我国农药研究进展与展望
篇一:诺华,tdm
我国植物源农药研究进展与展望
2011 -2012 学年第 1 学期
检疫性有害生物防除药剂学
班级：09级植物检疫2班
学号：0907102047
学生姓名：刘国松
摘要 界农药市场发展平缓，竞争加剧，非农用农药稳定增长，杀虫剂面临较大的发展机遇。世界农药市场的特点表明，化学农药仍将是世界农药市场的主角。各类杂环农药新品种，如烟碱类、恶二嗪类杀虫荆、甲氧基丙烯酸酯类杀菌荆和三唑并嘧啶磺酰胺类除草剂等，成为研究开发的热．最，农药品种结构的变化加快。我国农药工业的发展要顺应世界潮流，以品种结构调整为中o，强化技术创新，大力发展高效安全的农药新品种厦其配套的中间体、助剂和应用技术，继续推进新农药创制研究，关注新方法和新技术的开拓应用，加速我国农药研究开发的现代化进程。
关键词 农药 农药毒理学 剂型 研究开发 植物源农药
农药是防治农业有害生物不可或缺的重要生产资料，早已是各国政府和联合国粮农组织的共识。尽管是在世界环境保护主义者的一片贬斥声中，联合国粮农组织农业技术服务部(AGSE)在1996年的一份报告中仍明确指出：“化学合成农药仍将保持其在世界有害生物防治中的重要地位。叽”农药科学的发展是建立在人类社会进步和农业生产发展的需求之上而并非化学家对化学合成农药情有独钟的刻意追求口。我国建国之初，基本上没有农药工业，但是严重的农业病虫害、草害、鼠害、仓库害虫所造成的损失，对年轻共和国的稳定和发展造成巨大威胁，也对国家的安全造成严重威胁。中央政府参照发达国家的成功经验，决定采用高效的化学防治策略，因此得以迅速控制住自然灾害肆虐，保证了国家得以雄踞于世界。我国的农药生产起点很低。建国之初全国只有从旧社会保留下来的生产能力为0．1万t0．2万t以无机农药为主的几家小型农药生产厂，而国际发达国家则早已进入合成农药的大批量工业化生产时期。
目前实际生产能力已近100万t。1998年以来我国农药的快速增长同农药出口量的快速增长有关，农药总产量中约有1／2供出口换汇，产值达7亿～8亿美元。世界农药生产一直保持着旺盛的发展势头。1953年世界农药销售额仅为1．6亿美元，在《寂静的春天》一书1962年出炉后，反对农药之声甚嚣尘上，然而1970年世界农药销售额反而升高到30亿美元。1980年更高达116亿美元，1990年又飚升到264亿美元，2006年则已超过300亿美元。发人深思的是高效和超高效农药的不断大量上市，本应降低农药的实际需求量，然而国际农药销售市场却继续强劲发展，个中原委耐人寻味。
值得注意的是，在评估农药对于世界农业生产作出的巨大贡献时，农药理所当然地得到了高度评价，各国政府和联合国组织皆然。但是当食物安全同胚、农产品安全问题、环境安全问题提上日程时，农药又成为舆论中的头号替罪羊。尤其是在绿色和平组织的炒作之下，农药的生产被认为不仅无功而且有过，被列入必须禁止的化工产品之列，我国舆沧界也疾速作出响应[5]。Beckerman通过他的专著对这种错误的舆论导向进行了严厉的系统的批驳[6]。
农药在世界上已经有大约150年的漫长发展历史，近代农药是在以电和化学的发展为特征的第二次技术革命时期(19世纪80年代至20世纪30年代)发展起来的，农药已进入了化学合成的新时代，即所谓“第二代农药．[7-8]。合成农药的重要特点和意义是：人类能够采取有机合成的方法制造出人类所需要的包括农药在内的各种新化合物，极大地改变了世界的面貌和人类的生存空间和生活面貌。因为19世纪初期以后100多年里，化学家已经系统地研究确立了100多种经典有机合成反应。Surrey在他1954年所编撰的《Name Reactions》--书中共收编了120多种人名反应，1961年又增补为127种[9]。有机合成基本反应的确立使新有机化合物的研究开发速度大大加快，这是有机合成农药在20世纪中叶以后得以快速大量涌现的根本原因。农药结构毒理学方面的重大进步如三维结构活性定量相
关性，计算机模拟分子设计，组合化学及相关的高通量筛选等现代研究方法和技术，更为有机合成农药开拓了无限广阔的道路[10-12]。我国的有机化学和有机合成化学水平很高，所以在建国以后很快就追赶上国际先进水平，迅速跻身于农药生产大国之列，并已成为发展中国家的农药出口大国，虽然出口的农药目前仍然是国际上的过专利期产品。近十多年来我国已经有20多种属于自主知识产权的新农药投产，不过产量还比较小，还未能形成龙头产品。原因很多，重要原因之一是对于新化合物的开发深度不够，特别是对于新化合物的毒理学研究严重不足。国际上各大公司的新农药研发，在毒理学方面的投资远超过农药的化学研究投资。在著名的各家大公司的研究开发部，毒理学研究的规模很大，技术力量很强，设施和设备先进。研究的深度达到分子生物学和分子毒理学以及有害生物行为学的水平。皿内、盆内和田间的药效测定结果并非新化合物的毒理学表达。只有在毒理学问题完全查明之后，才可能开发出真正的农药新产品。
1 农药与农药毒理学
在毒理学未明之前，合成的新化合物只是一种新化学物质，可能有多种用途，但并不一定适合于用作农药。一些典型案例足以说明。早年Shrader合成的有机磷化合物对氧磷(E600)是威力很强的杀虫剂，因为毒性太高并未用于农业害虫防治，却成为著名的眼药水“沃古林”的有效成分。著名杀菌剂多菌灵的基本分子构架是苯并咪唑，苯并咪唑可以有许多衍生物，有的衍生物成为著名的胃酸抑制剂(医药兰索拉唑等)，而著名抑酸剂奥美拉唑的有效残基是甲氧基苯并咪唑。抗凝血剂“华法林”(warfare)早在20世纪50年代就是著名的强力抗凝血型灭鼠剂，其有效残基是香豆素(coumarone)，用香豆素开发出的其他灭鼠剂还有多种。而日本则从中草药草木樨中发现了香豆素并开发成为抑制人体水肿药物“消脱止一M”的有效成分。另外一个突出的案例，如农药中两个最常用的有机化学残基二氯苯胺和苯乙酸，组合在一起竟成为诺华公司当今著名的特效消炎止痛药扶他林(通用名：双氯芬酸钠)，其化学名称为二氯苯胺基苯乙酸钠。一个著名药物的分子结构竞如此简单。如果不是基于深度的毒理学研究，这样成功的研究开发是不可想象的。
类似的案例极多，说明任何一种新化合物是否能够作为农药使用，决定于其毒理学性质和使用时的条件及使用方法。足见农药学与毒理学密不可分。
尤其发人深省的是，早在1874年DDT已由Zeidler合成，BHC更早在1825年就已由Faraday合成，却均未注意到它们强大的杀虫作用，这正是由于毒理学研究未能同步发展所留下的历史遗憾，否则农药科学的历史必将改写口“。在杀菌剂中也有同样的历史遗憾，例如早在1800年法国化学家Proust就已制备成功硫酸铜与石灰乳的胶态悬浮液，却由于不了解其杀菌作用毒理而未能开发成为杀菌剂，把重大的历史机遇留给了100年后的植物病理学家Millardet，他通过毒理学研究把它开发成为重要的世界通用的无机杀菌剂波尔多液““，后人在波尔多市为他竖立了纪念铜像。另外值得注意者，国际许多大农药公司的新农药研究开发，往往是建立在公司本身的化学化工资源基础之上，所以很容易迅速做大做强。例如前CI—BA—GEIGY公司的一个重要医药和染料中间体均三氮苯，被开发成为一系列重要的均三氮苯类除草剂，在很长时期内占据了世界除草剂市场的半边天。DOW氏公司的重要化学化工中间体吡啶，也是该公司研发的一系列重要农药的原料中间体。日本则走了另外一条特殊的新农药开发道路，也是以毒理学研究开发为基础，此不赘述。这些重要经验对我国的新农药研发应具有重要的参考价值。
2植物源农药的发展现状与趋势
（1） 植物源农药的发展现状
国内的土壤、气候、农作物的多样性，使中国在植物农药方面具有得天独厚的优势。我国植物农药资源十分丰富(表1)，全国各地荒山、荒地均可种植，云南已大面积引种植印楝。如建设2座年产1万t植物农药的工厂，约需各种中草药7万一8万t，可使20万左右的农民脱贫，社会效益十分显著。特别是近年来我国高新技术的开发和创新方面，不断取得突破性进展，从国外引进的农药植物形成产业化，为进一步发展植物农药创造了良好的条件。
近年来，国内出现了植物农药加工利用的热潮心]，所涉及的植物及有效成分包括印楝、川楝、除虫菊、烟碱、鱼藤酮、苦参、银杏、苦皮藤、百部、青蒿素、辣椒素、茶皂素、石蒜素、巴豆毒素等20余种，生产厂家近百家，仅印楝开发的产品就有印楝乳油制剂、悬浮剂、可湿性粉剂和印楝原油等。从而看出植物农药已成为一类重要的农药，对促进农业生产，保护生态环境将发挥重要的作用。
（2） 植物农药今后发展趋势
近年来，美国和日本着重研究植物源农药的化学成分如印楝素的分离、提纯、分子结构的鉴定，从而找到新的杀虫品种。因此，植物源农药有效化学成分的提纯、结构鉴定和理化性质的研究，将是一个主要的发展趋势。只有搞清楚结构与杀虫作用的关系，才能更好地开发和利用植物源农药。植物源农药相互复配是今后发展的另一个趋势。如印楝素与除虫菊酯、苦参素、青蒿素、烟油、藤黄、蒜精、涩草等复配，比较成功的例子是印楝素与除虫菊酯或与合成除虫菊酯的复配。除虫菊酯是比较好的生物农药，有较宽的杀虫谱，二者结合，不仅可以提高药效，而且对除虫菊酯有抗性的害虫特别有效；同时二者的结合不仅可以杀死植物害虫，还可用来防治动物体外寄生虫。第三个发展趋势是提高植物源农药的稳定性。植物源农药的稳定性控制是目前世界上公认的难题。由于天然物的不稳定，在紫外光、阳光和高温下极易分解。因此，除了避免强光、高温、强酸碱和酶外，在配制制剂过程中，可以加入一种或多种环氧化植物油稳定剂和对氨基苯甲酸抗光剂，来抑制天然物的热分解与光降解旧J。另外，还可以通过选择适宜乳化剂来实现其乳化稳定性。第四个发展趋势是在植物中寻找具有农药生物活性的化合物，通过结构上的修饰，获得新型的农药。最成功的例子当属菊酯类杀虫剂，它来源于菊科植物中的除虫菊素。其他还有源于植物中乙烯的乙烯利，源于豆科植物毒扁豆种子中毒扁豆碱的氨基甲酸苯酯，源于大蒜中大蒜素的抗菌素402，源于水稻恶苗病原的赤霉素等。
3 加强植物农药开发与推广工作
为了可持续发展的需要以及有利于我国农产品的出口，我国应加大高效低毒植物农药的开发力度。目前，开发高效低毒植物农药的工作已经有计划有步骤地展开，一些农药企业已经把开发高效低毒植物农药作为企业的重大决策。值得一提的是，近年来国内一些非农业行业的上市公司及许多科研院所和高等学校已加人到开发高效低毒植物农药的行列，为我国高效低毒植物农药的超常规发展创造了有利的条件。还应加强政策引导，加大宣传力度，特别是应加强对农民的宣传工作。农民既是生产者，又是农业操作、病虫草防治活动的决策者，即可持续发展的管理者。因此，必须提高农民的科技素质，重视对农民的培训，使其掌握科学、合理的农药使用方法，充分认识植物农药在农业可持续发展中的地位和作用。
提高农民的生态环境意识和植保水平，使植物农药能够在农业生产中广泛使用，生产出无公害绿色食品，增加经济效益。
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—10．
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篇二:诺华,tdm
诺华,tdm。 北京赛普智晟科技有限公司
26 April 2015 Confidential
目录
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赛普智晟SPCC®呼叫中心 ........................................................................................................ 3 1.1 概述 ............................................................................................................................... 3 1.2 客户案例 ....................................................................................................................... 5 系统概述 ................................................................................................................................... 8 2.1 系统概述 ....................................................................................................................... 8 2.2 行业分析 ....................................................................................................................... 8 系统建设选型 ........................................................................................................................... 9 3.1 系统功能要求 ............................................................................................................... 9 呼叫中心系统功能 ................................................................................................................. 10 4.1 整体结构逻辑关系 ..................................................................................................... 10 4.2 CTI中间件逻辑关系 ................................................................................................. 11 4.3 “SSC智能沟通中间件软件”的基本组成 ................................................................ 12
4.3.1 “SSC智能沟通中间件软件”协同工作流程 ................................................. 12 4.4 “SSC智能沟通中间件软件”核心模块 .................................................................... 13
4.4.1 交互式语音应答系统 （IVR模块）............................................................. 13 4.4.2 自动话务排队系统 (ACD模块) ..................................................................... 14 4.4.3 通用坐席接口 （AGENT） ............................................................................ 14 4.4.4 坐席全程录音系统 （REC录音模块） ........................................................ 15 4.4.5 班长坐席管理系统（MONITOR） ................................................................. 15 4.4.6 统计报表系统 （REPORT统计模块） ......................................................... 16 4.5 “SSC智能沟通中间件软件”管理功能 .................................................................... 18
4.5.1 座席管理 ......................................................................................................... 18 4.5.2 系统登录/退出 ............................................................................................... 18 4.5.3 技能管理 ......................................................................................................... 18 4.5.4 员工分组 ......................................................................................................... 18 4.5.5 操作员管理 ..................................................................................................... 19 4.6 传真模块(FAX模块-可选) .......................................................................................... 19 4.7 短信模块(SMS模块-可选) ......................................................................................... 20 呼叫中心系统业务功能 ......................................................................................................... 20 5.1 业务总流程 ................................................................................................................. 20 呼叫中心系统部署 ................................................................................................................. 23
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1 赛普智晟SPCC呼叫中心
1.1 概述
赛普智晟作为专业的“Call Center 独立开发商，Call Center全面解决方案提供商”，将提供给客户最适合的产品为目标，以客户满意为己任，向广大客户及系统集成商提供最优秀的产品和最周到的服务。
1. 赛普智晟专业团队
赛普智晟公司的前身是北京聚通网络公司的CTI软件部门。聚通网络是专注于金融行业的著名的系统集成商，赛普智晟的核心技术人员1998年就参加了中国人民银行金融认证中心“CFCA”的全国12大区呼叫中心建设项目。公司业务一直以呼叫中心、企业“CTI”产品为主导；赛普智晟的核心团队在“CTI”领域有十多年的行业经验。
2. 自主产品
赛普智晟自2006年以来专注于自主产品研发，于2008年开发自主产品“IPC智能通讯交换机系列产品”如今已已推向市场“IPC-8000、IPC-9000”两大系列4款产品，适合从传统TDM应用到灵活的IP应用领域。
3. 知识产权
赛普智晟现如今不仅拥有“SSC智能沟通中间件软件”、“SSC智能教育服务管理软件”、“SSC智能广电客服软件”、“SSC智能营销管理软件”、“SSC智能语音短信平台软件”等多种软件产品。所有的产品，赛普智晟都拥有完全的知识产权。
4. 工程经验丰富
赛普智晟公司承接过许多呼叫中心大中型工程项目：如郑州数字城管、卫生部紧急救援中心、国家审计署、扬州移动公司、洛阳广电网络公司等服务型呼叫中心；九州博物、德天文化收藏品公司、香港周大福珠宝、尚德教育集团等等许多企业级的主动营销呼叫中心。
5. 服务范围广泛
赛普智晟不仅为企业提供呼叫中心设备建设的服务，还向企业提供中继线申请、联通、移动的企业短信通道、VOIP语音接入、企业网站建设的服务。赛普智晟与国家信息产业部呼叫中心实验基地合作成立了外包呼叫中心，拥有150席呼叫中心外包坐席能力，可以为企业提供外包呼叫中心场地服务。
®
6. 呼叫中心产品丰富
赛普智晟公司是专注于呼叫中心的厂家，其产品涉及多种不同类型的呼叫中心内应用范围，从企业应用的最低端直到高端外包型呼叫中心的建设设备全都覆盖，包括“SPCC®交换机系列”，以及“西门子Hipath系列交换机”、“AVAYA-IPO、S系列交换机”、“IPC-9100交换机”等不同品牌的PBX呼叫中心产品。
7. 丰富的行业CRM软件
赛普智晟公司积累了大量的行业经验，拥有完全自主知识产权的“教育培训机构CRM” “运营服务派工管理CRM”、“社区服务运营管理CRM”、“电话电子商务营销CRM”……，客户可以根据自己的业务选择适合的行业CRM业务软件。
8. 客户化定制服务
赛普智晟公司呼叫中心坚持以客户业务为主导，所有CRM软件产品可以为客户提供全面的客户化的定制，并为客户提供“咨询型”、“外呼调查型”、“维修型”、“会员服务型”、“投诉举报型”、“电话营销型”等业务软件模板，依据丰富的行业应用经验引导客户需求，帮助客户分析业务，建立行之有效的业务流程。
9. 全面培训服务
赛普智晟不仅在售前、售中、售后为客户提供施工准备、工程安装、系统操作、设备运维方面的使用操作基础培训；而且还为客户提供丰富的增值培训内容，包括“话务员话术技巧”、“呼叫中心排班准备原则”、“话务员管理”、“话务员质量监督”、“话务员绩效考核制定”等关于呼叫中心人员管理的培训。
1.2 客户案例
国家卫生部 国家审计署 国家烟草专卖局 中华全国妇女联合会 中华全国总工会 郑州12319数字城管 苏州12319数字城管 贵阳12319数字城管 常德12319数字城管 广西全区烟草专卖局 长春烟草专卖局 湖北社会保障服务热线 保定民政呼叫中心 海南移动通信有限责任公司扬州移动通信有限责任公司福建移动通信有限责任公司广州11185邮政客服中心 河北衡水邮政局 安徽省徽商银行 江苏宝应农村信用社
方案简介分析需求(IPC-9000)
篇三:诺华,tdm
北京赛普智成科技有限公司
26 April 2015 Confidential
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赛普智成SPCC®呼叫中心 ........................................................................................................ 3 1.1 概述 ............................................................................................................................... 3 1.2 客户案例 ....................................................................................................................... 5 系统分析 ................................................................................................................................... 8 2.1 客户现状 ....................................................................................................................... 8 2.2 系统概述 ....................................................................................................................... 8 2.3 推荐系统 ....................................................................................................................... 8 2.4 系统容量 ....................................................................................................................... 9 呼叫中心系统功能 ................................................................................................................. 10 3.1 整体结构逻辑关系 ..................................................................................................... 10 3.2 CTI中间件主要模块 ................................................................................................... 11
3.2.1 CTI核心控制模块 ........................................................................................... 11 3.2.2 ACD智能排队 ................................................................................................. 11 3.2.3 IVR自动语音服务 .......................................................................................... 12 3.2.4 报表统计 ......................................................................................................... 12 3.2.5 服务监控 ......................................................................................................... 12 3.2.6 呼叫记录（录音）管理 ................................................................................. 12 3.2.7 短信模块(SMS模块-可选) ............................................................................. 13 3.3 主要功能列表 ............................................................................................................. 13 3.4 IPC-9100主要功能列表 ............................................................................................. 13 业务流程 ................................................................................................................................. 15 4.1 业务总流程 ................................................................................................................. 15 4.2 自动业务处理流程 ..................................................................................................... 16 4.3 直接人工业务处理流程 ............................................................................................. 17
4.3.1 业务查询、咨询流程 ..................................................................................... 18 4.4 客户资料管理 ............................................................................................................. 19 4.5 信息公告板 ................................................................................................................. 20 4.6 业务系统综合统计 ..................................................................................................... 20 呼叫中心系统特征 ................................................................................................................. 21 5.1 系统特点 ..................................................................................................................... 21 呼叫中心系统部署 ................................................................................................................. 21 系统服务 ................................................................................................................................. 22 7.1 赛普智成服务体系 ..................................................................................................... 22
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1 赛普智成SPCC呼叫中心
1.1 概述
赛普智成作为专业的“Call Center 独立开发商，Call Center全面解决方案提供商”，将提供给客户最适合的产品为目标，以客户满意为己任，向广大客户及系统集成商提供最优秀的产品和最周到的服务。
1. 赛普智成专业团队
赛普智成公司的前身是北京聚通网络公司的CTI软件部门。聚通网络是专注于金融行业的著名的系统集成商，赛普智成的核心技术人员1998年就参加了中国人民银行金融认证中心“CFCA”的全国12大区呼叫中心建设项目。公司业务一直以呼叫中心、企业“CTI”产品为主导；赛普智成的核心团队在“CTI”领域有十多年的行业经验。
2. 自主产品
赛普智成自2006年以来专注于自主产品研发，于2008年开发自主产品“IPC智能通讯交换机系列产品”如今已已推向市场“IPC-8000、IPC-9000”两大系列4款产品，适合从传统TDM应用到灵活的IP应用领域。
3. 知识产权
赛普智成现如今不仅拥有“SSC智能沟通中间件软件”、“SSC智能教育服务管理软件”、“SSC智能广电客服软件”、“SSC智能营销管理软件”、“SSC智能语音短信平台软件”等多种软件产品。所有的产品，赛普智成都拥有完全的知识产权。
4. 工程经验丰富
赛普智成公司承接过许多呼叫中心大中型工程项目：如郑州数字城管、卫生部紧急救援中心、国家审计署、扬州移动公司、洛阳广电网络公司等服务型呼叫中心；九州博物、德天文化收藏品公司、香港周大福珠宝、尚德教育集团等等许多企业级的主动营销呼叫中心。
5. 服务范围广泛
赛普智成不仅为企业提供呼叫中心设备建设的服务，还向企业提供中继线申请、联通、移动的企业短信通道、VOIP语音接入、企业网站建设的服务。赛普智成与国家信息产业部呼叫中心实验基地合作成立了外包呼叫中心，拥有150席呼叫中心外包坐席能力，可以为企业提供外包呼叫中心场地服务。
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6. 呼叫中心产品丰富
赛普智成公司是专注于呼叫中心的厂家，其产品涉及多种不同类型的呼叫中心内应用范围，从企业应用的最低端直到高端外包型呼叫中心的建设设备全都覆盖，包括“SPCC®交换机系列”，以及“西门子Hipath系列交换机”、“AVAYA-IPO、S系列交换机”、“H3C-VCX交换机”等不同品牌的PBX呼叫中心产品。
7. 丰富的行业CRM软件
赛普智成公司积累了大量的行业经验，拥有完全自主知识产权的“教育培训机构CRM” “运营服务派工管理CRM”、“社区服务运营管理CRM”、“电话电子商务营销CRM”……，客户可以根据自己的业务选择适合的行业CRM业务软件。
8. 客户化定制服务
赛普智成公司呼叫中心坚持以客户业务为主导，所有CRM软件产品可以为客户提供全面的客户化的定制，并为客户提供“咨询型”、“外呼调查型”、“维修型”、“会员服务型”、“投诉举报型”、“电话营销型”等业务软件模板，依据丰富的行业应用经验引导客户需求，帮助客户分析业务，建立行之有效的业务流程。
9. 全面培训服务
赛普智成不仅在售前、售中、售后为客户提供施工准备、工程安装、系统操作、设备运维方面的使用操作基础培训；而且还为客户提供丰富的增值培训内容，包括“话务员话术技巧”、“呼叫中心排班准备原则”、“话务员管理”、“话务员质量监督”、“话务员绩效考核制定”等关于呼叫中心人员管理的培训。
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1.2 客户案例
国家卫生部 国家审计署 国家烟草专卖局 中华全国妇女联合会 中华全国总工会 郑州12319数字城管 苏州12319数字城管 贵阳12319数字城管 常德12319数字城管 广西全区烟草专卖局 长春烟草专卖局 湖北社会保障服务热线 保定民政呼叫中心 海南移动通信有限责任公司扬州移动通信有限责任公司福建移动通信有限责任公司广州11185邮政客服中心 河北衡水邮政局 安徽省徽商银行 江苏宝应农村信用社
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