万豪酒店品牌战略
篇一:万豪酒店品牌文化
万豪酒店品牌战略
一、万豪酒店简介
马里奥特(Marriott)又译”万豪”。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司，其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。万豪国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它65个国家及地区拥有2,700多个业务单位。集团以经营及特许经营的方式管理万豪、JW万豪、丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）、万丽（Renaissance）、ResidenceInn、万怡（Courtyard）、TownePlaceSuites、FairfieldInn、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌；通过MarriottVacationClubInternational、Horizons、丽思卡尔顿俱乐部（TheRitz-CarltonClub）及MarriottGrandResidenceClub等品牌发展和管理产权经营度假式酒店；此外经营万豪行政公寓，通过万豪ExecuStay业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿服务，同时经营会议中心业务及高尔夫业务。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约133,000名员工，并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企的业和最理想工作的企业之一。其2004财年的营业额达到100亿美元
二、万豪酒店品牌战略
通过市场细分来发现市场空白是“万豪”的一贯做法，正是这些市场空白成了万豪酒店成长的动力和源泉。万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领，或者现有价位的某些顾客还没有被很好地服务，她就会马上填补这个“空白”。位于亚特兰大市的Ritz Carlton（波特曼•丽嘉酒店，现在已经被引入上海等国内城市）经营得非常好而且发展得很快，现在，该酒店甚至根本不用提自己是Marriott（万豪）麾下的品牌。
“万豪”的品牌战略基本介于“宝洁”和“米琪林”之间的多品牌战略――“宝洁”这个字眼相对少见，而“米琪林”却随处可见。万豪酒店在旅馆、公寓、饭店以及度假地等业务的次级品牌中使用主品牌的名字时遇到了困惑。与“万豪”相反，希尔顿饭店采用的是单一品牌战略，并且在其所有次级品牌中都能见到她的名字，如“希尔顿花园旅馆”等。“万豪”也曾经使用过这种策略，这两种不同的方式反映了他们各自不同的营销文化：一种是关注内部质量标准，一种是关注顾客需求。像“希尔顿”这样单一品牌企业的信心是建立在其“质量承诺”之上的，公司可以创造不同用途的次级品牌，但主品牌会受到影响。
一个多品牌的公司则有完全不同的理念――公司的信心建立在对目标顾客需求的了解之上，并有能力创造一种产品或服务来满足这种需求。顾客的信心并不是建立在“万豪”这个名字或者其服务质量上，其信心基础是“旅馆是为满足顾客的需求而设计的”。
万豪酒店品牌
篇二:万豪酒店品牌文化
万豪酒店集团(Marriott)
万豪酒店及度假酒店 JW万豪酒店及度假酒店 丽思卡尔顿酒店
万丽酒店及度假酒店 万怡酒店 万豪行政公寓
凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)
万豪国际集团简介
篇三:万豪酒店品牌文化
万豪国际集团
500强企业
——财富世界
——酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一
集团总部：美国首都华盛顿特区 创建时间：1927年 创始人：威拉德〃玛里奥特
集团董事长兼首席执行官：J.W.Marriott,Jr. 总裁兼首席营运官： William J. Shaw 股票代码：MAR
西航实业〃旅游酒店事业部
目前拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2800家，提供约490,500间客房，年营业额近200亿美元，多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。
万豪荣誉连续9年被《财富》杂志评为“最佳雇主”之列。
《拉丁风格》杂志--评选万豪为“50家少数种族最理想工作的美国企业”之一。 《多元化公司》杂志――评选万豪为“50家最能包容不同人士的企业”之一。 《Hispanic》杂志――评选万豪为“拉丁美洲人最理想的100家工作地点之一”。 《职业母亲》杂志――评选万豪为“妈妈上班族最理想工作企业”之一。 《华盛顿人》杂志――评选万豪为“理想工作企业”。万豪酒店品牌文化。
富毅荣美国万豪国际集团总裁兼董事总经理，毕业于波士顿大学和哈佛大学商学院。他年轻时入伍，曾任美国陆军上尉，随美国军队驻过德国和越南，被美军授予青铜星等奖章。富毅荣1972年退伍后加入万豪国际集团，成为一名普通员工，自此步步高升，先后担任过万豪集团各种层次的管理职务。1991年，富毅荣被提拔为万豪国际集团的高级副总裁，1997年升任总裁。为拓展万豪在中国市场的业务，富毅荣曾先后20次访问中国。
西航实业〃旅游酒店事业部
万豪酒店发展历史
1927年 波士顿丽兹-卡尔顿饭店开始营业。
1957年 位于华盛顿市区的第一家万豪旅馆双桥汽车旅馆（twin bridge motor hotel）开
业。 1981年 万豪酒店的数量已超过 100家，并拥有40000多间高标准的客房，创下了当年高 达20亿美元的年销售额
1984年 以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业 1995年 收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。万豪酒店品牌文化。
1997年 相继完成了对万丽连锁酒店公司及其下属的新世界连锁酒店，以及华美达国际连锁
酒店的收购。 2005年1月 在三亚开设中国的第一家度假酒店。
2006年 中国饭店业国际品牌10强之4. 万豪国际集团。
2009年 排名第3，增加了15，000间客房，增长3.6%。酒店2672座，房间485979间。 旗下酒店品牌
万豪酒店(472家，全面服务酒店，包括13个会议中心及34家JW 万豪酒店)； 丽思卡尔顿酒店(56家，豪华级酒店)； 万丽酒店(126家，优质酒店)； 万怡酒店(616家，高中价酒店)； Residence Inn(449家，长租酒店)； Fairfield Inn(524家，经济型酒店)；
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SpringHill Suites(110家，高中价套房酒店)； TownePlace Suites(111家，中等价位长租酒店)；
通过Marriott Vacation Club、Horizons, Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌经营度假式酒店(49家度假式酒店) 万豪行政公寓(13家，高级酒店式公寓)。
此外，万豪ExecuStay在37个主要市场管理已设有家具的公寓单位。 万豪高尔夫球场管理公司在全球管理26个高尔夫球场。
万豪品牌酒店 .cn/marriott-brand.mi
逾 70 家丽思卡尔顿酒店及度假酒店遍布世界各地，象征着全球最为卓越的住宿品质与服务水平。顶级餐厅、24 小时客房送餐服务、每日两次的管家服务、健身中心、商务中心、礼宾服务……标志性的服务与设施应有尽有，缔造如沐春风的入住享受。 酒店目录
he Ritz-Carlton
JW万豪酒店
在万豪最古朴典雅、富丽堂皇的品牌酒店中，小小细节成就非凡体验。JW 万豪豪华酒店及度假酒店温馨典雅，舒适奢华，提供无与伦比的私人服务，真正商务休闲两相宜。 酒店目录
Autograph Collection
Autograph Collection 品牌系列由众多风格迥异、个性鲜明的独立酒店所组成。新颖、 独特、创新…缤纷体验尽在于此。通过 Marriott.com.cn 预订客房，赢取并兑换万豪礼赏积分，该系列堪称您的唯一之选。 酒店目录
AC Hotels
一家中高端时尚生活品牌酒店，专为年轻旅客提供设计时尚的大都会酒店住宿。无论商务还是休闲旅行，这一时尚都市酒店品牌都是您感受都市文化的理想之选。 酒店目录
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万怡酒店
入住全球各大万怡酒店，旅行需求轻松满足，便捷住宿自在随心。宽敞客房、豪华床上用品、高科技设施、全新打造的大堂、早餐、晚餐，以及部分 Bistro 餐厅供应的香醇鸡尾酒……非凡体验惊喜连连。 酒店目录
SpringHill Suites by Marriott
梦寐以求的设计风格、宽敞的楼层布局、专属办公区……酒店装修风格各不相同，价格更是让人心动不已。入住 SpringHill Suites 酒店，畅享舒适灵活、独具创意的休闲睡眠空间，以实惠的价格享受高效的住宿。 酒店目录
TownePlace Suites by Marriott
酒店遍布美国境内各大地区，专为独立性强、具备价值意识的长住宾客而设计。宾客可选择适合自己的行程计划，保持日常健身习惯，享用美味可口的免费早餐。自在住宿，随心乐享。 酒店目录
万豪行政公寓
时尚的公寓住宿与优质的酒店服务完美结合，缔造国际商务旅客青睐有加的高档入住体验。宽敞的楼层布局、美食厨房、管家服务及杂货品采购服务……入住即可畅享完美生活。这里不是临时寓所，而是您的家外之家。酒店目录
Marriott Vacation Club International
万豪度假俱乐部业主将有机会体验度假酒店与顶级目的地，全家共享完美亲子假期。宽敞的度假别墅、激动人心的探险及特色旅行、全球 75 个国家及地区超过 3,000 家舒适万豪酒店以及 2,500 多家附属度假酒店，各种惊喜令人眼花缭乱。 酒店目录
Grand Residences by Marriott
这家独特的部分私有制品牌酒店集豪华度假酒店的各类设施与私人服务于一身，是您理想的第二住所。酒店环境极尽奢华，足以媲美私人公寓，更有季节性租赁服务、灵活机动的使用方案为您开启旅行生活的无限可能性。
Bulgari Hotels & Resorts万豪酒店品牌文化。
作为全球顶级奢华酒店系列，其旗下拥有数家精选酒店，均位于国际大都市和豪华度假胜
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万豪集团旗下酒店介绍
篇四:万豪酒店品牌文化
万豪集团之丽思卡尔顿
丽思卡尔顿是万豪国际集团旗下的独立运营分支公司。在1998年，万豪酒店国际集团收购了丽思·卡尔顿酒店集团公司的全部股份。
丽思·卡尔顿酒店是一个高级酒店及度假村品牌，作为全球首屈一指的奢华酒店品牌，从19世纪创建以来，一直遵从着经典的风格，成为名门、政要下榻的必选酒店。不管在哪个城市，只要有丽思酒店，一定是国家政要和社会名流下榻的首选。
丽思卡尔顿通过专为社会名流及显贵要人而设计的产品来扩大自己品牌的知名度。许多顾客曾表达想成为丽思卡尔顿酒店长住客人的愿望，丽思卡尔顿酒店特意为这些顾客创立了丽思卡尔顿公寓，还专为国际豪华游的宾客和那些追求完美生活方式而又不愿受家务烦扰的贵客而设计了丽思卡尔顿俱乐部。
以北京丽思卡尔顿酒店定价为例，按标准房价来分，房价为一晚2800~6550CNY不等。按客房套餐房价来分，房价为2250~4100CNY不等。（不同地区和时间段，价格有异）
万豪集团之万豪行政公寓
时尚的公寓住宿与优质的酒店服务完美结合，缔造无与伦比的极致体验，非常适宜入住 30 晚或更久的国际商务旅客，堪称极为理想的企业临时居所。万豪行政公寓，深受国际商务旅客推崇的顶级企业公寓！
万豪行政公寓提供完美设施与优质服务，营造舒适惬意的居家般住宿体验，轻松满足国际旅客种种需求。地道雅致的装饰，独立的卧室、客厅及办公区域，设施完善的厨房，宽敞的楼层布局，健身中心及商务中心，管家服务，这些都体现了“家乡丶 异乡, 在此咫尺之间。”
以北京万豪行政公寓定价为例，按标准房价来分，房价为一晚1200~2500CNY不等；按客房套餐房价来分，房价为1500~2200CNY不等。（不同地区和时间段，价格有异）
万豪集团之万丽
万丽酒店为万豪(Marriott)集团下酒店。酒店专为热爱探索、活力四射的旅客而设。独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。万丽酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗连旅游景点，加上各式各样美食相伴，给游客带来一次毕生难忘的旅游体验，让他们永不乏味。
以北京富力万丽定价为例，按标准房价来分，房价为一晚1590~4700CNY不等；按客房套餐房价来分，房价为4700CNY不等。（不同地区和时间段，价格有异）
JW万豪
在万豪最古朴典雅、富丽堂皇的品牌酒店中，小小细节成就非凡体验。优越地段、上乘佳肴、亲切服务…令每位住客目眩神迷。酒店当中的悠闲气息，宁谧，纯朴，渗透着豪华瑰丽的况味，令顾客从此对尊贵享受有了新的定义。JW 万豪豪华酒店及度假酒店温馨典雅，舒适奢华，少去繁文缛节，倍添轻松自在，细节精益求精，绝不矫揉造作，环境更为温馨惬意，确保时刻休闲放松，享受自我，另外提供无与伦比的私人服务，真正商务休闲两相宜。
以北京JW万豪酒店定价为例，按标准房价来分，房价为一晚2300~3950CNY不等。按客房套餐房价来分，房价为2450~3700CNY不等；万豪礼赏优惠价则为2800CNY（行政楼层）。 （不同地区和时间段，价格有异） Towneplace suites by Marriott（万豪唐普雷斯）
欢愉的氛围，亲切的服务，齐全的设施，让每位住客于工作过后，亦可投进家的怀抱。TownePlace Suites 的目标客户群为喜欢休闲高效住宿环境的长住旅客和经常长时间外出工作的人士。现代化的宽敞套房配备全尺寸厨房，亲切友好的员工在宾客步入酒店时即送上热情问候，加上免费 WiFi、免费早餐等特色，让所有宾客对酒店铭记于心。
以曼哈顿海滩Towneplace suites为例，按标准房价来分，房价为一晚99~109USD不等。（不同地区和时间段，价格有异）
Redsidence Inn by Marriott（万豪居家）
Residence Inn 套房宽敞大方，内设餐饮区、办公区和休闲区，真正布局合理、动静相宜，轻松满足长住旅客的各种所需，入住体验更为舒适惬意。入住即可畅享免费热早餐、WiFi、晚间社交活动和杂货品购物服务。每当您来到Residence Inn®的时候，无论是入住一个月、一星期甚或者一晚，都可以领略到万豪国际享誉全球的专业服务。让您在家以外，亦可找到家的暖意。
以美国的加利福尼亚州的阿纳海姆梅恩盖特 Residence Inn 酒店为例，按标准房价来分，房价为一晚149~359USD不等。（不同地区和时间段，价格有异）
http://m.myl5520.com/shiyonggongju/96028.html