浅析“邮乐中国”发展现状
篇一:新品速递-邮乐
浅析“邮乐中国”发展现状
1． 邮乐简介
随着电子商务规模的不断壮大，交易额的不断上升，不少大型国有企业都先后涉足电子商务产业。
并不擅长电子商务的中国邮政也按捺不住，2010年8月10日，它与TOM集团“联手”推出B2C网站——“邮乐网”。根据双方达成的协议：成立后，双方将分别占合资公司51%和49%的股权，共同发展电子商务。其中，中国邮政提供销售、物流、收款及仓储服务，TOM集团在未来数年投入约2亿元资金推广“邮乐网”，并为平台提供技术及运营。
2． 功能框架
“邮乐网”定位于B2C品牌商品销售平台，其商品定位于高中端和便于邮寄两大特点。网站上产品主要包括品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴保健和数码产品等7大类别，推出的品牌已有近600个，商品数量超过2万件，其包含邮费的价格均不高于实体店商品售价。比VANCL涉及的范围更光，也不同于另外两家B2C网站京东商城与红孩子。
3． 目标客户群
定位在中高层消费者，有较高固定的经济收入。
4． 支付方式
邮乐网商城目前支持网络银行付款、邮局汇款、邮乐卡，支持招商、建设、工行、邮政储蓄等多个银行。以上这些银行开通网银，邮政储蓄银行网上付款，
则需先到邮政网点办理绿卡网上支付功能，开通“用户动态密码”业务，才可支付购买商城商品。
5． 物流方式
作为传统物流行业的老大中国邮政，目前拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员，物流网络覆盖面广，遍及城乡，具备发展电子商务独特的资源和优势。所以对于“邮乐网”，中国邮政独家提供物流配送服务，由邮政速递物流专业承担与e-EMS、e邮宝相对应的“邮乐急递”和“邮乐快递”的配送服务，并提供代收货款业务。
6． 收入和价值来源
TOM集团在未来数年投入约2亿元资金，此外中国邮政也向邮乐网投入的大量的资金，邮乐网还可以赚取商品的一些利润。邮乐网的发展也带动了邮政的物流网的发展，为其赚取利润。
7． 经营和管理模式新品速递-邮乐。
中国邮政的物流网点星罗棋布，销售渠道覆盖全国，业务通达城乡各个角落，TOM集团希望凭借自己在电子商务领域多年的运营经验，为商家和消费者带来更多的便利和实惠。TOM集团会与中国邮政全力合作，将“邮乐网”发展成为买家和卖家双方欢迎的网购平台。
在“邮乐网”的运作中，中国邮政将依靠4.6万个营业网点、3.6万个银行网点和15万名配送人员为网站提供销售、物流、收款及仓储服务。同时，TOM集团将以其互联网经验以及旗下拥有的C2C购物网站易趣，在未来数年投入巨资推广“邮乐网”，并为平台提供技术及运营。
“邮乐网”为客户提供全方位的订购服务，线上包括互联网和手机下单，线下包括目录直邮销售、网点和“11185”呼叫中心下单，以及主动上门服务的客户经理等方式，形成多渠道、全方位、集线上线下于一体的立体营销服务网络。
8． 通过对比当当、京东等，对邮乐网的建议
邮乐中国的优势：
正品保障。有了邮政和TOM品牌的强力支撑，在这里购物免去了在其他同类网站购物时，先要通过不断对比销量、信誉来筛选正规商家的复杂程序，也免去了不断寻找线索以证实确为正品的烦恼。
免费寄递服务。“邮乐中国”全场免邮费的优惠措施是吸引消费者的一大法宝。消费者网购看重的是优惠的价格，使用物流也多选择费用相对低廉的民营快递，EMS虽有品牌优势，却因较高的价格令很多消费者止步。“邮乐中国”免费为消费者提供高质量的寄递服务，令人心动。
填写收货人信息时的人性化设计。网站会根据消费者所填地址自动提示参考邮编，免去查找邮编的环节，这一点对于许多人来讲尤为方便。如果购买礼品，网站还特别设计了送礼专区，消费者只需要填写收礼人的手机、邮箱及祝福语，网站便会在第一时间通知收礼人，提示其到网站填写相关信息，及时领取礼品。收礼人填写信息的同时，网站还会给礼品购买者发一封感谢邮件，这些细致、贴心的设计令人满意。
相比淘宝、京东、当当等民营企业，中国邮政做B2C最大优势在于：不必像其他企业那样将大量的资金用于仓储以及货运上面，其物流网络覆盖的范围遍及全国，包括电子商务的重点开发地：二、三线城市。中国邮政的另一大优势还在于线下业务。“邮乐网”线上购物开通后，将陆续开展线下服务，并在河南省试点，与当地18个城市千余家邮局直接销售邮乐货品。为了方便用户购物，将在全国邮局发售“邮乐购物卡”及提供电话订购服务。
有诸多优势的“邮乐中国”也存在着一些遗憾。网站没有在线客服，虽然网购利用信息化手段可以让消费者省略人工购物的步骤足不出户直接购买到商品，但消费者还是希望与商家直接沟通，如询问服装的薄厚、手感等；同时，当下流行的组团购买也需要在线沟通。网站页面应针对网购对象加入更多的时尚元素，服装、化妆品等类产品要多展示图片，这样才利于消费者选择。
此外邮乐网应该明确身份及地位。淘宝网之所以成功，在于它公正的弟三方身份及强大的平台聚合力，吸引了众多商家加入。京东商城还宣布将开放网站API，可以让竞争对手入住商城。而邮乐网的身份比较尴尬，很难让竞争对手入新品速递-邮乐。
住商城，这会造成商品种类不丰富，商业生态链不健全。因此，这一问题要妥善解决。
邮乐联名卡简介
篇二:新品速递-邮乐
邮乐联名卡简介
邮乐联名卡为邮储银行和邮乐网联合打造的卡产品。该卡实现了三大版块资源共享、优势互补，同时将电子商务专业多业务融合。
一、相关功能：
邮乐联名卡具有普通借记卡的所有功能之外，还能享受邮乐网提供的优惠服务，为持卡人提供更多服务和更优惠的商品。
1.基本功能：
邮乐联名卡属于银联标准借记卡，支持刷卡消费、转帐、存款、取现、查询等功能。
2.邮乐联名卡专享特惠:
（1）开卡即送①用户免费获赠邮政集团提供的1G邮箱；②188元现金优惠券（使用方法略）；③联名卡用户享受速递物流提供的全场免邮服务（若客户选择非联名卡的方式支付，同一商家的消费金额未满100元，客户自己承担邮费）。
（2）可以享受低于普通客户的优惠价格购买邮乐网上的部分商品。
二、办理方式：
用户可在邮储银行各网点办理该卡，办理程序同一般借记卡（前台开卡时候必须在系统中录入手机号码，以便于客户在后邮乐网上领取188元大礼包时通过系统验证）。
三、资金运转
1.邮乐联名卡客户所存资金存留在银行内；
2.客户若是在邮乐网上消费，该用户账户资金同过系统直接划扣到邮乐公司所开设对公账户中。具体流程为：客户在邮乐网上选购商品→邮乐网系统生成订单→客户确认订单→选择邮乐联名卡支付→系统按照订单中的联名卡卡号、商品金额发送至银行系统→银行系统将对应金额划扣至邮乐公司账户。
四、支付流程
1.选择所要购买的商品添加到购物车；
2.到购物车去结算（在购物车里，客户可以看到所选商品的基本信息：商品照片、商品名称、商品详情、商品数量、商品价格），点击“结账”；
3.填写收货人地址；
4.支付（有四种支付方式：电子钱包、网上银行、邮乐卡、汇款或转账）；
①电子钱包包含多种资金来源，如绑定的邮乐卡，他人赠送的电子礼品卡金额，促销所赠，订单返退金额等。
②支持全国22家银行卡的网银支付。
③邮乐卡是邮乐与中国邮政联合推出的一种消费卡，单张卡消费只需凭卡号及密码就可以便捷地完成支付。 如果有多张卡，则可以通过绑定到您邮乐帐号的“电子钱包”，然后用“电子钱包”多卡合并支付。
④通过邮局汇款到邮乐。
5.支付完成。
五、邮乐联名卡的优势：
1.邮乐联名卡与其他银行卡的优势——快捷
网上银行支付方式中，邮乐网专门开设了一个快捷支付功能模块，可以为邮政信用卡和借记卡提供直接支付通道。其他所有合作银行卡均要登陆对应网站的网上银行去支付。
2. 邮乐联名卡比绿卡的优势——方便、优惠
邮乐联名卡可以享受减免邮费的优惠，绿卡则不能。
邮乐联名卡可以不用开通网银直接额可以支付环节的“快捷支付”功能中直接支付，绿卡则必须开通网银才可以支付。
享受邮乐网上的优惠活动。
浅谈邮政邮乐网发展策略
篇三:新品速递-邮乐
浅谈邮政邮乐网发展策略
张光明1，李 四2
（作者个数一般不超过6个，作者之间加1个汉字空）
(1.合肥工业大学 土木与水利工程学院，安徽 合肥 230009；2.合肥工业大学 资源与环境工程学院，安徽 合肥 230009)
（学校要给出二级单位，省、市、邮编；不同单位之间用分号）
摘要：伴随网络和现在科技的飞速发展，电子商务在商业发展甚至社会发展中的地位日益提升。文章讲述了电子商务行业的社会发展背景及现状，并详细阐述邮政企业发展电子商务的背景和重要意义。以邮政邮乐网为例，通过对邮政三大功能的分析，总结出邮乐网的发展基础，并由此提出邮乐网的四大发展策略，为邮乐网的发展提供参考。最后通过比较邮乐网和其他电子商务网站的优劣势，对邮乐网的发展前景进行总结。
关键字：电子商务、邮政企业、邮乐网、发展策略、发展前景
1 邮政企业发展网购业务的背景
1.1 电子商务行业发展的社会背景及现状
随着网络和现代技术的飞速发展，电子商务在社会发展中的重要地位不断提升，已成为当今企业飞速发展的必要前提，也是中国经济迈向世界前沿的客观要求。
我国的电子商务起步较晚，但在21世纪的今天，电子商务得到了飞速的发展，网上购物、网上拍卖、网上咨询等一系列的电子商务服务方式展现在消费者面前。它将企业的一些常规理念结合电子信息技术、网上经营模式、远程信息技术等方式，利用高新技术将经营理念和通信技术等结合在一起，使商业活动的效率得到了很大程度的提高。这样的运营模式有助于商品经济更好的发展，有助于社会在协调中稳步前进。
我国电子商务的经营模式包括企业与企业之间的经营模式B2B，企业与消费者之间的经营模式B2C，企业与政府之间的经营模式B2G，消费者与消费者之间的经营模式C2C，消费者与政府之间的经营模式B2G。其中，随着网上银行与网上支付的飞速发展，B2B、B2C网上经营模式得到了突飞猛进的发展。网上经营模式的多种多样，增加了消费者的消费选择和消费需求1。
“十一五”期间，我国电子商务保持快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到4.5万亿人民币。电子商务发展的内在动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。各类电子商务平台不断涌现，成为日益活跃的电子商务服务业的主要形态。
1.2 邮政企业发展电子商务业务的邮政背景
邮政是国民经济的基础设施。实现政企分开后，邮政企业在履行普遍服务义务同时，要实现企业盈利纳税。传统邮政企业应立足自身信息流、资金流、实物流三流合一的优势，适应市场经济规律要求，开展电子商务运营，探索适合自身品牌及企业特点的发展之路。
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济数字化的新天地。中国邮政是一个典型的网络型企业，具有重要的社会公用事业性质，实物网、信息网两网融合，信息流、资金流、物流“三流合一”的行业特征，百年邮政的服务品牌，决定了邮政行业应该也必然成为电子商务领域的重要力量。中国邮政早在2000年就提出了战略思考，即：要从邮务类、金融类及速递物流类“三足鼎立”向邮务类、金融类、速递物流类和电子商务类“四业并举”发展，开展了电子商务的尝试。近年来，中国邮政积极探索采用现代信息技术和网络技术向社会提供新型邮政服务。电子邮政网站、“11185”（电话客户服务中心）、邮政金融支付网关陆续建成投入运营，中国邮政借助这些平台，已初步开展了网上集邮和报刊、邮政物流贷款业务（如雅芳物流）以及网汇通等网上支付等业务并取得了一定的成效。
邮政电子商务目前处在初级阶段，许多业务仅停留在整个电子商务闭环链的一节或多节上。在外部环境上收到客户需求差异、合作企业资源差异、金融信用缺失、政策法律环境不完善、信息安全保障等因素的制约；在内部环境上存在业务定位和企业资源整合、组织结构调整、流程设计优化、信息系统建设、核算结算系统不协调、不同步，业务规模不大，服务质量不高，经济效益不好等因素。因此，如何立足邮政现实，通过整合资源、优化流程、创新营销发展电子商务业务，成为当前亟待研究解决的问题。
1.3 邮政企业发展电子商务业务的重要意义
近几年来，以互联网为基础的电子商务取得了快速的发展，对依靠传统商业模式的行业产生强烈的冲击。随着电子商务商业模式的广泛运用和创新，邮政迎来新的机遇和挑战。
2007年邮政政企分开后，在中国邮政集团公司按照“一体两翼”的改革思路，邮政分为邮政企业、邮政速递物流专业公司、邮政储蓄银行三个经营实体，和速递物流、邮政银行相比，邮政企业更具有传统企业的体制和机制特征。
近年来我国电子商务发展迅速，截止2010年12月底，我国电子商务市场交易额超过
4.5万亿，同比增长22%，其中网上零售交易市场交易额实现5131亿元，同比增长97.3%，占全年社会零售总额的3%。据艾瑞网分析认为，我国电子商务已进入大规模的发展、应用、运营阶段，已出现规模效应和溢出效应；从地域来看农村信息化进程加快，快速向农村区域普及；从涉足企业来看，传统企业电子化进程加快，电子商务和传统产业进一步融合;从方向上看，行业细分和专业化发展成为趋势2。
电子商务时代的到来，彻底改变了邮政企业的生态环境。邮政过去十年时间信息化建设和电子商务的实践，已经为企业面向电子商务商业模式的转型提供了基础条件，无论是在邮政体制改革宏观层面，还是在邮政产品和服务创新方面等微观方面，邮政企业已经到了商业模式创新的临界点。邮政企业立足现有资源和能力，充分借鉴国内外发展经验，通过改变传统对顾客价值的认知，面向电子商务商业模式的转型和创新不仅意义深远，而且完全是可行的。新品速递-邮乐。
2 邮乐网发展基础
中国邮政具有信息传递、物品运送和资金流通三大功能。三大网的有机结合是发展邮政
电子商务的坚实基础,表现在以下几个方面:
第一,遍布城乡的邮政网点。中国邮政拥有点多、线长、面广、遍布城乡、连接千家万户的先天优势。到2008年底,中国邮政在全国范围内拥有邮政网点达到10万余个,各类邮运汽车、火车邮厢4万余辆,邮路总长度近300万公里,基本形成了航空、铁路、公路水路等多种运输途径综合利用,相对独立的快速邮政运输网络。中国邮政已经形成的四通八达覆盖全国,连通世界的邮政网,在电子商务的物流配送上可以发挥十分重要的作用。
第二,中国邮政业已形成的巨大的无形资产。中国邮政长期以来形成了“中国邮政”的服务品牌和企业信誉。独特的“绿色鸿雁”服务标记等企业形象,已在广大用户中产生了极大的影响,分营以后的邮政，独立面对市场风浪,更加注重挖掘自身的优势,依靠自身优势增强发展能力,对发展电子商务的迫切性和自身条件有了更充分的认识。
第三,邮政企业所拥有的场地建筑物、姓名、地址等资源。全国各地的邮政企业基本上都拥有十分优越的场地资源,大部分网点都分布在居民生活区,与人民生活密切相关。邮政企业所拥有的场地、建筑物资源具有得天独厚的优势,从事电子商务的物流配送十分需要利用这些中国邮政掌握的最充分的信息资源。
第四,邮政综合计算机网络是支持全国邮政信息化的骨干网络系统,该系统在广域网平台上采用了先进的ATM交换技术,可以实时提供数据、语音和图像信息的传输。网络覆全国31个省会城市和205个地区城市。为邮政部门提供了先进的信息交换网络3。
3 邮乐网发展策略
3.1 资源整合，提升能力
资源整合是企业战略调整的手段，也是企业经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置，就是要有进有退、有取有舍，就是要获得整体的最优。在战略思维的层面上，资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得1+1大于2的效果。在战术选择的层面上，资源整合是优化配置的决策。就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。
就电子商务运营商而言，邮政不仅要整合外部资源也要整合内部资源，合理配置和调度全行业各专业的资源、各区域的资源，才能体现和发挥网络型企业的优势。
邮政电子商务的外部资源整合关键是科学选择、充分利用好合作伙伴的资源。就电子商务服务商而言，邮政可以整合的外部资源很多。与企业或商家合作，利用邮政电子商务网站和11185客户服务中心开展咨询、订购，结算、配送。与网站、电视台合作，侧重结算和配送。与政府、行政、事业单位合作，参与电子政务，体现公共事业服务功能，开展网上咨询、调查、收费（税），名址信息库营销，帐单、商业信函制作和投递。全程的电子商务产品是由不同的企业、单位、客户分别完成各自环节的功能有机组合形成，只要每一个环节的资源有效利用和充分发挥，就能产生事半功倍的效益。比如：邮政做物流配送就得选择适合邮政网络运输和配送的产品及提供商合作。作为上一个环节，网上购物、电视购物的网站、电视台必将选择人们喜爱，质量可靠，信誉保障的畅销商品，充分发挥媒体宣传优势，最大限度
地扩大市场营销，从而为下一个环节——配送和结算创造客户资源。做为下一个环节，邮政物流配送就得充分发挥网络优势，确保物品的运递时限和完好无损，提供方便的查询和结算，提供优质的服务，才能巩固客户资源，保证和促进市场的进一步扩大，上下两个环节充分发挥了各自的资源优势，必然会得到共赢。
在内部资源的整合上，目前整合的重点应以商流或信息流进行流程组合，业务专业之间条块界面清晰化，形成前台渠道订单统一受理、后台集中处理的模式，尽可能的实现管理扁平化，用户订单在最短的时间内到达真正的处理环节并进行处理响应。整合业务资源就是将目前邮政业务一并纳入电子商务发展中来考虑，即邮政传统业务在电子商务的大潮如何应对：整合邮政基础资源就是要依靠邮政干线运输（包括邮政内部分拣处理中心）和投递网络开展电子商务的实物运输和递送服务，但电子商务的发展不能依赖和束缚于邮政基础资源，因为现在的运输网络和投递网络还难以满足电子商务市场快速变化发展的需要；整合信息资源就是将网点服务平台、11185服务平台、电子邮政服务平台、邮政短信(SMS)服务平台进行信息资源的共享并实现其信息的同步，保持数据信息的一致性。比如商业信函的投送，完全可以采取网上信息传输，异地打印制作投递，通过调整收发两地的制作资源，减少了网络内的多个分拣封发、运输环节，从而节省成本，提高效率和效益4。
3.2 规范流程，清晰核算
规范和完善邮政电子商务经营管理流程。电子商务对邮政来说受传统业务体系和管理模式的束缚，其业务范围、核算标准、结算方法和管理流程都不是非常清晰和合理，各专业之间也存在着业务交错，经营主体以及经营许可等方面也存在很大差异，这些导致业务管理流程不一致、或不清晰、或计收入时会重复等问题。邮政电子商务的基本流程应该是：客户通过营业网点、11185、电子邮政网站、短信等多种渠道接入平台，共享全网业务数据，办理全网业务，完成实时支付（网上支付、电话支付、现金等）；平台形成以客户订单为核心，在线调度处理，向实物网生成商品配送指令，进行实物运递和跟踪同步，接受配送结果反馈信息。做到用户信息一次录入，全网共享，全程跟踪，闭环管理。
组建专门的结算部门，分析处理相关数据，理清内部核算主体界面，通过制定合适的转移价格，按专业进行核算。平台收入集中结算，按照订单受理、支付、订单处理、配送运递、结算等核心业务环节进行清分。追求全网效益最大化，全流程效率最大化，各业务环节利益分配清晰、合理、均衡。
3.3 品牌整合，创新营销
“中国邮政”这个百年品牌在中国消费者中已经深入人心，中国邮政应充分利用这个老品牌帮助邮政企业发展电子商务业务，实现品牌整合营销。
品牌形象的对外宣传和开发利用是相辅相成的，宣传品牌形象可以扩大品牌的市场影响力。邮政电子商务开办的各项新业务如果独立进行品牌建设，就会导致业务开发成本居高不下，难以形成规模效益。中国邮政配送业务“最后一公里”投送上门的整体优势是其他任何一家物流公司所无法效仿的，中国邮政要想将这样的优势转化为市场的影响力，这就要求我们要依托中国邮政大品牌，把各项子业务的个性化因素提炼出来，找出其中的优势和特色，重新加以定位并进行宣传推广，打造一个全新的邮政电子商务子品牌!
加强市场营销组合理论的研究，推进科学的市场营销策略，围绕消费者利益开展4C（顾客、成本、便利、沟通）营销，使营销活动更贴近“满足顾客需求”，开展营销创新，为企
业的经营发展注入新鲜的血液。创新的营销改变了营销中的市场调研、市场定位、销售促进、广告宣传与售后服务等许多常规做法，取而代之的是数据库分析、定制化服务、即时式开发、直复式销售、网上广告、动态控制等体现现代信息技术特点的创新营销。
3.4 合作共赢，创造效益
现阶段邮政开展电子商务业务有其他企业无法比拟的优势，许多商务网站倒闭或者是做得半死不活，是因为只有电子商务的前半截，没有后半截。所谓“后半截”说的是一直困挠网站的CE0们的网上交易的支付和物流配送这两个瓶颈。
高效、安全、准时的物流配送是电子商务的命门，也是目前电子商务网站最头痛的问题。对于邮政企业来说物流网是现成的——人(投递员)、车(邮政车)、站(各营业点)一应俱全，只要稍作整合即可，而且整合后更有效率。此外支付和货物配送的安全问题，对于有100多年历史的邮政而言，相比网站和其他物流公司更具有可靠性。
但是，邮政企业自身短时间内无法解决的电子商务“前半截”——网站运营和网络营销等短板问题。因此邮政要实现“打造一流的电子商务服务商”的目标，近期应采取的重要策略就是“合作共赢、创造价值”，利用邮政“三流合一”的资源优势，积极开展邮政与国内外知名电子商务公司的战略合作，带动邮政物品类业务和金融类业务的创新和发展。在当前与阿里巴巴合作的基础上，认真研究邮政电子商务对外合作模式，迅速复制、推广到其他知名电子商务公司以及电视购物中，树立邮政电子商务服务商的品牌形象。
中国邮政的支付和物流优势，是电子商务网站的“最佳拍档”。依托强大的邮政物流和支付系统，整合资源、创新营销，中国邮政将实现“打造一流的电子商务服务商”的目标。
4 邮乐网的未来发展前景
邮乐网定位于B2C的品牌商品销售平台，与淘宝网、当当网、凡客诚品等我们熟知的网上商城相比，在商品质量、促销渠道、免费邮寄等方面有着不同于竞争对手的独特优势。然而，作为在邮乐网购物结算的邮乐卡，仍有更多的邮政特色功能没有被捆绑开发。比如，叠加邮乐卡购买邮品、贺卡、“思乡月”、物流配送产品及报刊订阅方面的消费结算功能，并对持卡的客户在邮政产品、用邮消费上给予一定的优惠，使客户不仅能从邮乐网上淘宝，还能到任何邮政营业网点实现凭邮乐卡用邮、购物（邮政物流产品），势必能有效放大邮乐卡商务、礼品化功能，增强竞争力，而上述业务功能的叠加又能增加邮乐卡营销的更多切入点，吸引更多客户对邮乐网的关注与认知，扩大邮乐网的影响。
要实现有针对性的营销，首先要清楚邮乐网的主要目标客户：一是经常进行网购的资深网民。这些客户资源的获取，邮政有着明显优势；二是各企事业单位办公人员。他们大多有时间在午休或晚上上网交流，对电子商务有一定的认知度；三是邮政已有的大客户。通过员工生日、节日、年货、外宣礼品等“由头”，向大客户单位进行邮乐卡营销，实现邮乐网在大客户单位员工中的块状覆盖。营销要有四个注重：
注重借助网络营销。作为主要由网民组成的电子商务目标客户群体，邮乐网更大的营销舞台在网上。我们应及时与信息化接轨，通过创建邮政门户网站、论坛、QQ群、微博或融入地方门户网站、论坛，借助信息化手段让网民尽快了解、认知、尝试邮乐网。
电子商务里的物流配送
篇四:新品速递-邮乐
电子商务里的物流配送
摘要：物流配送可以实现商品实体由卖方向买方的转移,是商务活动的最后关键环节。传统 的物流配送已成为制约电子商务发展的瓶颈问题,企业在网上实现商流活动之后,没有一个 有效的物流配送系统来转移商品实体,提供低成本的、适时的、适量的转移服务。本文讨论了基于电子商务环境下物流配送系统的新要求,分析了应用物流配送系统的优势,提出了基于电子商务平台的物流配送系统的模型，并初步介绍了该系统的主要功能设计与实现技术。 关键词：电子商务，物流配送，邮政，方案
引言
电子商务是当前的经济领域中一个最为热点的问题,物流配送则是制约电子商务发展的最大的瓶颈。建立和完善电子商务的物流配送体系,必须分析电子商务物流配送中存在的问题,充分考虑地区分布、商品品种、成本与规模、库存控制等因素,采取积极有力的措施,实现物流配送的最优化。在工业生产和商业流通日益全球化的今天,企业对于内部和外部资源进行管理和调配的要求也愈加显得重要,企业的信息化和自动化促使企业内部信息系统和管理体制的高度集成化,企业通过建立现代的物流体系,不但可以实现生产和销售的集约化,并且可以降低运营成本,提高竞争实力。企业在物流作业中的成本来自于运输、搬运、仓储、拣货等各个成本因素。仓储的营运成本除了直接受到企业生产、销售和内部管理的因素影响外,更直接取决于拣货质量和订单处理速度。所以,改进和优化拣货作业,对于降低物流成本,具有事半功倍的效果。电子商务环境下的物流主要为配送物流。电子商务中物流配送=网上信息传递+网上交易+网上结算+门到门的配送服务。成也配送,败也配送这句话用于形容电子商务与物流的关系非常恰当。可以说,电子商务是信息传播的保证,而物流则是交易执行的保证,没有物流配送,电子商务只能是一张空头支票,物流配送是衡量一个企业经济实力的重要指标。
中国邮政集团公司简介
中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。
中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下，将按照建立现代企业制度的要求，逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。
中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代 理业务；国家规定开办的其他业务。
邮政集团电子商务简介
电子商务简称电商，是一个独立的部门。但是又是贯穿整个邮政的一个部门。 邮政的电商是使原本的线下用户在线上消费后给线下带来利益。
比如说跟邮政合作的城乡超市使用邮政推出的邮掌柜系统。用户可以在这个系统里进行超市货物的卖出，也可以在这个系统里登录邮政的邮乐网购买一些特别推出的优惠产品，比如说是电脑，打印机，扫描仪等超市常用仪器。也可以在上面购买一些特价的货物。相当于是专门为加盟超市掌柜准备的购物网站。
跟保险公司的合作使得用户可以在邮政电商部门享受到预约保险，参加保险公司推出的
各项活动。也可以说是线下的用户在线上消费使得享受到线下的服务，也就是常说的o2o商务模式。
邮政电商把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。还实现不同商家的联盟。
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