一个资深HR的面试建议
篇一:关于hr面试的案例
一个HR人给应届生的面试建议，关于应届生面试自我介绍、常见问题及回答、面试礼仪、技巧等，非常全面、非常专业，面试前必看，晚了后悔呀。从事人力资源工作很多年了，多多少少积累了一些经验。已经有许多同仁发表文章，讲了如何撰写简历，面试的礼仪要求等，珠玉在前，不再赘言。适逢大学毕业生进入求职阶段，特此针对面试环节谈一些看法，希望能对大家有所帮助。当然，仅为一家之言，若能抛砖引玉，则大幸也。
即使是最优秀的HR，在对应届生进行面试时，都会感到些许茫然：问不到工作经验；没有Reference Check可以提供；所学专业知识与实际需要脱节；有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在；再加上毕业生的心态不稳定——急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都开始使用Competency (胜任力) 来进行评估。
有必要先介绍一下何谓Competency胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为，这种行为在成功人士身上表现得更多，更频繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，则水面上的十分之一就是这种胜任力，而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问：您是否会认真执行公司的每一项规定，答案肯定是“愿意”，而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司，所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。
好了，回到我们的主题——应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。
开始之前务必记住：
黄金法则：80/20——你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。
白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。
钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。
1、在一分钟内介绍一下你自己
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，Bingo!你完全有机会操纵这次面试！
2、你为什么会选择你目前学习的专业呢？
这是应届生经常会被问到的一个问题，千万当心，这个问题的目的是考察你的Decision Quality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：
问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？
答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。
其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
3、你在实习间的收获是什么？
为了考察您Learning on the Fly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。
记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训(Lesson learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。
还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。
4、你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？
现在是考察你的Conflicts Management。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。
我本人比较满意的回答：
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。
在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：
问：你是如何处理意见分歧的呢？
答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：……可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？
如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。
5、多个问题同时出现时，应该如何解决？
这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。
但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。
我面试过的一个比较好的例子：
我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。
这同时展示了三条胜任力：priority setting delegation work/life balance
6、请谈谈你的职业生涯规划是什么？
作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）——专员——资深专员——主管——资深主管——部门副经理/Section Manager——部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实，这种问题并不需要你回答得无懈可击，这也办不到——你说得通俗了，认为你胸无大志；回答太专业了，又觉得你好高鹜远。
回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：
第一、设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。
第二、把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。
第三、在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会；或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。
第四、强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。
第五、最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。还记得钻石法则吗？
7、面试的肢体语言
我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧，我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。
现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果。特别是，如果有人盛气凌人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话——输人不输阵。
还有，面试时手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1、2、3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。
一句话：面试时，要表现的有教养，容易接近。
8、关于无领导小组案例讨论/游戏面试
首先，要对自己有信心。能够进入这一轮的，都是前几轮面试胜出的佼佼者，所以没有理由紧张。
其次，在你进入会场入座起，面试就已经开始了。是否举止得体，是否能友善的问候同组乃至别组面试者，是否能很快的融入团队，都是在这一刻开始考察。
所以我的建议是：
第一、注意着装，不要太随便，但也不要太成熟，时时刻刻记住你是应届生。
第二、绝对不能迟到。
第三、问候所有人，包括面试官（一般来说会有好几个人）和对手。
第四、主动介绍自己，并努力记住别人的名字（呆会儿会很有用）。
第五、帮助其他人拿水，准备文具，总之提供一切可能的帮助。有做秀的感觉，但还是值得的。这样，你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导。
第六、认真准备自我介绍，最好英语和中文两手准备。
在类似的Case Study/ Game Selection甄选中，你们给出的答案是很次要的，我们会重点考察如下几点：
是否能很快的融入团队，并积极参与
是否能起领导作用
解决问题的能力和结果导向
坚持不懈和灵活应变的平衡
倾听和表达
所以，请参考以下的建议：
第一、在得到任务的那一刻，当仁不让的扮演领导角色。
第二、努力克制自己的第一反应，千万不要脱口而出“好难，我不会”。
第三、强调分工，由你来调度。
第四、不要一个人滔滔不绝，但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么说，很有礼貌的提出反驳。在讨论中，抢先开口的不一定赢，最后闭嘴的才是胜利者。
第五、归纳，在别人的基础上，一定要有所突破，或者说是“别出机杼”，一鸣要惊人。
第六、时间控制。适时的提醒小组成员，还有XXX分钟，不要游离出讨论范围。
第七、努力找出一到两个过程中的不足，记在心里，等一下会有用哦。
在Case Study/ Game Selection结束后，一般都会要对小组的表现进行总结，一般会推选一个人作为代表。不要推让，你要好好把握机会。要感谢小组每个成员，要明确详细，比如：A真的很厉害，他有非常缜密的思维；B的动手能力是我看过最强的；谢谢C，每当我们觉得无助准备放弃，是他的鼓励，让我们重新燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候，你刚才记在心里的不足可以提出来，作为Lesson Learned。
即使很遗憾，你不一定会作为代表来讲述，但没有关系，这一些仍旧用得上。不管其他人说的多么完整详细，你一定要找出一些问题，举手说“我还有一些补充”。
还有另一种归纳总结，是要求你对今天的表现打分，拜托不要谦虚。我有一个好朋友，在Case Study后作的总结很有意思：我的同组队员都很谦虚，没有超过7分的。而我在整个讨论过程中也没有特别出色的表现，但我想各位都同意，毕竟这是一次面试，我觉得作为应届生的第一次无领导小组讨论，我很想给自己打10分。可我最后决定是9分，因为今天下雨，我的皮鞋有点脏。
有时候，面试官会提出很尖刻的问题：如果要你淘汰一位队员，你会选谁？许多人会很为难而回避，或者说：我们每个人都是那么优秀，如果非要选择，我选择我自己。你大错特错！面试官不是要靠你们来选择淘汰谁，他是在考察你的Managing Courage。你应该分析每个人起的作用，然后排列哪一些是短时间内不能被轻易取代的，或者说，你们很难在短时间内发展提高出这一项能力。把最弱的淘汰掉（留下狮子，海豚，狐狸等，先淘汰掉孔雀）。记得要把这个思路详细说明。不要怕得罪人，因为你选择任何一个人和别人选择你的几率是一样的。而如果你能够把你的想法抢先说出来，可以在小组中定下这个基调，你的个人意见会变成小组的意见。
好了，最后还有几点可以加分的：
感谢面试官的宝贵时间。
在结束后，我是否可以单独向某一位面试官讨教一下，请他指点我今天的得与失？
清楚地叫出每个队员的名字，和他们道别。
帮忙清理场地。
一句话：要让所有的人都注意你。
资深HR分析面试官的5个面试软肋
篇二:关于hr面试的案例
犯过错是人之常情，咱们不能苛求招聘官，但咱们可以尽量防止这些过错的发作。一般来说，在选用决议计划进程中，稀奇是在面试进程中，招聘官简单犯以下一些过错。美国劳工部比来一项大略计算显现，雇佣一名雇员的均匀本钱是40000 美金。另一项调研标明，雇佣一名雇员的均匀本钱中，隐性本钱占到了总本钱的80%.恐怕这就是许多人不相信高达40000 美金的重要因素，由于他们没有考虑到巨大的隐性本钱的存在。
大多数管理者都供认，职工挑选是最艰难但也是最重要的决议计划之一。正如南京人才网的人力资源顾问李先生指出的那样：“没有其他决议计划结果会继续效果这么久或这么难做出。在大多数状况下，经理人所做的职工装备和晋升的决议计划并不抱负，三分之一的决议计划是正确的，三分之一有必定效果，三分之一完全失利。”犯过错是人之常情，咱们不能苛求招聘官，但咱们可以尽量防止这些过错的发作。
一般来说，在选用决议计划进程中，稀奇是在面试进程中，招聘官简单犯以下一些过错：
1. 呆板形象
呆板形象是指依据一小我归于哪一类社会团体或阶级，依据这一社会团体或阶级的人的典型行动方法来判别这小我的行动。比方说，“北方人豪爽，南方人细腻”，“出售人员善谈，研制人员迟钝”，“男人心粗，女性心细”等等。韶关招聘网的HR介绍说若是这些说法成了企业招聘官的固有观念，他/ 她就会戴上一副有色眼镜去看待南方人与北方人、出售人员与研制人员、男人与女性，用那些固化的行动形式套用每一类的小我。呆板形象反映了共性，有利于敏捷从总体上把握人的概貌，但呆板形象也有很死板、不灵敏的缺陷，抹杀人的特性，并不适用于同类中的每一小我，是招聘官的大忌。
2. 同类人误差
望文生义，当应聘者与招聘官有某些共性/ 相似性时，招聘官会自然而然地体现出对应聘者必定程度的偏心，共性/ 相似性越多，偏心程度也就越深、越显着，应聘者也就更简单在剧烈的人才竞赛中占有有利的方位。原籍、结业校园、喜好、专长、宗教信仰、性格特色、社会阶级等等都有可以存在一样/ 相似的状况，因而可以说同类人误差的影响简直无处不在。
其实南通人才市场的张先生说过一句很有道理的话就是每一个担任招聘的人员都应该意识到本人的责任是为企业的用人把关，要为该空缺职位找到最佳的适宜人选，而不是为小我择友把关，找与本人爱好相投的人来公司任务。尤其是当企业所招聘的职位品种繁复，职位所恳求的特质形形色色时，更不行千人一面地招聘与本人相类似的应聘者去添补异样的空缺。
3. 首因效应
即第一形象。咱们都清晰，好的第一形象对应聘者影响严重，所有的应聘者都期望能给主考官留下活跃的形象，并为此使出浑身解数来展现本人，还尽量躲藏缺陷与缺乏。招聘官需求意识到应聘者的这种行动倾向，尽量做到不要被表面表象所遮盖。说得更直接一些，这实际上是一个影响与反影响、操控与反操控的相互效果进程。招聘官需求注重应聘者对本人的判别可以发生的负面影响，并尽力消除这种负面影响。
近因效应：若是两次见面的工夫距离过长，最早的形象就会逐步冷漠然后被比来的一次形象所替代，构成近应效应。常州人才市场的职业心理研究顾问指出两次的形象在客观上有可以会截然异样，但由于最早的形象曾经不见，所以只要靠比来的形象来做出判别。近因效应和首因效应在本质上是一样的，都是依据暂时把握的有限的信息和头绪来企图做出归纳的判别。为了尽量防止这两种效应带来的晦气影响，有条件的企业应该为所有的面试者树立面试档案并留存以备查询。别的，若是条件答应，企业最棒采纳多轮面试、多人参加面试的方法来对应聘者做出归纳的判别。
4. 月晕效应
咱们在打听一小我的时分，可以被他的某种杰出的特色所招引，以至于疏忽了其他的特色或质量。这种表象就叫做月晕效应。徐州人才招聘网的王先生打了个形象的比方说，大家常常会稀奇注重一小我的容颜、外表、文凭、外交才能，并被这些特质所屏蔽，看不到其他特质，然后做出片面的判别。招聘部分在选拔职工时，极有可以让应聘者的容颜、外表分配整个判别。美丽的女士、帅气的小伙子会赢得很高的形象分，而其他特质往往简单被忽视。
在评价绩效时，月晕效应也很简单起曲解效果。在外资企业任务的一个基本条件是可以熟练地运用英语，因而人力资源部在选用和晋升人员时对言语才能的调查也比拟注重。那些在面试进程中言语才能体现杰出的应聘者往往更能感动招聘官的心，然后顺畅过关；而那些在面试进程中言语才能不杰出或言语才能平平的应聘者往往得不到招聘官的认可。但也往往形成许多安排过火注重应聘者的言语才能，失去了许多优异的人才。其实，言语仅仅一个沟通东西罢了，它与人的本质和才能并无直接关系，经过培训和理论熬炼，言语才能也是可以慢慢地进步的。
HR怎样十分钟面试应聘者技巧
篇三:关于hr面试的案例
面试是通过当面交谈、问答、场景考查等方法对应试者进行考核的一种方式。那关于HR十分钟面试应聘者的技巧有哪些呢?下面是小编为你整理的HR十分钟面试应聘者的一些技巧，希望对你有帮助。
HR十分钟面试应聘者技巧
一、聊
面试官聊与招聘职位相关的内容，聊三分钟。
为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前，和面试官没有隶属关系，是相互选择的对等关系，不是谁求谁的关系。聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流，聊是在小范围内轻松气氛中进行的，聊显得非常自然，让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正经地，让应聘者感觉特别别扭，不易发挥正常水平。
二、讲
给应聘者讲的时间，也是三分钟。
为什么说应聘者是讲而不是聊?因为，尽管面试官采用的是聊天的形式，但应聘者表述自己看法时一般都是在讲，这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，不可能平静地聊，所以只能是讲，甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊，应聘者不知道该讲什么，只有通过开始时的聊天，才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维，去掉戒备心理，打破事先准备好的台词，展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为，作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵，不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度，语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等，而这些是在应聘者简历中很难体现出来的，甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了，但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。
当应聘者作三分钟的陈述演讲时，面试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易地打断应聘者的陈述。如果面试官考虑到通过打断应聘者的陈述来考察应聘者受挫后的应变能力，也不是不可，但此时的打断效果不好，一是应聘者陈述的主题思路会丢失;二是延长面试时间，进而影响到后面其他面试的人，造成整体面试时间迟延和浪费。
三、问
面试官发问，要问关键内容和相互矛盾的地方，刚柔并济。
主要问三方面内容：问面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中自相矛盾的地方或陈述中和简历矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。
一个资深HR的面试建议 问话的语气方式也要因人而异，对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些，对内向的人可以适当委婉一些，但无论如何都不要伤害应聘者，或者以教训的口吻对待应聘者，时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。但不论怎么问，都要问到点子上，柔中带刚，曲中显直。只有问到矛盾处，才能真正发挥问的效果，通过面试官发问，一是补充需要了解的关键信息，二是就矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。
四、答
在招聘过程中，应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官，而应聘者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序，岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对应聘者的反问，作为面试官应该实事求是地回答，但回答要有艺术性。
面试官和应聘者相互之间的问答，总体时间掌握在四分钟之内。时间长了，就成了谈话和讨论。
综上，面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少，面试不出效果来，时间太长，不仅加大了面试成本，而且面试效果也会降低。当然，对明显不相宜的应聘者，可以在短短五分钟之内结束面试，但要客气礼貌地结束。
看过“HR怎样十分钟面试应聘者技巧”的人还看了：
资深HR对求职者的建议(不看后悔)
篇四:关于hr面试的案例
面试的七个潜规则
1.尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁，表达你的善意和尊重，显示你的信心。同时注意体态、礼仪。
2. 尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱
3.千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的！
4.可以技巧的避开自己的弱项，不可乱说，不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。
5.面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好，稍不留意会听错或者遗漏
6. 给出该单位选你的有力的依据和理由，如和其他人相比你的优势等。
7.忠诚度，不要让人以为你是玩票的，也不要让人怀疑你想以这里为跳板。
8.面试前最好多收集公司的资料，对公司有个大概认识
9.做好自己个人资料的整理，认识自己的强项和不足，准备充分
10.千万别迟到
其实呢，面试没有一定的秘籍和宝典，主要是看面试人员对你的印象，初始印象最为重要。下面是我从事多年HR以来的经验，我相信只要你能做到这些，那么你肯定更有把握得到你想要的，祝你面试成功！
一、面试礼仪
●见面的礼仪
必要的自我介绍
准时赴约，最好提前十分钟到达，这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后以饱满的精神出现在主试面前。
面试的介绍并不是不必要的重复，而是为了加深印象，给对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短，如果自己的名字很富有诗情画意，也不妨说：“我叫×××，很高兴能够有机会到贵公司参加面试。”
●入座的礼仪
不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座。
很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口，背朝窗户的地方。这样的位置安排，容易给拜访者造成一定的心理压力，某种意义上来讲，求职者从一走进办公室的时候起，就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况，求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位，就可以做到。
在面试中，坐的姿态非常重要。如果你坐时，双手相握，或者不断揉搓手指，或者抖动你的身体，那么，你会使对方感到你缺乏信心，或显得十分紧张；当然也不要坐得过于随便，比如倚着座位，或者左顾右盼，这样会让HR觉得你没专业素养，缺乏起码的尊重。如果你稳稳当当地坐在座位上，将双掌伸开，并随便自在地放在大腿上，你就会给人一种镇静自若，胸有成竹的感觉。
●交谈中的礼仪
（1）诚恳热情。
把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。
（2）落落大方。
要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看，我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案，就先说你所能知道的，然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。
（3）谨慎多思
回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。
●聆听的礼仪
（1）专注有礼。
当主考人向你提问或介绍情况时，应该注视对方以表示专注倾听，可以通过直视的双眼，赞许的点头，表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。但也要适当转移一下你的视线，最好落到他（她）的肩膀上，这样不会对面试官造成紧张的感觉，反而传达出你对他的尊重。一个资深HR的面试建议
（2）有所反应。
要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。
（3）有所收获。
聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。
（4）有所判断。
求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正意图。
●告别的常规与礼仪
（1）再次强调你对应聘该项工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈。
（2）表示与主考官们的交谈使你获益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。
（3）记住了解结果的途径和时间。
告别时可以主动与考官们握手，但要注意一般握手的基本礼节。一般来说，握手告别要讲究先后的顺序，握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定
的，其基本原则是：上级在先，长辈在先，女士在先。
握手通常以三五秒钟为宜，并且要注意把握好力度，要双目注视对方，面带笑容，不可目光四顾，心不在焉，同时应配以适当的敬语，如“再见”、“再会”、“谢谢”等。
（4）面试后寄上一封感谢信。信中再次感谢对方抽出时间来接待你，并对该单位表示一番敬意，重申自己对所谈的工作很感兴趣，并简要地陈述自己能够胜任该项工作。
二、教你懂得面试中的深度暗示
职位 面试 的时候，专业的 面试 官会不动声色的“刺探”着自己需要的信息，无论面对什么样的候选人，听到什么样的回答，都面带微笑，不动声色，你似乎很难从 面试 官那得到任何暗示，可是，面试官真的是滴水不漏吗?其实，明白面试官的暗示并没那么难。
深度暗示一：反向提问。
如果你和面试官沟通了很长时间，工作、性格、家庭这些问题也都谈到了，在满足这些条件的前提下，面试官问你“你有什么需要问我的吗”，这往往传递着两个信号：一，面试接近尾声了;二，你之前的表现不错。面试官愿意花费时间和精力为你解惑，向你传递公司的信息，这是一个非常好的信号!
深度暗示二：时间
如果是与HR的面谈，时间没有超过15分钟，那么这很有可能是一种不好的暗示了，从事人力资源工作多年的周先生表示，面对我们不满意的候选人，我们会出于尊重和礼貌，聊上10分钟左右，如果能达到15分钟，那说明HR对你的观感很不错。而在业务环节的面试中，如果时间少于30分钟，那么很有可能是你哪里表现不好了。
深度暗示三：非工作相关的问题
一般的高端面试，在沟通了相关的工作经历以及专业性的一些问题后，如果你被问到一些和性格、生活相关的问题，那么恭喜你，这代表着之前在谈工作的时候你表现不错，公司已经开始考察你的价值观、性格等是否合适这个职位了。越是高端职位，公司就会越看重双方在文化、价值观方面是否契合。
需要注意的是在这里很可能会出现一个小陷阱：当你被问到目前在工作上的心理状态时，面试官考评的标准不是“积极还是消极”，而是你的状态与公司的状态是否匹配。从事HR工作多年的张小姐解释说：如果公司目前是飞速发展时期，就要考虑是否请一位生活很安逸的员工，因为周末可能会加班，压力会很大，这个人有可能不习惯;而反之，公司目前很平稳，各个环节都已经步入固定轨道，面对一位激进、求大发展的员工时，可能就不能满足他的职业发展需要。
三、面试时最该秀的七种能力
面试时最该秀的七种能力最近来向阳生涯咨询的案例中，有不少是在求职面试时受挫的
人，他们所面临的问题基本相似，大部分人在找工作时比较盲目被动，投出简历后接到面试邀约，不做面试前期准备就贸然前往，过于“简单”地对待面试，结果自然很不理想。CCDM中国职业规划师培训认证中心指出，看求职者能否胜任该职位，其实面试环节的表现相当重要。
那么，如个与众不同的自己，最终赢得工作机会呢？向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为，企业评价一名应聘者，往往看重的是他的其核心素质，如果在面试环节中将以下七种核心素质较好的表现出来，那么你打动面试官的机率将会大大提升。何才能在求职面试时牢牢抓住面试官的眼球，“秀”出一
1、进取心和热情一个资深HR的面试建议
向阳生涯发现，在工作中具有强烈进取心和热情的人，往往能够全面调动自己的综合能量，而且这种积极正面的工作状态会传染别人，带动身边人群乃至整个团队的良好发展。
面试提问：出于工作晋升的考虑，你打算继续深造吗？
正确回答：作为一名大学生，我学到了很多知识，如果有合适的机会，我当然会考虑继续深造。但是我会认真考虑这件事，我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确定有价值，而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色，我当然会毫不犹豫地去学习。
HR点评：这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力。同时也表明，求职者具有与众不同的头脑，而且对重大职业决策非常认真。
2、沟通技能
在职场中能够有效沟通，意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及态度，如果你能表明自己具有高超的沟通技能，而且能通过书面和口头语言有效地影响别人，那么你成功的机会就会大大增加。
面试提问：上下级之间应该怎样交往？
正确回答：我认为能在企业各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对于我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
HR点评：这种回答表明，求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性，同时也显示了自己在这方面的自信。 3、成功经历
阐释自己的成功原因，从中提炼自己所具备的核心技能和特长，并说明这些核心技能和特长可以直接转换并应用于当前应聘的职位。向阳生涯认为，如果能够指出这个成功经历与企业的未来需求之间存在着某种紧密联系，这将能够引起面试官的很大兴趣。
面试提问：你认为自己最显著的成就是什么？为什么？
正确回答：我曾经在一次作文竞赛中获得一等奖，大学时被选为班长，妥善处理了一次家庭危机，写了一篇综合性的校报文章，在演讲赛中获胜，重新制作一台汽车引擎，重组一个部门，成功开发一条新的销售渠道……
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篇五:关于hr面试的案例
资深HR告诉你到底怎么写一份好的简历（非常全面）
赵本山的一个小品里说：猫走不走直线取决于耗子。一个求职者简历好不好，完全取决于招聘者。有些人觉得自己的简历做的不错，为什么一投出去就石沉大海，杳无音信？很大的原因是你的简历并没有吸引住
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