怎么拓宽人际关系

如何拓展和延伸自己的人脉
篇一:怎么拓宽人际关系

　　职场人士第一年靠技能和专业知识，第二年靠技能、专业知识加人脉，第三年就完全靠人脉关系了。3年作bd的没有成功的事业，就非常失败，首先失败在人脉关系方面。下面是小编给大家搜集整理的拓展和延伸自己的人脉文章内容。

　　1、初次见面的艺术

　　面对刚认识的人，重点是要让他说什么话?人通常本能地会想说自己的事情，所以最好不要有任何设限或先入为主的观念，以坦率的态度，自然能拉近彼此距离。

　　例如，我们旅行社业务经理碰到银行业者时，与其高谈阔论利息、汇率，还不如以“你数学一定很好吧!”之类的话题来接近对方(旅游业内的女孩子尤其有效)。若能如此，对方就有可能从业务往来的关系，变成你的重要人脉。

　　2、层层转介绍

　　人脉是透过“介绍”而增加的，无论是经由朋友、以前同事、带团时候认识的游客再转介绍，甚至是新建立关系的人再介绍他的熟人……，这样循环再循环，就能累积相当可观的人脉。

　　有一家河南的旅行社就采用谭小芳老师的办法，每次签合同后的第一件事情就是请对方的领队或领导介绍最铁的关系给他们的业务经理——从反馈和统计来看，转介绍签约率最起码翻番!

　　不过，如果只接受别人的介绍，而不将自己的人脉介绍给别人，时日一久就会受到质疑，毕竟回馈是礼貌、也是互惠。我们旅行社经理人的人脉非常广，但要学会与新老客户分享。

　　3、与外国人交朋友

　　与外国人建立人脉，语言倒是其次，最重要的是要表现出好客精神(经营国际业务的旅行社经理尤其要注意!)。在做法上，一方面可以藉由了解对方国家的历史文化等面向，以迅速打破自己与对方的隔阂(例如，和法国客户接触前，可研究葡萄酒相关知识)，另一方面则是可以更深入探究自己的国家，才能在招待对方、提供伴手礼的建议、规画文化旅行时，善尽地陪的责任。

　　国际旅行社的业务经理如果注意并认真执行这一条，潜在收益将是丰厚的!

　　4、大客户转介绍

　　利用已有大客户，寻找捷径：大客户由何而来——你以前的大客户，作为一名旅行社经理人，你要这么理解——他们只比那些现在仍然是潜在大客户的客户先进入你的大客户行列，所以，他们可能比你更清楚哪些客户是你的潜在大客户，抓住这根信息链，好好利用。

　　比如，笔者以前就和河南的一个行业协会类的机构合作出境组团，通过他们，我认识了几乎遍布全省的大、中、小学校长和教育局的主管领导。可谓潜力无限!

　　5、宁可错杀，不可错过

　　虽然业务员的时间非常宝贵，但如果当你能力不足以判断客户时，就没有挑客户的权利。无时无刻地推广，见人就说的精神，相信没有不成功的。

　　比如，上面案例中的旅行社据笔者所知上下楼有一家保健品公司，还有一家自驾车俱乐部。俱乐部不说了，出游大户;保健品公司经常搞旅游营销，卖产品，也许该景区业务员应该上去沟通一下，送张资料总是有的;再不行，在资料上钉上该家旅行社经理的名片，人家旅行社经理也开心啊，瞧这小伙子多会办事!

　　6、朋友的朋友都是朋友

　　当一个潜在大客户成功地成为你的大客户之后，意味着你又多了一条好走的路，通过他，你可以又增添多少新客户，而这些，又成为你潜在大客户的不二人选。这一条也是上一条的补充。

　　培养潜在旅游客户，是要将潜在大客户变为你的大客户，培养：至关重要，成——多一个朋友，多一条路，败——少一个大客户，甚至少更多客户。

　　笔者听到很多做旅游的朋友这么一句受益终身的话——旅游就是交朋友!笔者后来发起成立交广传媒策划营销公司，其中的意思就是广交天下朋友之意!公司有一面墙那么大的名家书法写着“交则广、通则袤!”

　　众所周知，成功学有一个等式，成功=20%的知识+80%的人脉;但是，请你注意，你有没有听说过20%的知识是这一切的基础，如果缺失了20%的知识作为知识底蕴，80%的人脉将等于零!很多业界朋友对我说，成功学上说了，当我们30岁的时候，成功就不再是靠我们所掌握的知识，而是靠我们的人脉。首先我不反对，但我加一个条件，成功靠的是我们的优质人脉，而优质人脉的获得恰恰是因为你20%的知识作为底蕴。

　　1. 避免争论

　　青年人之间经常喜欢争论，这是很正常的事。我们会发现，这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明，无论谁输了，都会很不舒服，更何况争论往往会演化成直接的人身攻击，对于人际关系是非常有害的。因此，解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商，而不是争论。

　　2. 不要直接批评、责怪和抱怨别人

　　卡内基警告人们：要比别人聪明，却不要告诉别人你比他聪明。任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦，而缺乏移情的责怪和抱怨则更有损于人际关系的发展。本杰明·富兰克林年轻的时候并不圆滑，但后来却变得富有外交手腕，善于与人应对，因而成了美国驻法大使。他的成功秘诀就是：我不说别人的坏话，只说别人的好处。要学会用提醒别人的方式，使别人感到我们并不认为他不聪明或无知。记住，只要你不伤及别人的自我价值感，什么事情都好办。

　　3. 勇于承认自己的错误

　　虽然承认自己的错误是一种自我否定，但承认错误会带给你巨大的轻松感。明知错了而不承认，会使你背上学生的思想包袱，使自己在别人的面前始终不能自如地昂起头。另一方面，承认自己的错误，等于变相地承认别人，会使对方显示出超乎寻常的容忍性，从而维持人际关系的稳定。

　　4. 学会批评

　　不到不得已时，决不要自作聪明地批评别人。但是，有时善意的批评是对别人行为的很有必要的一种反馈方式。因此，学会批评还是很有必要的。卡内基总结了几种不会招致别人厌烦的批评方式：

　　·批评从称赞和诚挚感谢入手

　　·批评前先提到自己的错误

　　·用暗示的方式提醒他人注意自己的错误

　　·领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误

　　·保留别人的颜面

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建立良好的人际关系的途径
篇二:怎么拓宽人际关系

　　建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础。左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要主动性的积极交往，要塑造良好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。下面是小编给大家搜集整理的建立良好的人际关系的途径文章内容。

　　建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础。左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要主动性的积极交往，要塑造良好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。

　　塑造良好的个人形象，提高个人的心理素质，增进个人魅力 ，社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象和心理状态应从点滴开始，从善如流“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”优化个人的社交形象。

　　1、提高心理素质。

　　人与人之间的交往，是思想、能力、知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理?这些都不易建立良好的人际关系。因此，大学生应加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

　　2、提高自身的人际魅力。

　　应该说，每个个体都有其内在的人际魅力，人际魅力是一个人综合素质的社交生活中的体现，这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

　　每个人都希望生活能充满阳光，都希望友谊能天长地久，都希望人情能温馨美好，但生活总是现实的，人与人之间的冲突是在所难免的，我们总会发现曾经多么亲密的朋友、多么幸福的伴侣最终却分道扬镳、形同陌人。如何才能避免人际冲突的发生及人际关系的破裂，是困挠着每一个大学生的现实问题。

　　心理专家发现，认清人际冲突或分歧的本质，并学会建设性地处理分歧或冲突，可以有效地减少人际关系恶化和破裂的发生。

　　首先，我们必须懂得，由于每个人有其不同于任何其他人的经历，有自己独特的情感、理解和利益背景，因此，人与人之间出现不一致或冲突是不可避免的。无论什么样的关系，也无论交往的双方关系有多么深刻、情感有多么融洽，都可能出现冲突。因此，我们在同任何人交往的过程中，都应对可能出现的冲突有所准备 。

　　预计冲突是正确了解冲突，并建设性地处理冲突，避免在冲突中付出不必要的更大代价的最有效途径。一般情况下，如果一个人在毫无准备的情况下被直接卷入冲突，那么在整个冲突过程中仍然保持冷静的理性是十分困难的。人是情绪化的动物，在人过于激动人心时候，思维会受到明显的干扰，很难保持对事情的正确判断。在激情之中作出对人际关系有害乃至犯罪行为的事是经常性的。

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人际关系的沟通技巧
篇三:怎么拓宽人际关系

　　人际关系与沟通技巧

　　认知人际关系

　　1.增进人际互动

　　人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。

　　那么怎样才能增进人际互动呢?这要靠平时的积累。朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。

　　2.人际交往的流程

　　人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。

　　3.人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度：

　　我不好，你好，这是大公无私的态度。

　　我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。 我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。

　　我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素

　　1.影响人际交往的客观因素 时代背景

　　时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。

　　生活压力

　　人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。

　　环境的阻隔

　　环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。

　　角色定位

　　在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。

　　2.影响人际交往的主观因素 人格特质

　　有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多;有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。

　　认知的差距

　　对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。

　　态度习惯

　　不同的生活环境、家庭教育培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。

　　沟通协调

　　有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。

　　利益冲突

　　人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。

　　当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。

　　【自检】

　　分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素?哪些是主观因素? A人格特质 B沟通协调 C时代背景 D角色定位 E利益冲突 F环境的阻隔 G认知的差距 H生活压力 I态度习惯

　　见参考答案1-2

　　促进人际关系的技巧及人际交往失败的原因

　　1.促进人际关系的技巧

　　想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用

　　做人要言而有信，才能赢得别人的尊重和信赖，在人群中建立良好的口碑。 说好话

　　心存善意，学习说话技巧，多鼓励他人，随时赞美身边的朋友。懂得赞美别人的人，才是最佳的公关高手，赞美是人际关系的润滑剂，不花一分钱，就能获得很好的效果。

　　勇于认错

　　许多人明知犯错，却碍于面子死不认错，甚至将错就错，丧失自己的公正性，这样只能使自己走进死胡同。而勇于认错的人，却如冬日暖阳，令人觉得温煦可亲。

　　尊重他人

　　“敬人者，人恒敬之”，一个懂得尊重别人的人，必能获得更多的尊重。我们不要因对方的出身卑微而不尊重对方。在表达尊重的时候，要因人而异，因场合不同，选择不同的方式。

　　欣赏别人

　　古人云“三人行，必有我师”，每个人的专长不同，如果能做到不耻下问，虚心求教，就能够不断学习、不断进步。只有努力拓展狭隘的心胸，做一个欣赏他人优点的鉴赏家，才能左右逢源，增加人际开拓的能力。

　　善于倾听

　　很多时候，一双善于倾听的耳朵比一口伶牙俐齿更受人欢迎。

　　重视仪表 据调查，一个人的第一印象会影响他与别人日后长期交往的意愿，所以我们必须重视仪表。一个人的容貌、衣着、谈吐、肢体语言等等都能显露其内在涵养，我们应该对成功者的个人特质多加揣摩，建立自己的印象特质，找出属于自己的吸引力。

　　运用语言表情

　　说话速度如连珠炮，会使人无法完全理解，沟通时就会产生瓶颈;谈话时有气无力，冗长无味，也没有几个人能够忍受;只有音量适中、音调柔和、速度适中、用字遣词高雅动人、搭配合宜的姿态，才能展现声音表情的美学。

　　运用肢体语言

　　优雅的肢体语言就像一块磁铁，能紧紧地吸引别人的注意力，发言时与肢体语言相辅相成，更能带来好的效果。

　　2.人际交往失败的原因

　　有的人在人际交往中常常会失败，究其原因，有各方面的因素。造成人际交往失败的原因主要有：

　　习惯动作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓头皮、随地吐痰等，让人退避三舍。 讲粗话，言语乏味，口头禅太多，都令人不喜亲近。

　　碰触异性身体，忸怩作态，夸张无礼等肢体语言使人生厌。

　　思想狭隘，以自我为中心，攀龙附凤，好高鹜远，卖友求荣，都是不受欢迎的对象。 浓妆艳抹，或者邋遢肮脏，都无法让人产生好感。

人际关系拓展的训练
篇四:怎么拓宽人际关系

人际关系拓展训练

1．相识就是缘

有缘千里来相会，无缘对面不相识。

——佚名

俗话说：有缘千里来相会，无缘对面不相识。在茫茫人海中认识彼此就是缘，而能在一个班级共同生活的都是有缘人!班级刚刚组建时，学生彼此不熟悉，为了促进学生间相互认识和相互了解，可以用这个拓展训练活动达到预期效果。

【训练目的】

(1)通过活动让学生体会到与人交往的乐趣，增强学生主动与人交往的意识。

(2)学生在彼此的交流过程中，找到“有缘人”，并且意识到与人交往是件容易的事情。

【训练时间】

大约40分钟。

【训练准备】怎样拓展人际关系

将各种不同颜色的卡片，根据班级的人数剪成不同的形状，要求同一颜色、同一形状的卡片备两张；背景音乐。

【训练程序】

(1)在播放着背景音乐的氛围里，要求每个同学从袋中摸出一张卡片。

(2)接着每个同学分头去寻找与自己持有相同颜色和形状卡片的人，找到后两个人彼此自我介绍，并且找到彼此3个以上的共同点。

(3)全体同学交流感受。

(注：如果班级人数太多，可以分组进行，每组以10~20人为宜)

感悟

缘分的天空

马佳佳

参加训练的第一天，我终于明白了什么是缘分。当我拿着残缺的黄纸片与另一半搭配时，我看到了那个女孩的脸。她乌黑的长发垂着，一双可爱的单眼皮眼睛，微笑时散发出友谊的气息。不久前，我在同桌的寝室里见过她，所以在聊天中我们两个女孩显得特别轻松。

我想能一起坐在这间屋予里，这就是一种缘分吧。偶尔能从一些同学的脸上看到一丝淡淡的粉红色，还有稍稍僵硬的笑容，不过我相信不久后，我们大家都能带着灿烂的笑容告诉别人：“我想和你交朋友。”我很开心，能认识那么多活泼可爱的朋友们，同时也在不经意间锻炼了我们每个人的交际能力。

但愿这片缘分的天空永远充满温馨，充满笑声。

2．串名字

记住别人的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

——戴尔·卡耐基

名字是一个人的符号，它与我们一生相随。所以，人们总希望别人能记住自己的名字。通过这个活动可以促进学生间相互认识，培养记住别人名字的习惯，学习记住别人名字的方法。

【训练目的】

(1)通过此活动可以活跃气氛、打破僵局，加速同学之间的了解。

(2)让学生明白在人际交往当中记住对方名字的重要性，以及如何更好地记住对方的名字。

【训练时间】

大约40分钟。

【训练准备】

无。

【训练程序】

小组成员围成一圈，任意找一个同学先说出自己的姓名、班级，第二名同学接着介绍，但要说：我是×××后面的×××，来自××班；第三名同学说：我是×××后面的×××的后面的×××，来自××班；依次类推，最后一名同学复述前面所有同学的姓名、班级。

(注：如果在一个班级里进行，则可以介绍来自哪里，这样还可以促进同乡同学彼此间的认识；如果班级人数太多，可以分组进行，然后把若干组同学变成一组，以同样的方式说出前面同学的名字即可)

3．个性名片

在推销产品之前，先推销自己。

——乔·吉拉德

美国的销售大师乔·吉拉德有句名言：“在推销产品之前，先推销自己。”对于“推销自己”的理解，大家也许都很清楚，无非就是让别人喜欢自己、接受自己、信任自己，对自己产生好感、产生兴趣，这是现代社会要求每个人都应具有的很重要的一种能力。谁能够正确地推销自己，谁便拥有了成功的开端。这个活动旨在培养学生推销自己的意识和能力，促进同学间的认识和交流。

【训练目的】

(1)锻炼在众人面前推销自己的意识和能力。

(2)通过个性名片的交流，让学生了解他人，并尽快让别人熟悉自己，为以

后的交往打下基础。

【训练时间】

大约40分钟。

【训练准备】

个人信息卡、笔。

【训练程序】

(1)每人一张名片，名片上要写出不少于5条的个人信息。可以对自己的名片进行合理的设计，以赢得别人的兴趣和好感。

(2)主动向别人介绍自己的个性卡片，内容可以抽象，也可以具体。

(3)每人至少向5个人推销自己的名片，同时也推销自己。

(4)活动结束后，交流活动感受。

4．撕纸

一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

——德鲁克

我们沟通得有多好，不在于我们对事物诉说得有多好，而是取决于我们被了解得有多好、达成的效应有多好。在平时的沟通过程中，我们经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，每个人按照自己的理解来执行，结果通常都会出现很大的差异。而使用了双向沟通之后，结果有所改善，但差异依然存在。由此，我们认为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

【训练目的】

(1)说明单向的沟通方式导致结果产生巨大的差异性。

(2)体会双向沟通产生的结果，理解沟通过程的复杂性。

(3)探索根据不同场合和环境的最佳沟通方式。

【训练时间】

25~30分钟。

【训练准备】

总人数两倍的A4纸(废纸亦可)。

【训练程序】

(1)给每位学生发一张纸。

(2)教师发出单项指令：

——大家闭上眼睛

——全过程不许问问题

——把纸对折

——再对折

——再对折

把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来睁开眼睛，把纸打开

教师会发现各种答案。(为什么会有这么多不同的结果?也许是因为单向沟通不许问问题才会有误差)

(3)这时教师可以请一位学生上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学生们可以问问题。

(为什么还会有误差?希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方对彼此的了解以及沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程)

5．倾听与回馈

如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

——戴尔·卡耐基

古语云：会说话的人，必也懂得听话；笨拙的沟通者总是喋喋不休。由此

大学生人际交往拓展训练
篇五:怎么拓宽人际关系

大学生人际交往拓展训练

一、团体名称：人际交往拓展训练营 二、团体性质：同质、封闭的成长小组怎样拓展人际关系

三、团体规模：16名大学生组成 (不包括指导者)

四、参加对象：在校大学生，同质，年龄基本相同，来自同一班级，有强烈的自我认识，自我探索的意愿，性格各异，但都对人坦诚，成员之间最初是完全熟悉的。

五、团体活动的时间、地点、费用

时间：平均每周一次，共有5次，每次1.5～2小时。 地点：安静且较大的有可移动椅子的活动室。 费用：活动材料费等。 六、团体目标

帮助在大学校园中无法交到知心朋友，无法敞开心扉，自我开放不够深刻，性格内向的同学。在温馨，融洽的气氛下，引导他们逐渐抒发内心感想，找到问题所在，通过我们的真诚帮助，积极互动，共同找到问题解决的方法，并从中能深入的了解、认识自己，增强自信心，能和同学更加真诚，融洽的相处，以健康的心态迎接生活中的困难与挫折，走好大学四年的路。把当事人成为一个自我实现的人。终极目标是让成员了解人际方面的特质，使成员认知人际沟通的重要性。

七、理论依据

（一）符号互动理论（象征性交往理论）

以美国学者米德为代表，强调人类生活和行为的意义。把个体看作是相互作用的基本单元，强调人类意义上符号与语言的作用，重在研究个体、群体和社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应，提出了象征性交往理论模式图。

米德感兴趣的是将个人、群体社会如何发出信息传递信息及其对方的反应。最主要的是语言的信号。

（二）自我呈现理论

1.以戈夫曼为代表，这一理论主要阐述人际交往中的自我暴露，强调自我呈现是社会影响的重要手段，强调交往中的动机和目的。怎样拓展人际关系

2.自我呈现是一种手段，报答才是目的，人们可以根据自己的要求进行行动，为

了要引起别人的赞美就首先赞美别人，根据自己的需要来行动。用自己的真诚来换取别人的真诚。

3.有强调自己的目的极端的个人主义之嫌。 （三）社会交换理论

1.社会学家霍曼斯提出的。强调社会互动过程中的社会行为是一种商品交换。这个理论强调谋划者的报酬和代价，对方的反应给个体带来的奖赏或惩罚。一般说来，一个人在交往中给予别人的多就要从别人那里多取得一些作为报酬，用来强化，个体与别人交往如果带来奖赏，那么类似的情景出现就会有更多的交往行为，比如。这里的利益不仅仅包括有物质的，还有精神上的好处。

2.分配上的公平，就是和别人交往活动中的心理体验，如果发现自己的利益与自己的投入之比和别人的是类似的，认为就是公平的，心理上是平衡的，类似的行为会发生。如果觉得自己吃亏就会抱怨，中止，如果对方的高那么就有愧疚感。只有平衡才能保持平衡的状态。

3.这个理论是赤裸裸的将个体的行为看作是交往关系，忽略了支援、无私的帮助，献身的行为，贬低了人的关系。当然在现在管理中很多比较适用的。

（四）人际特质理论

1.心理学家舒茨为代表，提出三种人际关系行为模式。

2.霍妮K.Horney根据个体与他人的关系，把人际关系划分为三种类型是逊顺型、进取型和分离型。

3.逊顺型就是朝向别人，在任何场合都是想到他喜欢我吗？被动，适合做医学教育者。

4.进取型就是对抗别人，窥视别人的力量或别人对自己的好处来采用对策，是自我中心主义者。适合金融、商业、法律等。

5.分离型就是疏远他人，这种类型的人躲避别人的影响，自命清高。适合艺术类。 （五）归因理论

1. 归因是一个人观察者根据外在的行为做出的有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。

2. 海德认为有两种需要，一种是对理解的需要，一种是控制环境的需要。为了满足这两种需要，就要预测人们怎么样行为，因而每个人都是心理学家。

3.我们都有确定其他人的稳定基本的心理倾向的能力。假定一个行为是有很多原因造成的。对一个事件归因于内在状态还是外在力量。归因于内在状态是内在原因，人格、动机、情绪态度、能力。外在是周围的环境其他人的行为。人的行为是由外在还是内在互相作用的结果。 八、 团队领导者

1.必须接受系统的团体训练，具有专业资格。 2.保护当事人利益不受侵害。 3.尊重成员参加团体的自愿选择权。 4.个人及要求团体成员保密。 5.精心选择团体活动方式。 九、参考文献

樊富珉，《团体心理咨询》 十、团体方案

十一、具体活动过程 第一次活动：

（一）为自己取一个昵称

每人为自己取一个自己喜欢的昵称，并想好自己为什么喜欢这个昵称，在以后的整个团队活动中均用此名。

（二）知你识我 目的：初步相识。 时间：10分。

准备：可以移动的椅子。 具体操作：

小组长先让团体成员在房间自由漫步，见到其他成员，微笑着握手（在尽量短的时间里与尽量多的人握手），在这过程中可以用最简短的言语表达自己。在一分钟的时间里让成员自然相遇，然后小组长说“停”，每个成员面对或正在握手的人就成为好朋友，两人一组，那椅子面对面地坐下，各自作自我介绍。

介绍的内容包括：姓名、家乡、学院班级、个人的兴趣爱好、性格特点；也可介绍你最爱吃的水果，最喜欢的明星、电视、运动等等，以及个人愿意让对方了解的有关自我的资料。每人三分钟，然后漫谈几分钟。注意当对方自我介绍时要全身心地投入，通过语言和非语言的观察，尽可能多的了解对方。 （三）对对碰

目的：扩大交往圈子，拓展相识面。 时间：约10分钟。 具体操作：

刚刚自我介绍的两个组合并，形成4人一组，他者介绍。每位成员将自己刚才认识的朋友想另外两位新朋友介绍，每人2到3分钟。然后4个人一起自由交谈几分钟 。

（四）连环自我介绍

目的：进一步扩大交往范围，引发个人参与团体的兴趣。 时间：约20分钟。 具体操作：

全部的人为圈而坐，从其中一个人开始，每个人用一句话介绍自己。一句话中必须包含三个内容：姓名、所属、自己与众不同的特征。规则是：当第1个人说完后，第2个人必须从第1个人开始讲起，这样做使全组注意力集中，相互有协助他人表他人表达完整正确的倾向，而且在多次重复中，不知不觉地记住了他人的信息。

（五） 棒打薄情郎

目的：尽快相识，增进团体凝聚力。 时间：约20分钟。

准备：用挂历纸或旧报纸卷成一根纸棒。 具体操作：

初次聚会，全体成员围圈而坐，轮流介绍自己的名字、兴趣、出生年月等个人资料。每个人都专心去记其他成员的资料。然后站成一圈子，选一个执棒者站在圈中间，由他面对的人开始大专叫出一个成员的姓名，执棒者马上跑到那个被叫的人面前。被叫的人马上再叫出另一个成员的姓名。如果叫不出来，就会受当头一棒。然

●如何拓展自己的人脉关系●
篇六:怎么拓宽人际关系

成功=知识+人脉

今天鹤宁给大家分享一些拓展人脉的方法：

1、熟人介绍：扩展人脉链条

根据自己的人脉发展规划，可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标，创造机会采取行动。

2、参与社团：走出自我封闭的小圈子

想要扩展公司、单位以外的人脉，扩大交友范围，借助“虚拟团队”的力量很重要，即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常，太过主动接近陌生人时，容易引起对方的反感，会遭到拒绝，但是通过参与社团活动，人与人的交往将更加顺利，能在自然而然状态下与他人建立互动关系，扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往，在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。

3、利用网络：廉价的人脉通道

一位在一家中型企业做销售部经理的朋友，闲暇时间喜欢上网，而且建立了自己的博客，一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次，在浏览博客网页上时，他发现一篇很精彩的文章，读完之后，发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去，他和作者建立了很好的“文缘”，四个月后，他们相约见面，交谈甚欢，对方邀请他到他的企业去工作。原来，这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在，他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流，对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解，所以，他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友，此举大大促进了他业务的开展，人脉资源的延伸取得突破性的进展。

4、处处留心皆人脉：学会沟通和赞美

想为一名成功的人士，要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源与关系。 参加婚宴，你可以提早到现场，那是认识更多陌生人的机会；参加活动，要多与他人交换名片，利用体会的间隙多聊聊；在外出旅行过程中，善于主动与他人沟通等。

在公司内部，要珍惜与上司、老板、同事单独相处的机会，比如陪同上司开会、出差等，这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机，千万不能错过，做好充分的准备，适当表现。

5、创造机会

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没得到上级的赏识，经常想：要是有一天能见到老总，展示一下自己的才干就好了。同事B也有同样的想法，他主动打听老总上下班的时间，算好他进电梯的时间，刻意去守候，希望有机会遇到老总，打个招呼。同事C更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总关心的问题，精心设计了简单而有份量的开场白，算好时间乘坐电梯，跟老总碰过几次面，交谈了几句，终于有一天有机会跟老总谈了一次，不久就争取到更好的职位。

据说，日月光半异体的总经理刘英武当初在美国IBM时，为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间，并且选择在哪时去上洗手间，创造与老板互动的机会。

6、大数法则

“大数法则”的核心是：观察的数量越大，预期损失率结果越稳定。是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系中，就是结识的人数越多，预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。所以，在概率确定的情况下，要做的工作就是结识更多的人，广泛收集人脉信息，有效运用在数法则来推断分析，评估人脉关系的进展以及存在的问题，从而制订相应的对策，不断改进方法，广结人缘。

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怎么拓宽人际关系

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