员工跳槽

2016年员工跳槽的原因分析
篇一:员工跳槽

　　跳槽实际上也就是人才流动,这是一种常见的社会现象。尤其是岁末年初,跳槽大军异常活跃。员工跳槽给企业造成了一定的消极影响。如何吸引和留住优秀人才是现代企业不得不面临和解决的问题。以下是小编整理的2016年员工跳槽的原因分析，以供大家参考。

　　2016年员工跳槽的原因分析：

　　跳槽原因是什么?不管是你的现任的老板还是将来的新东家，都想知道这一点。事实上员工为什么要跳槽，这是由很多因素决定的，其中外界高薪诱惑是职场人普遍认为的诱因。但此并非主要因素，如果你对这点有所疑问，不妨了解以下调查内容。

　　通过一项名为“哪些因素导致员工跳槽”的调研，八千名工作5年以上员工的调查结果显示“73%的跳槽行为是内因在起主要作用”，员工跳槽原因分析外因中的高薪因素并不被跳槽者看重。

　　那么导致跳槽的内因有哪些呢?随着80后，90后逐渐代替父辈劳动力成为职场上的主力军，他们的心态变化是决定跳槽与否的关键因素。员工跳槽原因分析可表现为以下几点：

　　缺乏安全感：新生代员工更期望获得领导的尊重与信任，尤其刚进入公司的新员工，心里总会有一些不平衡，情绪不稳定的现象，领导要与其多沟通，才能让员工感受到公司对自己的关怀与重视。一旦工作时间长了，员工还得不到领导的肯定，从没有工作上的赞扬，也会让其丧失安全感，而被推到选择跳槽的边缘。

　　福利与环境：高薪并不代表好福利，建筑工地上施工员一个月也不少钱，但是有多少职场人愿意放下身段换向劳苦行业呢?好的福利与工作环境已经成为职场新生代比较的筹码，包括这个公司的文化生活，管理制度，企业品牌等等。

　　企业管理变化：当企业内部的管理发生改变的时候，部分职场人遭遇转岗甚至是职降一级，都会刺激导致发生员工跳槽。建议企业在新政策执行的最初阶段，关注员工心理变化，即使沟通，彼此加强了解预防核心员工跳槽。

　　另外预示跳槽的前奏，要警惕这些情绪上发出的信号：

　　1.工作中学不到新知识;

　　2.早上醒来不再为要去上班而感到兴奋;

　　3.上网聊天购物来打发工作时间;

　　4.不喜欢大多数同事;

　　5.月薪入不敷出;

　　6.上班时花时间找其他工作;→徐州找工作

　　7.过去两年没有加过薪;

　　8.你的老板很糟糕;

　　9.公司经营不景气没有解决方案;

　　10.工作压力很大，影响到健康。

员工经常跳槽原因_导致员工跳槽的原因
篇二:员工跳槽

　　若员工经常跳槽，有可能是企业的问题，总有一些原因导致了员工的经常跳槽，那你知道导致员工跳槽的原因有哪些吗？员工跳槽前会有什么迹象吗？采取什么措施能减少员工的跳槽呢？又有什么措施能减少员工跳槽对企业带来的影响呢？下面小编给大家分享一些员工经常跳槽原因，希望能帮到你!

　　第一、招聘环节留下隐患

　　很多中小企业的企业主有一个习惯，当企业需要人的时候，往往是临时决定招聘计划，对于招聘的岗位、招聘的条件、岗位的薪资等等情况不清不楚，就贸然招聘。企业主在面试应聘者时，根据自己的感觉，对于应聘者所提出的条件随意承诺。因为没有岗位的统一薪资标准，导致同岗位员工内部由于薪资的差别而情况百出!导致员工的不满，一旦有跳槽的机会，迅速跳槽。因为在他的感觉里，我的薪资不是凭能力定的，是凭老板的印象给定的，比我能力差的人，比我挣的还多，所以我要跳槽!

　　第二、员工本身的素质和能力提高致使跳槽

　　每年几百万的大学生毕业，找不到合适的工作，本科生“回炉”上技校等等频频见诸报端。大学生就压力巨大，高学历，低能力是中国应试教育的结果。面对巨大的就压压力，很多的专家也出来给大学生支招。总体的原则是“先就业，再择业”。大家可以试想一下，现在很多的大学生根本不知道自己能做什么，自己的工作方向可以说是没有，在毕业的前两年可以说不知道自己应该向那个方向努力。对未来所要从事的职业很迷茫。面对生活及各方面的压力，很大大学生不得不先就业。也就是说，此时的大学生就业，仅仅是不得已而为之的事情，“大学生“此时的选择仅仅是一个过渡，他们只是”骑驴找马“而已。随着”大学生“不如职场，他慢慢会发现自己的有点、缺点、兴趣、职业方向，随着工作经验的增加，想改变现状的他们。大部分的人会选择跳槽。这是一个普遍的惯性。

　　三、企业没有对员工的成长进行中长期规划，致使优秀员工流失

　　张小姐原是深圳一家上市公司某地分公司的财务主管，由于结婚的原因来到了北方某地级市，很顺利的进了当地的一家比较知名的公司做财务主管(实际上就是会计)，由于南北方薪资的差距巨大，张小姐一时难以适应，不过北方的薪资是普遍较低的，为了家庭她也只好接受。在这家公司安安稳稳的做了3年，三年后，她每月的工资较刚入职是增加了200元，而现在的工作量是原来的三倍，他的职位是财务主管，但是拿的一直是会计的工资，但是干的工作是财务总监的工作(她的领导是和老板一起创业元老，能力较差)。张小姐是一个有智慧的人，与领导处的关系很好，曾多次提出辞职，公司都不批准，理由是没有合适的人接替她的位置。张小姐也为了工作，没有坚决要辞职，又坚持为这家公司工作了两年，在这两年里帮助公司培养了几名专业的财务人员。终于在今年张小姐顺利的辞职了。很快到了一家公司做了总经理助理。为什么张小姐供职的那家公司在5里，没有给有能力的张小姐一个很是的职位呢?值得很多企业主去思考，员工跳槽，企业主要找找自己的原因。

　　四、企业的内部因素致使员工想跳槽

　　工作时间长。几年前，曾在一家企业做调研，当问及“你们什么时间上班，什么时间下班”时，一个部门经理是这样回答的“早上是七点半，下午什么时候天黑，什么时候下班，没个具体的点!几乎是天天加班，我们都习惯了”。(工作时间几乎占据有员工除睡觉之外的所有时间)。

　　工资多年不提高。“李总，我们都给您干了十年了，现在工资还是2000多，你说现在物价这么高，我们怎么干!”一个家具专卖店的店长直面老板。

　　工作氛围差。员工间互相语言攻击，帮派严重，工作配合度差。很多员工都想逃离苦海!

　　成长空间有限。有些企业多年来，没有发展，无论是企业规模，还是销售上都是原地踏步，甚至是走下坡路。企业不能给员工提供很好的培训，合适的晋升岗位，良好的发展前景，员工和企业“离婚”是早晚的事!

　　1、参与度减少。在会议上向来发言积极的员工是不是突然变得安静了?这名员工是不是没什么特别的原因也不愿意参加中午的同事聚餐?整体的团队参与度是不是降低了?

　　2、工作效率变低。如果一个勤奋的员工突然变得懒散起来，你应该有所警惕。这种员工可能工作主动性减弱，只是完成上级交待的任务，也可能更频繁地推迟完成工作的时限，还可能对于下周的工作准备不足。

　　3、办公室恐惧症。考虑离职的员工往往会找各种借口远离办公室，比如请很多次病假，上班迟到等等。他可能会不准时上下班，找理由提前离开，也可能利用病假和上班空档去见招聘单位。软件服务公司iGate Corp.全球人力资源负责人斯利尼瓦斯•坎杜拉(Srinivas Kandula)博士说，一个对工作不满的员工一般都讨厌一周工作日的开始，因此管理者要留心“周一缺勤者”。

　　4、经常抱怨和争执。员工经常提出反对意见可能是拖延时间等待正式宣布辞职的一种策略。当接到一项新任务或工作要求时，员工可能会说“让我先研究一下”、“我手头忙做不了”或“我觉得这么做不管用”等。BP Lubricants公司亚太区人力资源主管玛唐吉•高利杉卡(Matangi Gowrishankar)说，在有些情况下，员工甚至会开始抱怨工作，或者开始说老板或公司的坏话。这可能会影响到团队其他成员的情绪，从而伤害公司的整体利益。

　　5、比较各家公司。如果员工经常赞赏其他公司的企业文化，贬低自己的公司，这是他们很可能就要辞职的明显迹象。坎杜拉说，对工作不满意的员工会开始攀比其他企业，就像一个不满意的丈夫会拿妻子跟别的女人做比较一样。高利杉卡说，员工可能会谈论以前就职的企业，以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平。

　　6、仪容仪表问题。一个人在工作场所仪容仪表和行为举止的细小变化可以传递出重要信息。某个员工可能近期一直在避免与他人有直接的目光接触;某个员工可能平时穿着比较随意，但最近经常穿正装，说不定他是要出去参加面试呢。

　　处方1：用权责明确的制度?协议限制“跳槽”

　　不少企业的用人合同存在缺陷，往往双方的权利责任规定不对称，特别是对关键人才，激励的多，约束的少?所以企业可以结合本企业商业秘密的特点制定专门的保密制度，或者用协议的方式固定下来，明确企业中各岗位核心秘密的范围和内容，以及核心机密的保密期限，在一个合理的期限内要求员工承担保密义务;也可与关键员工签订竞业禁止协议，限制其离职后若干年内不得加盟与本企业竞争的企业或自己利用从本企业获取的独特资源和技术从事与本企业直接竞争的行业和领域。

　　处方2：积极完善激励机制减少“跳槽”

　　紧密关注核心人才，重视与其的沟通，及时了解他们的职业发展要求，帮助其做好职业生涯规划，让他们看到自己的发展空间和机会?同时，也要让员工分享企业的目标?理想和未来，让核心人才与企业共同成长。

　　薪酬是一个人价值的体现，核心人才的使用价值和市场价值都比较高，同时他们自己也很清楚自己的市场价值，因此企业要留住他们，就要给予有竞争力的薪酬待遇?大企业可以尝试对关键人才采用年薪制，分配一定的期权或股权等来增强员工归属感。

　　企业培训也是一种激励，企业每年公布企业管理培训计划，并给员工制定企业员工培训计划，给员工带薪学习的机会，不仅能够提高员工的素质和工作积极性，对企业来说，也为其发展提供了持续的动力。

　　处方3：强化企业文化的认同

　　许多企业会存在这样的问题，给了足够高的薪水，可还留不住人?这正是忽略了企业文化在工作中的重要性?企业应注意以企业文化引导员工，使其逐步认同企业的工作氛围，并通过各种文化推广活动强化企业的文化特色，统一思想，建立充满人情味的“感激”文化?即企业真诚感谢员工为公司发展作出的贡献，同样地，员工也会感谢企业给予的发展机会，如此建立坦诚沟通的渠道，以情感和“感激”文化联系企业和员工，从而减少核心员工的流失。

　　处方1：弱化企业对核心员工的依赖

　　有些企业，特别是小企业常常把竞争力寄托在一个或几个优秀的团队上，所以，一旦优秀团队离开的话，对企业造成很致命的打击?出色的员工团队可能是企业竞争优势的“必要条件”，而非“充分条件”?因此，企业千万不要把自己弄到某项工作离开了某个员工就无法运转的地步，应该通过优化业务流程，科学设计岗位，加强知识管理，来降低对个别能力出色的核心员工的依赖，弱化核心员工对企业资源的控制，避免出现因核心员工流失给企业造成无可挽回的损失。

　　处方2：建立接班人计划

　　套用一句俗语：“失败有三，无后为大”?因此，企业应有其完善的后备人才制度，未雨绸缪，找出关键岗位，定期进行风险评估，比如：处在该岗位的员工工作做得怎样?一旦人才流失又会对公司造成多大风险?等等?积极制定接班人计划和人才梯队建设，如果该人才突然离开，就有人马上接替，避免岗位真空?有效地承受“团队”的出走，保证公司的长荣。

　　另外，当有员工“跳槽”时，也要注意其他员工的情绪变化，防止其他员工“随流”，或产生不信任感?惶恐?焦虑等消极情绪?尽可能公开?透明和坦率地处理人事问题，鼓励留下来的员工有更多的耐心，尽快消除他们的心理阴影。

　　无论是采取减少和防止员工“跳槽”的措施，还是有效地处理员工“跳槽”之后的工作和影响，企业都应理性应对?大可不必为员工“抛弃自己”而耿耿于怀，甚至“撕破脸”，从此誓不两立?不妨考虑使双方以后可以成为合作伙伴，或者实现“好马也吃回头草”这一新鲜理念。

　　如果说，以上方式是间接设防的话，那么注意竞争对手的招聘动态，是反“跳槽”的直接方法之一。或者进行挽留面谈，当员工提交辞呈时，用这个方法去了解员工有什么需求公司没有满足，尽量把他留下来?即使不能把这个员工留下来，也可以知道他为什么离开公司，为以后留住其他人才做参考。

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关于跳槽的真正原因
篇三:员工跳槽

　　每次跳槽不仅是在丰富自己的经历,也是在为自己继续跳槽制造障碍。下面是小编为你整理的关于跳槽的真正原因，希望你喜欢。

　　一、待遇得到比想象少

　　俗话说"民以食为天"，自古治理天下之道便是藏富于民则民不乱与天下。意思是说给民需要的，他们便不会背离圣意，职场亦然。职员为了合理的待遇而来，而当他们觉得待遇不足，便会升起离意，便会打击积极性，甚至觉得心寒。这种最初心理上的离，长期得不到安抚改善就会转化为身体的离，也就是我们说的"跳槽"。但是，换一个角度看，如此巨大的人员流动难道真的是给的薪资不足吗?答案自是，不尽然。许多职场人，尤其是应届生在初入社会之时往往会因为现实与理想待遇的落差之大而选择频频跳槽。其实，给的多不多也只是当下的，如果能够做到踏实一点、勤恳努力想必企业也会看见你的闪光点，如若长时间得不到提升，那么再选择跳槽不失为一件正确的事。而更多地跳槽发生的过早，之时因为待遇得到比想象少而已。

　　二、人际关系得不到融洽

　　据调查显示，70%的跳槽原因是因为人家关系得不到融洽。我们生活在一个社会中，一个团体中，必然少不了与人沟通。那么，当你与身边的同事产生矛盾、发生摩擦的时候，每个人都先从自身出发，寻找问题的所在，并做到及时的与身边的人沟通，只要你的出发点是好的，想必同事也是可以理解你的。毕竟他也是这个圈子的一员，你们有着共同的期许和目标，也是希望大家可以相处融洽的。若问题得不到及时解决，导致二人不能共同生活在一个屋檐下，那么跳槽也是一个不错的选择。只是，在面试新东家的时候一定要把此事说的有理有据，否则可能会给新东家产生一种"此人不好相处"的印象而不利于成功跳槽。

　　三、自我实现得不到满足

　　自我实现得不到满足，换言之就是晋升得不到机会。在职场中，许多人都会有这样的经历，明明资历、能力样样不差，但是由于种种原因却一直得不到晋升。这个"一直"必定是很长时间了，并不是一两个月、一两年，不过这个时间根据自己公司的情况而定，有的是三五年、有的是七八年。当你在一个岗位上工作了很长时间而没有得到升职的机会、甚至没有加薪，那么你或许可以考虑跳槽这件事了。

　　马云说过，跳槽的原因就两点：1、钱没到位;2、受委屈了。其实大部分跳槽的原因都可以归咎于这两点，如职场中得不到尊重、工作无法体现自己的价值、才华无法施展……所以，当你产生跳槽的念想，再给自己一点时间想一想是不是应该跳，应该现在跳还是过一段时间跳，也许会有不同的事情发生呢。

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员工跳槽原因及对企业的影响分析
篇四:员工跳槽

员工跳槽原因及对企业的影响分析

员工的培养需要一个过程，需要很多的投入。作为企业经营和管理的载体，员工的流失将给企业带来巨大的现实和潜在的损失。越是关键员工，带来的损失越大，因此应该关注员工的动向，加强员工的管理，做到留人留心，特别是重视那些核心员工。因此，关注核心员工的跳槽原因和对企业的影响，做到未雨绸缪，才是真正企业人力资源规划的关键。

一般而言，员工跳槽只有两种原因：个人或企业原因。应注意的是，员工流失并不全是企业的原因，也有自身的原因，具体而言，包括下图中所示的几点内容。需要注意的是，很多个人原因是和企业原因紧密联系的，企业原因的存在往往导致个人原因的产生：

员工跳槽的个人原因2016年员工跳槽的原因分析

在上图所示的几点内容，就有可能导致企业人才的流失，因此需要时刻注意，关注这些因素是否存在，同时，必须注意具备留人留心企业需要的几个“钱”：

 企业的发展前景

企业有没有发展前景也就是看企业有没有一个愿景或者目标，因为它是激励大家的首要因素。  企业是否在前进

企业只有前进，一年一个台阶，一年一个脚印，一年一个规模，员工才能觉得在这样一个企业里，有上升、发展的机会，才会觉得开心、稳定。

 有无前卫的领导

所谓前卫的领导就是说要懂管理，能够把握问题，能够抓好未来的战略。一个前卫的领导，能够领导全体员工往前走。

 员工个人的潜力

每个员工都有无限的潜力，只有让员工个人的潜能得到发挥，才能满足员工受到尊重和自我实现的需要。要让员工发挥他的潜能，必须给他平台，给他培训，给他提要求。俗话说：不考核的员工是不做的，不理解的员工是不做的，不奖惩的员工是不做的，所以，企业就要想办法考核员工，激励考核，鼓励考核，让考核有方向。

 科学的金钱待遇

金钱不是万能的，但是没有金钱也是不行的，因为金钱是满足人们基本的生理和安全需要的基础，也是人们获得尊重的重要因素。依靠金钱来留人，关键是要科学地给予金钱。要让金钱体现平等、体现贡献、体现价值。

公司员工流失问题分析及对策建议

2013-09-02 字数: 731 阅读: 253

目录

一、员工流失一般概念与公司员工流失现状………………1

二、员工流失的原因探讨……………………………………2

三、员工流失的成本分析……………………………………4

四、减少员工流失的对策……………………………………5

五、如何减少员工流失给企业带来的损失…………………7

六、总结………………………………………………………8

七、附表………………………………………………………9

公司员工流失问题分析及对策建议2016年员工跳槽的原因分析

员工流失一般概念与翔宇公司员工流失现状

所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失。员工辞职是员工的权利，但由于对企业有害，企业一般要设法控制和挽留，至少要避免这种现象经常发生。按照员工与企业之间的隶属关系来划分，一种流失是员工与企业彻底脱离工资关系或者说员工与企业脱离任何法律承认的契约关系的过程，如辞职、自动离职；另一种流失是指员工虽然未与企业结束契约关系，但客观上已经构成离开企业的事实的行为过程，如主动型在职失业。其中前两种在翔宇公司存在相对普遍，这种流失状态既增加了

2.缺乏良好的

3.人员流失造成企业核心机密泄露的成本

这些核心机密泄露包括技术的泄密、客户资源的流失、

3.选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出，在员工的选拔任用上，应做到文凭和水平兼顾、专业和专长兼顾、现有能力与潜在能力兼顾。把员工放在同一起跑线上去考核，为各类人员提供公平的竞争舞台。结合我司实际情况，具体可以考虑在主管至少在组长一级任用一批有学识有专长有理想的年轻员工，定期

培训，长期培养。使其在领会和传达公司战略意图，执行公司各项任务方面起到模范作用，为公司的长远发展提供持续可靠的原动力。

当然，公平还体现在

关于讨论****的会议纪要

时间：*年*月*日*时*分

然后把主要议题，主要目的，主要人，主要观点，主要措施实施的主要要点记录就行

三、解决人才流失问题的对策 1.完善企业的管理制度。首先要严格招聘制度,规范招聘程序,企业人才招聘应有一套完善合理的程序,在企业录用员工时应该考虑员工的价值观、行为态度等与本企业的企业文化吻合,这样,员工能很快地融入企业,并在企业里长期工作下去,避免跳槽给企业带来的损失

企业中年轻员工“跳槽”现象原因分析
篇五:员工跳槽

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企业中年轻员工“跳槽”现象原因分析

作者：邹笑言

来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2014年第07期

摘要：随着市场经济的不断发展，竞争的日趋激烈，现代人的思维方式也更趋于现实，现在的员工很少选择终身服务的企业，多方面的原因致使社会出现了跳槽热的现象。本文通过对企业年轻员工跳槽原因进行综合分析，提出了一些相应的对策，从而使企业员工流动状况得到有效的控制。

关键词：跳槽 跳槽现象 对策

一项关于“跳槽”的专业调查显示：参加工作以来，跳过一到两次槽的被访者占调查人数总数的46.5%，跳槽3到5次的占43.7%，少数被访者（9.8%）跳槽超过6次以上；且近2/3的被访者表示：如果有可能，还会继续跳槽。由此可见，现代人多次变换工作已是大势所趋。在当今迅猛发展的国际竞争中，人才竞争已成为主题。竞争就是市场意识，意明务实，才能制造更大的经济效益。在飞速发展的市场经济条件下，是谁选择了跳槽？就IT行业为例，多数IT企业要求员工有比较认真的态度和良好的心态，解压的能力要足够的强。其中大部分的人是由于压力太大而选择离开，薪资待遇不好选择离职的也比较多，也要占到一半以上。并且年轻人这个群体，普遍的思想和心理不够成熟。本文通过对年轻员工跳槽原因进行综合的分析，提出了一些相应的对策，从而使企业员工流动状况得到有效的控制。

1 企业中年轻员工“跳槽”现象原因分析

1.1 对现有待遇不满，受更高薪资的诱惑 这种不满主要来自公司和社会：一是公司可能没有实现当初所承诺的待遇，二是认为工资太低。普通员工他们的目的很简单，就是多赚钱来改善家里的生活条件。生存是第一位的。生存的压力时时刻刻都影响着企业员工的神经。即便工作的苦些，多加点班也没多大问题，关键是薪资要高。追求更高的薪资待遇，是他们跳槽的主要因素。

1.2 工作单调乏味，个人发展前景暗淡 随着社会经济的日益发展，当代有一部分员工他们在注重薪资待遇的同时，也更加关注他们自身的发展和企业的长远发展，包括生产技术的提高和良好的企业氛围。在一些制造企业中，年轻员工表示工作的目的，其一是为了赚钱，其二是为了学到技术，能有更好的发展。但是他们的目的在工作中并没有得以实现。公司的薪酬太低，一线员工的工资仅是当地的最低工资标准，与其他企业有较大的差距。工作机械性的重复，单调乏味，个人的发展也不被公司所重视，有的员工在原岗位做的很好却突然被调到其他岗位，或者做的很好却没有被提升。这样一来员工的心里便慢慢的产生了不满的情绪和离去的想法。

2 制定有效控制跳槽现象的相应对策

论员工跳槽成因及对策分析
篇六:员工跳槽

论员工跳槽成因及对策分析

【摘要】改革开放以来,我国是世界上增长速度最快的国家,但目前我国的员工跳槽问题相当严重。为什么员工跳槽如此频繁?原因究竟在哪里?其对有什么影响?如何有效地解决人才流失问题成为每个企业所必须解决的课题。本文从人才流失对企业造成的危害入手,浅谈了员工跳槽的几个因素,如:员工的因素,企业的因素,社会环境的因素等,本文同时提出了企业解决人才流失的对策。

【关键词】人才 跳槽 成因 对策

一、 引言

跳槽,又称人才流动,是一种社会现象。我们可以把跳槽界定为某些人在同一行业或同一专业不同组织之间的一种主动的工作转换。人才的流失给企业带来了许多消极因素,如何吸引和留住优秀人才已成为企业大伤脑筋的问题。从人力资源管理方面考虑,对跳槽的管理是企业对人才“选用育留”的最后一环,也是最重要的一环,留才的成功与否直接决定着前三个环节是否有效。

1 员工跳槽对企业的影响

员工跳槽引致的影响,虽然对企业有时也有一些积极意义,如促使人才合理优化配置、提高警惕等,但是由于通常员工跳槽对企业都是弊远大于利的,因此本文只讨论员工跳槽对企业的损失。

某勘察设计公司现有员工1200人(其中专业技术人员810人),从2002年开始,每年均有优秀的专业技术人员离开公司,另谋高就,截止2006年累计人才流失97人,人才流失相关数据如图1:

通过对大量的调查和分析,笔者认为,员工跳槽给企业带来的损失主要有直接损失和间接损失。

1.1 直接损失

直接损失主要包括人才成本、人才重置成本和无形资产损失等损失。

1.1.1 人才成本

人才成本是指人才在成长期内公司为其付出的人工成本、培训费用等各项成本之和。在人才成长期内,企业主要是成本投入,回报率几乎为零。如果跳槽员工工作年限小于人才成长期,企业基本上只是成本投入,而得不到回报。如上表所示,在该公司内,由于技术含量较高,人才成长期相对较长,平均为5年;同时跳槽员工工作年限均小于人才成长期,也就是说,对于这些专业技术人员,该公司只有投入,他们的流失造成公司人才成本损失共1812.2万元。

1.1.2 人才重置成本

人才流失后,为了企业的生产需要招聘新人,重新投入成本培养人才,该成本即为人才重置成本。人才重置成本一般高于原来损失的人才成本,该公司又将投入2049万元的人才重置成本。

1.1.3 无形资产损失

2004年该公司某技术骨干跳槽时,带走的技术成果造成公司无形资产损失385万元。2006年某项目小组5人全部被竞争对手挖走,同时带走了一项专利,无形资产损失1721万元。

以上人才成本、人才重置成本、无形资产损失等三项直接损失共计5967.2万元,相当于2006年全年利润总额(6003.4万元)。

1.2 间接损失2016年员工跳槽的原因分析

1.2.1 专利、技术流失造成的损失

企业的人才在跳槽的时候,往往将企业的专利、先进技术和科研成果带走,尤其是带到企业的竞争对手中去,不仅将企业的宝贵财富拱手相让,还可能改变市场竞争格局,间接损失巨大。

1.2.2 使企业员工士气低落,效率下降

人才的流失对现有员工带来心理造成很大冲击,使得该公司现有员工人心浮动,工作热情相对下降,工作效率大幅度降低。如果长时间得不到解决,可能会引起更大规模的离职潮的连锁反应。

通过对该公司人才流失的影响分析,我们不得不承认人才流失给企业带来的巨大的直接损失和间接损失。人才流失给企业带来的损失已经成为不可回避和急待解决的现实问题。 2 员工跳槽的成因分析

员工跳槽会给组织或带来很多消极后果。跳槽的原因各不相同,但总的归纳起来,大致涉及以下三个层面:员工的因素,企业的因素,社会环境的因素。

2.1 员工的因素

一般来说,从企业中离开的,往往是核心员工,企业的核心员工一般都为知识型员工,与普通员工相比,他们具有极其鲜明的个性特点。首先,他们对于所从事专业的忠诚往往超过对企业的忠诚;其次,他们有很强的学习意愿,渴望获得和培训机会来更新知识;再次,他们的成就欲望较强,愿意接受具有挑战性的工作,同时要求工作中更大的自主权和决定权;最后,他们希望到更多优秀的企业中去学习新的知识,如果原有企业不能满足其需求,他们就会选择流动来获得自身价值的增值。这些个性特征使民营企业的核心员工本身就有较高的流动意愿,不希望终生为一个组织服务。

2.2 企业的因素

企业对员工的管理大致分为三个阶段:第一阶段,人力成本阶段。企业认为员工是成本,缺乏对员工的尊重和信任。第二阶段,人力资源阶段。企业逐渐认识到员工自觉工作和被动工作所产生的效果是不一样的,开始重视培训,重视提高员工的能力。第三阶段,人力资本阶段。企业认识到要把人当作资产,实现资产增值。而国内相当多数的企业对员工的管理处于第一和第二阶段,企业为了降低成本,多出效益,一味地把员工的工作强度加大,而压低工资,把缴纳各项社会保险费的基数压到最低限度。根据调查分析,民营企业在管理上的不到位造成员工高流失率的主要原因有:(1)工作职责设计不合理、负担过重,使人难以承受;(2)处罚严重、

工作压力大;(3)员工职业生涯计划难以实现;(4)企业前景不明朗或内部管理混乱;(5)个别企业薪酬结构不合理等。

2.3 社会环境的因素

目前的对知识型人才的需求很大,而目前知识型人才尤其是优秀人才仍然稀缺。这样,那些能在业内发展到领先位置的企业中,拥有较丰富从业经验的员工就变得炙手可热,而相应地在同一行业内,经营状况较好的民营企业如有专业性很强的职位空缺,会因整个行业发展水平的限制,而缺少适合此职位的人才。一个出色的人才通常有几家公司在虚位以待,人才的稀缺程度越高,人员流出的拉力越大。

3 企业解决人才流失的对策

随着人才市场的逐步完善和健全,企业在吸引和利用人才方面获得了更大的自由度,员工跳槽是无法避免的,因此企业只能设法降低跳槽率,减少员工流动的有效策略主要有以下几点:

3.1 完善企业用人机制,努力做到“制度留人”

首先要建立的干部选拔、任用制度。要重视运用干部管理和现代人力资源管的理论和方法,建立科学规范的选拔任用制度,形成富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。其次要建立科学灵活的用人机制,为企业人才提供广阔的发展空间和锻炼机会,吸引和留住人才。

3.2 建立公正有效的薪酬绩效评价体系,用优厚的待遇挽留人才

每个员工都渴望自己付出的努力和工作成果得到企业的肯定和承认。薪酬绩效评价体系对留住人才具有极其重要的作用,因为这直接和薪酬、福利、晋升及能否受到别人的尊重密切相关。如果人才认为对他们的评价结果不公正,就会陷入不安的情绪,深受挫折,进而抱怨,甚至与主管发生冲突。

3.3 加强企业文化建设,增强人才的主人翁意识

凡是优秀人才,大多富有进取精神,非常重视企业内部的文化和人文环境。企业要大力开展企业文化建设,用企业的发展目标和美好前景来调动职工对本职工作的积极性;要注重企业精神和价值观的培育,着重于在职工中树立和企业“共存亡”的归属观念和团队意识,与企业同呼吸、同成长、同发展。要通过情感交流和心理沟通来留住人才,让他们充分感受到组织的温馨,这样人才就不会轻易离去。

4 结束语

人才是企业最重要的资本,企业的竞争在于人才的竞争,人才流失不仅会给企业带来有形的或无形的损失,而且会使竞争对手更强大。企业高层者必须要认真分析自身人力资源管理落后的现状及其原因,充分认

识到加强人力资源管理的必要性,并结合企业的管理方式、传统习惯及文化,积极寻找适合自身特点的人力资源管理的应对策略。

[1] 谢晋英.企业雇员流失原因、后果与控制[M].经济管理出版社,1999.?

[2] 德斯勒.人力资源管理[M].人民大学出版社,1999.?

[3] 孙健敏.关于跳槽的“社会协同论”[J].中国人力资源开发,2003,(7).?

[4] 朱智文《现阶段我国人才流失问题原因分析》《开发研究》,2000年,第1期.

[5] 张向前,黄种杰.信息经济时代知识型员工的管理[J].经济管理,2002,(2).

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员工跳槽

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