的关怀主要的还是一个心字，不要只是形式上的一种应付。另外这种关怀应是每一个基层领导对员工共同的关怀，而不仅仅只是总经理或部门经理对员工的关怀，如果是那样的话就有如高山流水最后到了山脚时却只剩下滴水穿石了，应该有如绵绵细雨沁人心脾。如果把这种关怀发展成全员的关怀，那真是再好也不过了。想像一下当你来上班时所有认识你的人或不认识你的人都知道今天是你的生日，并有人向你祝贺那你会有多么快乐啊！而且食堂打菜的阿姨也为你多打一份菜那又会是多么的令人高兴。
企业为什么要关心员工的心理健康
篇三:为什么要员工关怀
企业为什么要关心员工的心理健康
在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言，企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态，不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。
那么，哪些原因会导致员工产生心理健康问题呢？
1、时代因素
从自然科学的发展来看，信息技术的飞速发展，生活节奏的加快，使得现代人的工作压力明显增大。从社会因素来看，当前的中国正处于急剧变革时期，很多人会自然自然产生无所适从的孤独感、迷茫感。与此同时，80后、90后已经陆续进入职场，这一群体相对心理素质较弱的特点，也加重了他们在职场中的迷茫和混乱。近几百年自杀的员工中，年轻人占绝大多数就是明证。
2、组织因素
来自企业组织的原因，会导致员工心理失衡甚至行为失控、发生意外，具体包含两个方面：从外部的行业因素来说，某些行业本身就是高压力、高强度的行业，员工长期吃这碗
饭，心理健康状态可想而知。这些行业的员工，绝大多数会产生“星期一焦虑症”，有的一想到上班就会产生身体的不适。另一种因素是企业的个体因素。一些处于成长期或是不稳定期的企业，无暇顾及企业员工的心理健康，导致双方矛盾不能及时化解，员工的负面情绪随时处于易燃状态。一旦有了导火索，就很容易酿成悲剧。
3、员工自身因素
作为个体，一些员工因自我调适能力较弱，而无法及时有效地派遣压力、调整心情，抗挫能力较差，容易采取偏激行为。
上述导致员工心理问题的因素中，绝大多数是企业无法避免、必须面对的。对企业来说，无法选择时代，也无法选择行业，即使是拥有选择权的员工招聘，也相对受限。因此，企业必须面对当今现实，对员工心理问题给予足够重视。
员工关怀
篇四:为什么要员工关怀
为什么要员工关怀。
兴融联公司员工关怀方案
对于外包公司而言，公司的稳定性非常重要，从而对于员工关怀这一部分，必须要做好。
以下是员工关怀计划：
一． 员工入职
1. 由人事部人员带领新人认识总经办，行政部，人事部，财务部的人员，同时发送欢迎新
人入职的邮件给所在的项目组。
2. 公司员工在100名以内，在每月月末例会上，新人要做自我介绍。
3. 新员工到岗的员工谈话，主要分为人事部，技术主管，商务部三个部分
1). 人事部
第一周—ＨＲ要进行电话访问，必须涉及到以下几点内容：
与兴融联的同事是否熟悉、与项目组内的同事是否熟悉、吃饭问题、坐车问题、公司以及客户制度是否熟悉\ 是否了解考核制度等
第二周—回顾上周的问题，确认是否已得到解决
第一个月—签订合同，进行面对面的访谈
第二个月—进行一个电话的访谈
第三个月—进行一个电话的访谈（转正面谈）
2). 技术主管
主要涉及技术层面的沟通为什么要员工关怀。
3). 业务部
主要涉及业务方面的沟通，比如加班，出差，公司班车，项目组调动等问题
4. 入职培训
公司的企业文化培训，管理制度的培训 . 管理能力以及技能方面的培训，可以让员工感觉到公司对于自己的重视。
二． 员工福利方面
1. 员工结婚或生小孩（提供出生证明，按个算）
1). 员工结婚
公司的正式员工结婚后，需向人事部提供结婚证的复印件，公司将会在当月的工资中发放500元礼金或相等价值的礼品。
2). 员工生小孩
公司的正式员工生小孩后，可以向人事部提供小孩的出生证明复印件，公司将会在当月的工资中发放500元礼金或相等价值的礼品。
2. 员工生日
员工生日，公司发送邮件祝贺及生日贺卡（贺卡上附有公司同事的签名与祝福语），并赠送生日蛋糕。
3. 员工病假
每个员工，可享有一个月一天的带薪病假，员工需向人事部提供正规医院的医生证明，同时需要盖有医院的公章。
3. 员工住院
公司需派人到医院进行探望，同时需要准备一些物品（水果篮等），特殊情况公司可给予一定比例的医药费报销（例如在公司满4年的员工可享有）。
4. 其他节日员工福利
1）. 三八妇女节
每个女孩子发一只玫瑰花，放半天假（根据公司项目进度情况），同时会发放相应的礼品可供选择，例如：手机充值卡，电影票等）
2). 五四青年节（14-28周岁）
可以为满足青年节年龄段的同事，放半天假（根据公司项目进度情况），同时会组为什么要员工关怀。
织活动，例如;聚餐，运动类活动等）
6. 在公司满一年的员工，享有公司组织的每年一次的员工体检。
三． 公司氛围
1. 公司新闻，政策，制度发布（网站链接地址）
通过公司邮件向全体员工发布公司最新动态，让员工时刻了解公司
2. 公司内部放置公告栏（同时也要发布邮件，考虑到公司大部分同事都是在外面办公）
张贴公告，通知，公司活动相片，关心提醒信息（比如说夏天到了，怎么防止中暑等等）
3. 趣味信息
可以定期发送一些深圳的重大新闻，比如房产信息，国家政策信息变更，体育信息等。
4. 办公环境的改善（主要针对公司内部）
圣诞节可以进行一些布置，要有节日气氛
5. 节假日问候
1). 邮件发送祝福信息
2). 活动组织
例如：万圣节和圣诞节，可以组织大家集体去主题乐园参加相关的主题PARTY，营造节日气氛，提升团队凝聚力。情人节，组织单身贵族去参加联谊活动
3). 礼品赠送
发放给员工相应的礼品，比如月饼，元宵，粽子等。
6. 优惠活动
跟深圳各大餐厅，旅行社，团购网站等合作，申请属于兴融联专属的优惠活动，发送给公司的员工。
四. 公司活动
1. 小型活动的组织
例如：摄影比赛，羽毛球比赛，乒乓球比赛，相片最上镜比赛，猜谜比赛等。
第一名可以设置相应的奖品。
2. 大型活动的组织
1）. 节假日活动（短期一天内）
组织员工爬山，烧烤，拓展，去主题公园等都属于节假日活动
2）. 公司固定经费（按年发放）
每年每个员工都有固定的活动经费，此活动由个人发起组织，需个人向公司提交个人活动安排及预算，由公司发放经费，超出经费的部分，由员工自己承担。
4). 部门活动经费（按季度发放）
以客户方为单位，每个部门每个季度有固定的活动经费，由部门向公司提交部门活动安排及预算，有公司发放经费，超出部分，由部门自己承担。
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