怎样与别人沟通与交流

2010-11-15   来源:记述文

如何与别人更好沟通:五大技巧
篇一:怎样与别人沟通与交流

  与别人进行沟通交流是需要讲求一点技巧,如果你感觉自己与别人交流时存在障碍时不妨留意下面内容。下面小编分享了与别人更好沟通的五个技巧,希望你喜欢。

  如何与别人更好沟通:五大技巧

  技巧一:了解对方的性格

  当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。

  技巧二:聊对方感兴趣的话题

  当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。

  技巧三:学会由衷地称赞别人

  智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。

  技巧四:学会聆听别人

  每个人都有表达的欲望,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。

  技巧五:巧妙地让别人做决定

  多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。

  与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友。

  怎样才能找到自己同陌生人间的共同点呢?

  1、察颜观色,寻找共同点。

  一个人的心理状态,精神追求,生活爱好等等,都或多或少地要在他们的表情,服饰,谈吐,举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现你们的共同点。一退伍军人乘同一陌生人相遇,位置正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,驾驶员将信将疑地去查了一遍果然找到了病因。这位退伍军人感到他的这绝活可能是从部队学来的。于是试探道:"你在部队呆过吧?""嗯,呆了六七年。""噢,算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里?"......于是这一对陌生人就谈了起来,据说后来他们还成了朋友。而这就是在观察对方以后,发现都当过兵这个共同点的。当然,这察颜观色发现的东西,还要同自己的情趣爱好相结合,自己对此也有兴趣,打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就"卡壳"。

  2、以话试探,侦察共同点。

  两陌生人对价值,为了打破这沉默的局面,开口讲话是首要的,有人以招呼开场,询问对方籍贯,身份,从中获取信息;有人通过听说话口音,言辞,侦察对方情况;有的以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,边以话试试探;有的甚至借火吸烟,也可以发现对方特点,找开口语交际的局面。两个年表人从某县城上车,坐在一条长椅上。其中一人问对方"在什么地方下车?""到底,你呢?""我也是,你到南京什么地方?""我到南京山西路一亲戚家有事,你就是此地人吧?""不是的,我是从南京来走亲戚的。"经过双方的"火力侦察",双方对县城熟悉,对南京了解,都是亲戚的共同点就清楚了。两个人发现对方共同点后谈得很抽机,下车后还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的,实际上也是有其必然因的:"火力侦察",发现共同点,向深圳特区处掘进而产的效应。

  3、听人介绍,猜度共同点。

  你去朋友家串门,遇到有生人在座,作为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身分,工作单位,甚至个性特点,爱好等等,细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。一位是县物价局的股长和一位"县中"的教师,在一个朋友家见面了,主人把这对陌生人作了介绍,他们马上发现都是主人的同学这个共同点,马上就围绕"同学"这个突破口进行交谈,相互认识和了解,以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方,发现共同点后再在交谈中延伸,不断地发现新的共同关心的话题。

  4、揣摩谈话,探索共同点。

  为了发现陌生人同自己的共同点,可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析,揣摩,也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语,从中发现共同点。在广州的某百货商店里,一位在南海舰队对服务员说:"请你把那个东西拿给我看看。"还把"我"说成字典里查不到的道地的苏北土语。另一位也是苏北人的在广州某陆军部队服役。听了前者这句话,也用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话,两句字里行间都渗透苏北乡土气息的话,使两位陌生人相视一笑,买了各自要买的东西,出了店门就谈了起来,从老家问到部队,从眼下任务谈到几年来走过的路,介绍着将来的打算。身在异乡边的一对老乡的亲热劲,不知情的人怎么也不会相信是因为揣摩对方一句家乡话而造成的结果。可见细心揣摩对方的谈话确实是可以通过找出双方的共同点,使陌生的路人变为熟人,发展成为朋友的。

  5、步步深入,挖掘共同点。

  发现共同点是不太难的,但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深一层的共同点,才能如愿以偿。一个度假的大学生和一位在法院工作的同志,在一个共同的朋友家聚餐,经主人介绍认识后,陌生人谈了起来,慢慢地二人都发现对社会上的不正之风的看法有共同点,不知不觉地展开了讨论,他们从令人发指的社会现象,谈到产生的土壤和根源,从民主与法制的作用,谈到对党和国家的期望。越谈越深入,越谈双方距离越缩短,越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大学生认识社会,对法院同志了解外面的信息和群众要求,增强为纠正不正之风尽力的自觉性都是有益处的。

  寻找共同点的方法还很多,譬如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等等,只要仔细发现,陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
 

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和人沟通的技巧 说话五大技巧
篇二:怎样与别人沟通与交流

  你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一件事,你用什么方式去表达,如何去让人理解你的意思,才是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。下面小编整理了和人沟通的技巧,供你阅读参考。

  和人沟通的技巧:说话五大技巧

  1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。

  这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式,除非“对方认为”你的经比他高一个位阶,请注意是“对方认为”不是“你认为”。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会更愿意跟你沟通与配合。

  但是值得注意的是:明明两个人是平等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的尴尬与不自在。

  2、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈

  当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候,请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感到心理上的不适而已。

  3、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案

  我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。

如何与别人更好沟通:五大技巧  第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种,则是用问句引导,利用“你认为…你会…”的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。

  4、先去了解对方的动机

  当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。与其直接责备,要先了解对方的动机,对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。比如:“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”等等语句,能够让对方觉得自己有被理解之后,再去阐述别种角度的可能性,来做理性讨论,比起直接责怪要来得好。

如何与别人更好沟通:五大技巧

  5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响

  “说者无意听者有心”,说话一定要快速的想想这句话合适不,可能只是为了制造一点笑料,却没想到会让对方很不开心,或是让现场的人对你留下那么一点累积印象,再多几次类似的状况,自己就要不小心被定型了。

  说话,一定要用心交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒舌也不好,谈话让人舒服的程度,直接决定了你的高度。

  和人沟通的技巧:与人沟通应掌握的八大技巧

  1、学会展现魅力十足的笑容

  当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为他们绽放。

  2、控制自己的小动作

  每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别是抓挠揉搓都不要做,最重要的是,手别往脸上去,能可能让会你的听众觉得你在撒谎。

  3、让你的语调热情洋溢

  在聊天时别太过于担心开场白,不用怕,80%的听众对你的印象和你说什么话无关,开场白最重要的是要感同身受,态度积极、热情洋溢,让你的声音听起来振奋人心。

  千万不要开口说话就抱怨,你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题,让对方愿意聊下去。

  4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品

  参加聚会时,穿戴一些与众不同的衣物或饰品,会很容易让陌生人注意你,并以这个为借口跟你打招呼。

  5、找到突破点,快速切入

  在任何环境下,当你想认识一个人而找不到借口时,有个非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后竖起耳朵认真听,听到任何站不到脚的借口,就赶快迅速介入:“打扰一下,我不小心听到…”

  别人会大吃一惊,也会心存戒备,但你已经融入了谈话了。

  6、生动描述自己的工作

  别人问你的工作时,千万不要简单的说自己是做什么的。单说名称,等于什么都没说。要具体化,说一些你工作中的趣事,让刚认识的朋友对你产生兴趣,并且能接得上话。

  7、在互相介绍他人的时候多做些准备

  在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责,但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话,比如兴趣、爱好,对方最得意的事情等等,为他们找到话题。

  8、让你的聊天对象成为焦点

  一个销售高手,会让大部分时间都聚焦在买家身上,只要让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。
 

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如何与别人沟通 与人沟通十二条准则
篇三:怎样与别人沟通与交流

  我们每天都有和别人沟通互动,但经常不经意地话不投机或语出伤人都不自知。那么要怎么与人沟通才能讨人欢喜呢?下面小编整理了与别人沟通的方法,供你阅读参考。

  与别人沟通的方法:与人沟通十二条准则

  1、尽量避免反问句,多用客观陈述句。这是最典型的句式,“我不是告诉过你”,“你不是已经……”,太多青年人用,听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌,就少用反问,而用陈述句。

  2、少用封闭问题,多用开放式提问。封闭指,是不是,是否,或选择题。开放指,什么,为什么,怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来,只要大家留心,会理解如何使用开放还是封闭。

  3、别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,避免说“这个挺简单事情的”,也别说“好吧”。或者委婉谢绝,或者感谢,或者应该说这件事你会做好,或这件事情的需要何时完成及重要程度等。

  4、尽量避免用“否定”或“负面”或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。当然特例就是陈述客观事实而非主观判断,以及特别需要明确否定态度时。

  5、当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时,别直接说“我知道”,而应该说:谢谢提醒我。

  6、记住,礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。

  7、语气语调很重要,青年人一定要体现热情积极向上的状态。

  8、别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现,然而如果过分强调自我而处处好胜则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题。

  9、表扬要当众,要列举服众的事例。批评要单独,要暖场再提出批评最后再给予鼓励。

  10、沟通时要正脸对人,不可侧视或不看着说。电话沟通时最好面带微笑,有镜子最好。

  11、复杂事情的沟通,要自己先想透理顺思路,表达时要先一句话开宗明义,然后逐层次逐条解析,最后再总结概括。

  12、大家讨论事情,轮流发表观点时,应该避免评价他人观点。也别说:“你刚才说的很好,但是……”,而应该说“谢谢你分享观点,我也谈谈我的理解和看法……

  与别人沟通的方法:与人沟通五大技巧

  技巧一:了解对方的性格

  当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。

  技巧二:聊对方感兴趣的话题

  当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。

  技巧三:学会由衷地称赞别人

  智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。

  技巧四:学会聆听别人

  每个人都有表达的欲望,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。

  技巧五:巧妙地让别人做决定

  多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。

  与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,这样你就会收获更多的朋友。
 

如何与别人沟通相关文章:

与人沟通的技巧
篇四:怎样与别人沟通与交流

● 学会辨别不同人的不同性格特征;

● 懂得如何与不同性格的人沟通;

● 掌握语言表达的技巧;

● 正确运用人际沟通的策略;

● 有效进行公众演讲的沟通。

如何进行高效的人际沟通

一、如何辨识不同的性格特征

对于人的性格分类,国际上有很多这方面的研究,包括九型人格、星座、血型、心理学中血质理论和生辰八字等。有些具有科学依据,有些只为博得人们的一笑。

在二十世纪八九十年代,美国两位心理学家经过多年研究,发现性格解析学,后经过十多年在全世界的普及和推广,人们认为比较通俗易懂,而且比较准确,容易掌握。

1.人类的性格差异

人类的性格是有差异的,人的大脑分为左脑和右脑。左脑主要负责节奏感、空间感、想象力、色彩感和经验度,所以人是否感性取决于左脑。一般来说,通过多练习使用右手,可以达到开发左脑的目的。右脑负责逻辑、词汇、数据、分析和思考判断力,常使用左手可以锻炼右脑。哲学家、思想家的思维能力很强,很理性,这是由右脑决定的。

中国人天生比较感性,不喜欢数字、逻辑。在《中国人的思维批判》一书中,提到中国人都是模糊性思维,批评中国的干部是实用主义、功利主义和模糊主义者,讲到中国人有四大发明、地震仪但没有形成天文学,有中医却没有形成现代意义上的科学,有火药发明但没有形成化学,有很多的发明但没有形成物理学,有巧匠鲁班但也没有形成科学,这其中的一个问题就是中国人的逻辑能力、抽象能力不够,但是感性能力却较多。所以,人的性格要进行两方面的平衡。

2.人际性格解析法

人的性格按照外向、内向、重人际和重事物分为四种性格,分别为活泼型、力量型、和平型和分析型。如图1所示。如何与别人更好沟通:五大技巧

图1 人际性格解析法

人际性格分为四种不同的类型,分别具有不同的侧重点。一般来说,外向人是急性子,走路快、说话快、反应快、办事快,口头禅常是“快一点”、“急死人了”等。内向人是慢性子,走路慢、说话慢、反应慢、办事慢,口头禅常是“不要急”、“慢慢来”、“等等我”等。内敛、内向、含蓄的人称为内向人,相反的性格称为外向人;重人际的人感性,重事物的人理性。重人际的人喜欢与人打交道,是热血动物,好交朋友,四海之内皆兄弟,有侠客心肠,这类人热情好客;与此相反,重事物的人理智、冷静、残酷无情。

活泼型

外向、重人际的人称为活泼型。

代表动物。活泼型性格的代表性动物是孔雀、猴子。

代表颜色。活泼型性格的人用红颜色来代表表现欲。如何与别人更好沟通:五大技巧

行为特征。活泼型的人喜欢炫耀、张扬、吹牛皮、说大话,能够透过人际关系完成任务,而且人缘好,外向、乐观、热心、大方、健谈,具有说服力、感染力、号召力、影响力,能够让人信赖、喜欢,注重人际关系,但容易情绪化,自我评价很高,有自恋狂倾向,喜欢吸引大众的注意,爱出风头。

管理要点。活泼型的人喜欢抛头露面,可以搞外交、社联、演讲比赛等,喜欢具有一定难度和挑战性并有创意的工作,而不是机械重复地工作。工作中的重担不要交给活泼型的人,活泼型的人有畏难情趣,而且做事情绪化,碰到困难就像泄气的皮球,善于找借口。活泼型的人做事常常虎头蛇尾,不精细,所以对于活泼型人做事需要加强过程监控。

适合的工作。活泼型的人比较适合影视工作、文艺工作、开拓型的营销或公关工作、团委书记等。

力量型

外向、重事物的人称为力量型。

代表动物。力量型的代表性动物是狮子、老虎。

代表颜色。力量型用黄颜色来代表欲望和控制欲。

行为特征。力量型的人重视成果和控制,对人要求严格,但不太重视人际关系,讲话容易得罪人,作风强势,没有耐心,讲求效率,具有霸道、有力、直接、快速、指挥的特点,并且高度自信,有远见,很果断,有责任心,竞争好强,敢为人先,敢于冒险。

管理要点。管理者可以把重担压给力量型的人,力量型的人需要授权和信任,力量型的下属常常是非正式群体的意见领袖,可以用“招安”的方式充分发挥其作用。

适合的工作。力量型的人比较适合做领导、主管,当一群人不知道往何处去时,力量型的人会站出来指明方向,并带头走下去。力量型的人喜欢打斗,从不屈服,吃软不吃硬,通常都不是泛泛之辈,不是最高领导层,就是江洋大盗,要不就是流亡海外的反对派领导人。

和平型

内向、重人际的人称为和平型。

代表动物。和平型的代表性动物是熊猫、海豚。

代表颜色。和平型用绿颜色来代表安稳欲。

行为特征。和平型的人具有合作、支持、可靠、友善的特点,对人高度忠诚,是很好的听众而且非常合群,喜欢在固定的结构模式下工作,起步比较慢,不喜欢改变和订立目标,因为自身可以把工作做得很好所以不喜欢找别人分担,同时可能对自己和别人要求不够严格,比较松懈,并且不爱在群众面前表现,比较不积极,但有耐心,自我控制力很强。

管理要点。和平型的人可以调节是非,做为平衡力量,容易随大流。中华民族是典型的和平型,中国北方人比较偏力量型,南方人比较偏和平型,南方人的力量不是外显的力量,而是包含在里面的力量。

分析型

内向、重事物的人称为分析型。

代表动物。分析型的代表性动物是猫头鹰、啄木鸟。

代表颜色。分析型用蓝颜色来代表探索欲。

行为特征。分析型的人很注重细节,高标准,是完美主义者,能够以知识和事实来掌握事态的情势,具有高超的分析能力,敏锐的观察力,但容易忽视说服技巧和人际关系,讲求事实、资料和客观,喜欢批评,但很客气、礼貌、精确、正确、挑剔。

管理要点。企业管理者可以把技术性、专业性、爱得罪人和挑刺儿的工作交给分析型的人。这类人不喜欢人际交往,工作上非常孤傲,对于这样的下属,要给予人际方面的支持,创造好的人际环境,帮助其融洽关系。

适合的工作。分析型的人比较适合做会计、医生、律师、品管、电脑软件师、工程师、质量管理和科学研究。这种类型的人非常严谨,循规蹈矩,按章办事,可能创新方面存在欠缺。

和谐型

和谐型的人身上具有以上四种性格,其最大的性格就是没有性格,能够根据外部环境恰如其分地改变自身的性格,所以常被称为“变色龙”。

二、如何与不同性格的人沟通

1.与活泼型人的沟通方式

与活泼型的人沟通时,要专心倾听,真诚赞赏对方,并适当地幽默搞笑,要花时间和对方建立关系和好感,营造欢乐的气氛,要经常谈论理想目标和未来,较少谈论技术细节,要常谈论知名的客户,并提供证据以吸引对方,要将沟通聚焦于身份、荣誉、名望、地位等,并需要与对方交换想法,维持良好的社交感觉,可以常常讨论成功之道,常常和对方保持联络,并且带对方参加各种社交活动。

2.与力量型人的沟通方式

与力量型的人沟通时,要尊重权威,承担责任,而且要直截了当、简明扼要,表现出专业、有才干的形象,要形成严谨的准备、过程和结果,要能够提供充分的数据和事实资料,多问选择题、少问判断题、不问问答题,可以提出多个备选方案供对方选择,可以和其讨论成果,关注目标绩效是否达成,但要避免直接的对抗,因为会产生强烈的反弹,力量型人常常吃软不吃硬。

3.与和平型人的沟通方式

与和平型的人沟通时,要对其表达个人的关心,体贴入微,找出其与自身的共同点、共同话题,以轻松、友善、私交的方式沟通交谈,并带领其达成目标的方向,并且告诉对方自身能够提供帮助,了解对方起步慢而且会拖延的个性,对方以安全稳定为最主要的目标,提供特定的稳健方案和最低的风险。

4.与分析型人的沟通方式

与分析型的人沟通时,要从专业技术角度做严谨的专业分析,要具有业内人士的专业和技术表现,要条理逻辑清晰,列出详细的数据、资料、事实、证据,客观地列出自身提案的优点和缺点,在对方没有提出反对意见之前就先提出,并且给出合理的解释,而且要做出明

确的承诺和书面保证以及详细的进度计划,要不断地肯定认同对方,不要与其争执、辩论,因为分析型的人最喜欢跟别人争辩,争辩的目的是告诉别人真理只有一个。

三、如何运用语言表达的技巧

1.有效沟通的前提条件

建立有效的沟通时,需要具备以下前提条件:

第一,准确、有效地表达自身的信息;

第二,建立良好的感觉及和谐的气氛;

第三,给对方一些空间,不要施压、勉强;

第四,同理心地倾听,了解对方真实的意图;

第五,具备专业高效的语言表达沟通技巧。

2.沟通的语言表达技巧

在进行语言沟通时,语言表达的技巧主要包括:

第一,复述小结,委婉修正;

第二,感性回应,分享感受;

第三,假借他人,外泄内心;

第四,先跟后带,附和引导;

第五,隐喻比拟,含蓄暗示。

3.“上推下切”的语言技巧

“下切”

“下切”是指沿着谈论话题往下切,找更深的细节和话题进行讨论。

“上推”

“上堆”是指就谈论话题,找不到共同点,往上找更大的共同点,做更大范围的共同点。 “平行”

“平行”是指引导出其他可能,找出其他不同的选择。

以寻找新工作为例,“上推”是指证明自身能力,开心快乐,实现人生价值;“下切”是指收入福利,文化人际关系,培训升迁发展等;“平行”是指新工作外的其他办法,可以自我创业,可以与人合伙或者做自由职业顾问。

与人沟通时,要学会“上推”,在更大的范围内寻找共同点;学会“平行”,试着寻找其他替代;学会“下切”,沿着话题谈更具体的细节。

沟通技巧 (沟通与影响他人的技巧)
篇五:怎样与别人沟通与交流

家长和老师之间的五大沟通技巧
篇六:怎样与别人沟通与交流

家长和老师之间的五大沟通技巧(1/5)

关于孩子教育问题家长与老师都需要做些什么呢?我们都知道教师要帮助家长形成正确的教育子女的观念,摆正成人与子女的关系,并通过开展活动促进学生健全个性的发展。

第一,改变传统教子观念。

家长要改变传统观念,克服把孩子当成自己私有财产的心理,让孩子自由发展,培养他独立面对他人、处理个人事务的能力。

第二,鼓励参加集体活动。

鼓励孩子参加集体活动,让他(她)多与同龄的同学一起活动,用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动过程中的冲突,使孩子反省自己,知道不能恣意妄为,必须同时为别人考虑。因此,如果孩子(尤其是低年级小学生)喜欢和同学们一起活动,教师和家长不应予以抵制,而应让他们玩个痛快。倘若过度保护孩子,担心他们会吃亏或被人欺负,孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩,教师和家长就有必要作适当的引导,鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门,避免他们形成孤僻的性格。

第三,避免自我中心意识。

家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生,家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位,避免孩子形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动,都不应使其产生特殊感,让孩子明白他虽然是家中的独子,但是没有特殊的地位和特殊的权利,和家庭成员一样平等。做到这一点,关键在于从日常小事抓起。例如,家里吃饭,要使孩子懂得让大人先坐;吃东西时,要让孩子养成分份的习惯;看电视时,不要让孩子一人独占座位;家里来了小朋友,应教育孩子把玩具给大家一起玩。

第四,坚持协调一致。

不论是家长还是教师,对孩子的要求都应该坚持不懈,坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性,就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长之间要协调一致,最好不要发生矛盾。实在存在分歧时,应在孩子不在场的情况下表露出来,并进一步商讨,统一认识。

第五,舍得孩子吃苦。

在实际生活中,要让孩子吃一点苦,消除他们身上的娇气。比如在孩子的物质生活方面,不要提供太好的条件,吃要保证营养,但不要太多、太精;穿要整洁、大方、舒服,不要豪华、艳丽;玩要益智、耐用,不要总是买新玩具或学习用品,让孩子养成勤俭朴素的好习惯。提醒家长应督促孩子多做一些家务,特别是自己的事。另外,可以开展适当的挫折教育,增强孩子的耐挫力。

怎样与别人沟通与交流

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