什么职业需要与人交流

2009-10-29   来源:体育课件

工作中与人沟通的技巧
篇一:什么职业需要与人交流

  在工作中,我们要面对的对象各异,即便是同一件事,对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异,所以我们要掌握一定的沟通技巧。下面小编整理了工作中与人沟通的技巧,供你阅读参考。

  工作中与人沟通的技巧:沟通的注意事项

  1.尽量使用灾些词—“您,或者您的”而不是“我,我自己。我的”

  2.一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人,则会使他们觉得自己非常重要。

  3.赞许和恭维他们,关心他们的家人。当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地.与他们成为好朋友。

  4.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。要多以姓名称呼他们,而不要忘记了他们的姓名。如果有机会,还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你很亲切,并且将会使他们非常喜欢你。

  5、和别人沟通时,说完自己的观点后,问下别人的看法,这样可以了解他是否明白你的意思;

  6、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;

  7、和领导沟通时,可以使用类似“我有一点不成熟的想法,想听下您的意见”之类的比较谦恭的说法。

  8、沟通时尽量从别人的字面意思理解,不要脑补;

  9、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。

  10、尽量使用陈述句,不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;

  11、可以按第一、第二、第三、这样把话题进行罗列,有条理有清晰地去说明问题;

  12、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法,更多去引用客观事实;

  13、当听完别人某些比较复杂的观点时,无论觉得自己是否听懂,尽量用自己的话复述一遍,询问自己理解的是否正确;

  在工作中,我们要面对的对象各异,即便是同一件事,对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异,除此之外,不同对象间接受能力也会因人不同,对于不同的主体要使用不同的表达方法,这里就不再详加探究。

  工作中与人沟通的技巧:怎样与同事相处

  同事之间存在的一些利益方面的冲突,会让沟通变得复杂,在这种时候,尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。

  要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。

  沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,念你12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。
 

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如何与人有效的沟通
篇二:什么职业需要与人交流

  人际关系是人生之中不可缺少的重要资源,要建立关系就需要学会沟通和交流。下面是小编为大家带来的与人沟通的相关技巧,欢迎阅读。

  与人沟通的技巧:模仿

  模仿就是在参与对话的过程中拷贝其他人的心理上的惯用风格、节奏和面部表情。

  模仿在社会交往中很自然的存在着,只有当你意识到它的存在并且认识到了它的作用的时候,它才能被当作一个有效沟通的工具和一个产生和睦关系的工具而被加以应用。

  在模仿的过程中,你会更加注意对方的言语、肢体动作和面部表情。而你在重复过程中,在不显得刻意和笨拙下,会使自己变得友好和坦诚。

  与人沟通的技巧:聆听

  沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。

  在聆听过程中,一定要耐心把话听完,才能达到倾听的目的。要避免开小差,随意打断别人的谈话。在适当的时候,还应该做出积极的反馈,如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑等,表示对谈话者的理解和鼓励。

  与人沟通的技巧:真诚

  真诚是一个人为人处事的准则。当你展示真诚的时候,你的谈话会更加有吸引力。

  首先,要避免谎言。其次,多说自己的经历,说自己的看法,展现你的兴趣,而不是空谈范谈。当我们能真诚的和别人沟通时,也能较容易的获得真实的回报。

  与人沟通的技巧:注意肢体语言

  相当程度的交流是通过肢体语言实现的。虽然我们自己不能看见,但其他人可以。如果你在说一件事的同时却在想着另一件,你的肢体语言很可能会泄露你真正的想法。

  避免抱臂:抱臂通常是一种保守的行为,表示不同意你的想法,或者不想继续的暗示。

  保持眼神交流:缺少眼神交流一般说明对方对所谈论话题不感兴趣。这可能是出于对某些内容的尴尬回避,或者不知道如何继续话题。

  保持平稳的声调:当突然加大音量时,常常给人一种侵略性的语气,或者代表着情绪激动。

  与人沟通的技巧:·就事论事

  有时争吵的发生会波及一切不相干的事。在一段关系中能做到尊重,意味着要尽其所能地就事论事。尽管翻出很多鸡毛蒜皮的往事似乎能让你占上风,但是千万不要。如果争吵内容是今晚该谁做饭,就讨论谁该做饭这一个问题。千万不要突然转到谁在这个家里做了什么,比如小孩谁来带,厨房水池该谁洗。

  争吵确实很容易突然失去控制,转向其他的东西而愈演愈烈。其中一方应该尽量遏制其发展,这时候应该走开。但为了避免误会这时一定要显示出你的尊重。比如你可以这样说:“听着,今晚再这样吵下去不会有任何结果。我们休息吧,也许明早醒来头脑比较清楚了再来谈论会比较好,行吗?”

  与人沟通的技巧:保持情绪

  谈话时尽可能保持精神的兴奋,以此来感染对方。

  一个人的心情,固然能够影响一个人的行为。但是,行为也可以用来调整一个人的心情。所以,一个心中烦恼的人,如果要变得愉快,最好的办法,就是努力在谈话和动作之中,表现出一种愉快的态度来。那么,这种态度自然会影响你的心境,使你变得真正的快乐。

  在说服他人时,要特别注意耐心。当想着要急着要说服别人时,往往会使得心情更为焦躁,一旦心浮气躁或操之过急。言辞也缺乏艺术,反使说服失败。说服他人的时候,产生焦躁的心情是可以理解的。在这种情况下,应该保持耐心,保持平稳的情绪。

    相关知识扩展:沟通的重要性

     1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾

  公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。

  2、从表象问题过渡到实质问题的手段

  企业管理讲求实效,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给企业带来灾难性的损失。

  个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪。在许多问题还未发生时,管理者就从表象上看到、听到感觉到,经过研究分析,把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的,企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。

  3、激励职工,形成健康、积极的企业文化

  人具有自然属性和社会属性,在实际的社会生活中,在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重,社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者,就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担,对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入,工作中积极主动,表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中,企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体,从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工,对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式,在一定情况下让他们独立承担重要工作,并与他们经常在工作生活方面沟通,对其工作成绩认可鼓励,激发他们的创造性和工作热情,为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志,企业管理者应重视尊重他们,发挥他们的经验优势,与他们经常接触,相互交流,给予适当的培训,以调动其工作积极性。

如何与工作人员沟通交流
篇三:什么职业需要与人交流

  人与人的沟通是快乐的源泉。沟通是一门艺术,是透过眼睛和耳朵,让别人了解你的想法,最后让别人倾服于你的魅力。那么如何在工作中与人沟通呢?下面小编整理了与工作人员沟通交流的方法,供你阅读参考。

  与工作人员沟通交流的方法:大声说出你的名字

工作中怎么与人交流沟通  当你与人当面交谈或者打电话时一定要先“自报家门”,即自报姓名。要先说“幸会,我的名字是……”或者“喂,你好,我是……”

  交谈开始之际,如果不先自我介绍,对方会觉得很郁闷,你说了一大堆,对方连你的姓名都不知道,怎么愿意跟你进一步交流沟通呢?想想自己是不是有时候与一个陌生人见了很多次面,都不知道对方的姓名?是时候结束这种尴尬的局面了,勇敢上前一步,大声说出你的名字,你们很快就会成为朋友的。

  与工作人员沟通交流的方法:记住别人的名字

  这是你对别人的最佳礼赞之一。每个人都希望自己能够受到重视,我想你也不例外——你不会跟一个连你姓名都记不清楚的人浪费时间吧?当别人在自我介绍的时候,这个时间是最为关键的,力求记住他所说的话,然后立即重复他的姓名,例如“王雪,很高兴认识你!”这样会让对方觉得你是重视他的,他会愿意进一步与你交往。

  习惯努力记住别人的名字,这里有6个技巧让你轻松记住别人的名字。当别人向你打招呼时,却不能叫出他的名字,你是否会感到非常不好意思呢?我真是羡慕那些有着超强记忆力的人,但是我现在有了这6个技巧,所以我也可以轻松地记住别人的名字了!

  展示你对别人的兴趣——我在与人见面时,总是集中于给别人塑造一个自我的好形象而忽略了聆听对方的谈话。说起来,还真是讽刺,这往往使对方对你印象下降。

  重复一遍名字——你可以重复一遍他的名字来确认自己是否记忆和发音正确。如果他的名字比较难记的时候,你可以多重复几遍。

  多多使用名字——当你与对方交谈时,尽量多使用对方的名字,不一会儿你就会记下来了。

  将名字对上人——将你记忆的名字与对方的相貌相互对应,心里重复这个联系并且记忆多次。

  使用相联系的词语——如果对方名字和你所知道的某些词语或者与你的朋友的名字有着相似之处,那赶快将这个相似点记下来。

  写下来——把他们的名字写下来,多翻几次笔记本,久而久之就印入你的脑海了。

  名字作为每个人特有的标识,是非常重要的。所以去尝试记住别人的名字,不仅是对他们的尊重和表示你对他们的重视,同时也让别人对你产生更好的印象。

工作中怎么与人交流沟通  与工作人员沟通交流的方法:说话时目光的接触法则

  当对方说话时,一定要看着对方的眼睛,但这也是有技巧的。

  与工作人员沟通交流的方法:做一个快乐的人

  “每次你向某人微笑,这就是爱的表达,是给别人的礼物,一个美好的事物”——特雷萨修女

  乐观的见解会传染给别人。讲述你的工作乐趣、生活乐趣和人生乐事给别人听,你会发现大家都乐于和你交往。同时,即使认为自己有理,也不要向对方述说悲观消极的经历,虽然这样换来了同情,但是,你会愿意与一个整日和诉说哀苦的人在一起么?每个人都有每个人的烦恼,不要把自己的重担压在别人身上。做一个传播快乐的人吧,你会发现你周围的朋友也会越来越多。

  与工作人员沟通交流的方法:保守秘密

  别人告诉你某些事,也许并不希望你转告他人。学习判断,并且让人对你信任,你会是一个不错的朋友。

  与工作人员沟通交流的方法:为人民服务

  要学会帮助别人,以助人为乐为每天必做的事情。你会发现自己生活在快乐中。要对别人关切的事情表示有兴趣,而不仅仅关注你自己。只要你真心关注别人所关注的,他们会更乐意与你交往,因为你们有共同的兴趣爱好。

  我坚信付出应该多于索取,我个人的信条是“在得到你想要的之前,先给予别人他们想要的”。

  与工作人员沟通交流的方法:让对方感到自己的重要

  全神贯注对方,好像他的问题就是你的问题,他的痛苦就是你的痛苦,那么,你就会成为他的知心朋友。最后,他也会把他的快乐果实与你分享的。你会慢慢发现自己变成一个善解人意的谈话对象。

  与工作人员沟通交流的方法:开会赴约要准时

  迟到就等于告诉别人“这对我不重要”。如果真的有急事要晚到,一定要先打电话通知人家,说明原因。这样你的周到礼数会让对方感到你对他的重视,这次迟到,也许会拉近你们的距离。

  与工作人员沟通交流的方法:肢体语言的注意

  介绍15个办法提高你的肢体语言:

  不要双手环抱在胸前或者翘二郎腿。

  保持眼神交流,但是不要盯着别人。

  人与人之间保持一定距离,双脚不要紧闭,显得有自信。

  放松你的肩膀。

  当听别人发表意见的时候,轻微点头表达对演讲者的尊敬。

  不要作风懒惰,弯腰驼背。

  如果对别人的演讲很感兴趣,前身可以轻轻前倾表示自己的兴趣。

工作中怎么与人交流沟通   微笑,讲一些笑话让对话环境更轻松。

  不要不断地触摸自己的脸,这只会让你觉得紧张。

  保持目光平视。不要把目光集中在地上,给别人一种不信任的感觉。

  放慢速度可以让你冷静,减少压力。

  不要坐立不安。

  与其让你的手左右摆动或者触摸自己的脸,不如让你的手加入对话中。但要避免适得其反。

  不要把手维持在胸前,尽量放在脚的两侧,否则会让听者觉得你显得拘束。

  最后,一定要保持好的态度。
 

如何与工作人沟通交流相关文章:

工作中要善于沟通
篇四:什么职业需要与人交流

工作中要善于沟通

在自然界的舞台上,狼是最善于沟通的动物,它们的沟通是出于生存的需要,但更重要的是出于对团队的热爱,它们之间很少相互攻击,更多是坦诚相见、绝对真诚,正因为如此,狼成为兽族中最优秀的种族。如果一个企业管理能像狼一样努力培养并运用有效的交流技能,那能避免多少争吵、误解和失败!

日本著名跨国公司“松下电器”创始人松下幸之助曾说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通”。在职场工作中,我们是一个群体,更是一个团队,良好的沟通可以达到彼此之间心灵上的交流,工作起来得心应手,而不善于沟通的人,可以把一件看似很简单的事情搞的很糟糕。在召开的职代会上,有些员工就说起:“现场工作时他们不知道该怎么做?一个领导是这样说,另一个领导是那样说”。从他们的牢骚埋怨中,就可以得知问题出现在哪里。其实一个简单的事情,双方各自放下身份,放下架子,相互沟通,就把问题解决了,何必把问题把问题复杂化、矛盾化?许多矛盾的纠结点就出现在沟通不畅,沟通不到位上。

在一个缺乏交流、不善于沟通的组织中,同事之间就会出现隔膜,这对部门之间的合作协调是极具破坏性的,内部不断出现矛盾,工作中受到情绪左右,一不小心,大动干戈,势必影响工作的有序开展。 假设车间内的岗位工,提出一项建议,车间主任却不假思索的认为那主意太笨了。或许因为说话不够谨慎,这样在职工的内心就会造成伤害,可能会造成无法沟通的情形。所以说,作为领导者,要具有卓越

的沟通能力,赢得班组人员对你的尊重、信任,才能确保工作稳定开展。

身为领导者、管理者要善于利用各种机会进行沟通,甚至创造更多的沟通途径,与班组成员之间,与部门领导之间,与岗位职工之间进行交流,要创造出一种让大家在需要时可以无话不谈,畅所欲言,面对面,心贴心的环境氛围,这样才能真正了解职工的想法,了解过程工艺中存在的真正弊端,从而拿出有效的方案解决工作中存在的实际问题。而往往有些管理者认为高人一等,凌驾于他人之上,说话不注意方式方法,用“一言堂”的方式去指挥工作,生产过程中缺乏沟通交流,按照自己的想法看法去安排工作,结果导致人心涣散,工作受阻滞后。俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,如果每件事都能坐在一起,交流沟通后,一定会使各项工作的开展井然有序。 在实际工作中,沟通是增进团结,形成共识的纽带,是消除隔阂、消除误会,化解矛盾的桥梁。我们想做好自己的工作,那么就学会与人沟通吧!通过沟通,你可以体会到工作的快乐,你可以在自己的本职工作中表现地更加出众,更加优秀!

在工作中如何与客户沟通
篇五:什么职业需要与人交流

在工作中如何与客户沟通

尊敬的各位同事:

大家好!我今天要与大家一起交流的主题是《在工作中如何与客户沟通》,在人际交往中,人与人之间矛盾的产生往往是因为在交往中相互之间的沟通存在问题,作为一个天天与人打交道的场所——农村信用社,我们遇到的客户大多都是农村的老百姓,他们大多数人的文化素质相对较低,在沟通中最容易出现沟通问题,我们作为在一线工作的员工如何与老百姓沟通,如何做好老百姓的思想工作,如何让他们了解我们的工作,在工作中如何与他们沟通是我们每一个农村信用社的工作人员必需具备的素质。

为了适应现代金融改革发展形势,提高员工业务素质和工作效率,增强农村信用社的竞争能力和服务水平,建设一支高素质的信和人才队伍,是我们农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。因此,我们每一个在一线工作的员工都必须要严格要求自己,坚持“与时俱进、以人为本、苦练内功”的指导思想,坚持“理论联系实际、业务结合政治、专业用于实际”的基本原则,切实提高自身的素质。

在工作中经常会遇到办理业务时托关系,走后门的情况,保安人员一定要维护好大堂里秩序,让大家办理业务尽量排队,按照先后顺序,这样不仅可以让咱们的客户养成自觉排队的习惯,而且也可以提高我们柜员的办事效率,我曾经就遇到过这样的情况:在服务窗口前,客户们相互不谦让,你也想先办理,我也想先办理,相互争抢不下,一个客户直接用自己的双手堵住我们的服务窗口,影响了我们业务的

办理。面对这种情况有人可能会问我们要怎么办呢?我们是不是干脆关门等他们吵好了再办理呢?不是,这个时候就需要我们的保安、柜员来协调他们之间的矛盾了,跟他们讲清楚我们信和对客户办理业务过程中的一些要求,并要求他们按照我们的规定办事,不管是谁都要排队办理,不分什么皇亲国戚,一律按规定办事。对于新客户开户需要什么材料,老客户卡丢了重新补办卡需要的材料我们都要一次性告知让客户全部准备,一次办理,不要让客户来回奔跑。

微笑,是我们对客户的尊重,不管什么时候都要保持微笑,微笑面对客户,微笑着为客户办理业务,不管我们办理的是大客户还是小客户,我们的态度都必须一样,不能区别对待客户。有时候看到一些工作人员对大客户态度很好,对小客户就不耐烦了,这些都是我们在工作中要注意的问题。对待客户的提问,我们要耐心解答,对待客户咨询的问题我们要一一告知,让客户开心,满意,让他们放心是我们的职责。

总之,在我们工作中一定要耐心的对待客户,耐心地帮助我们的客户在办理业务的过程中遇到的问题。希望各岗位的员工从现在做起,与时俱进,苦练内功,树正气,抵制歪风邪气,制止不良行为,共同营造良好的工作环境。

如何与人有效沟通
篇六:什么职业需要与人交流

如何与人有效沟通

良好的沟通必须是一个主动与别人交流的行为和过程。通常很多人认为,能说会道就是会沟通,人们也经常会说,哎呀,你看这人八面玲珑,这人真会说话,这种看法有一定的道理,但有失偏颇。实际上,沟通不仅仅是语言交流,其实从见面的那一刻起,沟通就已经开始了。

沟通技巧因人而异,并没有统一的标准,每个人都需要在认清自己性格的基础之上,寻找出一套适合自身条件的沟通方式。外向的人活泼主动,在与人交往的时候可以口若悬河,嘻嘻哈哈,在别人看来是个见面熟;内向的人含蓄内敛,与人交往的时候,适量适度的言语,得体的姿态,更是让人如沐春风。无论内向外向,不管话多话少,只要用心,都可以成为一个沟通能手。

人与人都是有距离的,相互之间都会有防范之心,所以有效沟通的第一步就是降低甚至打消对方的防范之心。这就需要在跟别人打交道时尽量给人留下良好的第一印象。工作中怎么与人交流沟通

打消对方的防范之心,只能让对方不排斥你,这也只是沟通的第一步。要想进一步拉近距离,则需要寻找双方共同点,比如共同话题共同爱好等,增强认同感,进一步增进感情,这就是第二步。

俗话说得好,远亲不如近邻。为什么?就是因为邻居经常见面,感情一直在维系着。而亲戚远了,即使血缘再近,但是由于长时间不联系,那种曾经的亲近感就会渐渐变淡,陌生感就随之产生。因此,我们有效沟通的第三步就是来探讨如何延续良好的人际关系。

一 确保良好的第一印象

当我们与人见面时,首先就会在心里打量对方,通过对方的行为举止来衡量对方。就会想着,哎呀,这人还可以,这人挺不错的,这人挺有气质的,这人挺特别的,这人也就这样嘛,这家伙真恶心,这家伙挺龌龊的,等等。这是什么?这就是第一印象。

第一印象并不是指第一次见面过程中,所有的时间观察对方所得的印象,而是最初几秒的结果,千万别小看这短短的几秒钟,它对你的办事效果却有着很重要的影响。 心理学上有个专业术语称"初次效果",意思即初次见面的一瞬间足以决定胜败。第一印象如果是聪明、稳重的,下次见面时即使有较激烈的争执,对方会把上次印象融合而判断你是个对工作投入的人。相反,如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫的,第二次见面即使诚心交谈,对方也一定认为你固执己见、目中无人。

有些人认为在面谈的前十秒内就决定了事情是否会办成功。人们通常根据与一个人见面

的前几秒钟所得到的印象,快速对他作出判断。如果这个印象很好,那么就会对办事起到促进的作用。否则,只能起到相反的作用。

第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。

(1)优美的走姿

男女走姿有一定区别。男性步履雄健有力,走平行线,展示刚健、英武的阳刚之美。 女性步履轻捷、娴雅,步伐略小,走直线,展示出温柔、娇巧的阴柔之美。每一个女人都想拥有流云般优雅的步姿,款款轻盈的步态是女性气质高雅、温柔端庄的一种风韵,而优美的步态,则更添女性贤淑、温柔之魅力,展现自身的风采。

1、直线步姿 行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前伸出,行走时脚跟成一直线。

行走的姿势极为重要,行走迈步时,脚尖应向着正前方,脚跟先落地,脚掌紧跟落地。走路时要收腹挺胸,两臂自然摆动,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快、从容不迫的动态美。

当我们身穿旗袍或西装裙以此走姿行走时,则给人以轻盈、柔软、飘逸、玲珑之感,宛如舒曼的野小夜曲冶。当穿上6cm左右的高跟鞋时,会感觉胸部挺起,腹部内缩,整条腿向后倾斜,腰明显塌下去,臀位明显提高翘起,小腿也变得饱满起来,脚背成漂亮的方型,脚好像小了许多。这一切使女性的曲线特征明显起来,连走路的步子也变小了,臀部扭动得厉害,一副楚楚动人的样子。

此步态要领是昂首,挺胸,收腹,上体正直,两跟前视,双臂自然摆,步姿轻盈,显示了女性温柔、文静、典雅的窈窕之美。

2、优美走姿的禁忌

a.最忌内八字和外八字。

b.弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸。

c.摆臀,左顾右盼。

d.走路时膝盖和脚踝都应轻松自如,以免显得僵硬,脚蹭地面,上下颤动。

e.走路时,应自然地摆动手臂,幅度不可太大,前后摆动的幅度约45度,切忌做左右式的摆动。

(2)站姿

在人际交往中,站姿是一个人全部仪态的根本。站姿不美,其他姿势也是无法做到优美典雅。

脚:双腿并拢,脚尖呈30°—45°的“V”字型;双腿并拢,脚尖呈“丁”字型(能够隐藏腿的弧度)。手:双手合起放于腹前,右手压左手。

(3)女士坐姿

女士入座前应用背对着客人的手理裙子,并将裙角向前收拢,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。

入座:从座位的左侧轻稳入坐,女士入座前要先拢裙子再坐 。

离座:右脚或双脚向后退半步,再起立。

什么职业需要与人交流

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